Сброс контрольного вопроса

Человек попросил заказать карту сказав что даст за это деньги, что делать?

что делать если меня попросили заказать карту тбанк сказав что заплатят, а я ступила и оформила,но у меня паспорта... Читать полностью

Может ли банк без согласия клиента поменять услугу?

При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью

Взяла кредит под залог недвижимости и при попытке им воспользоваться банк меня блокирует

Задоркина Анастасия Ильясовна .  Читать полностью

Не могу получить доступ к своим счетам

Здравствуйте. Около месяца назад перестали приходить SMS для авторизации в продуктах банка. Недавно этот вопрос реш... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком

Выскочил баннер по участии в акции "кабачковый случай", предлагался промокод на 20% кэшбек за покупку в супермаркет... Читать полностью

Взяла кредит под залог недвижимости и при попытке им воспользоваться банк меня блокирует

Не могу получить свои деньги взятые под залог квартиры!Заложила квартиру, у меня образовались долги. Чтобы погасить... Читать полностью

Отвратительный сервис Путешествие. Развод

Я являюсь вашим постоянным клиентом, оформившим через ваш сервис более 10 бронирований за год. К сожалению, недавне... Читать полностью

Ответ поддержки банка привел к неверному выбору кассы и потере денежных средств

Здравствуйте. Я - индивидуальный предприниматель. У меня в Танке счёт и эквайринговый терминал. 3 сентября я обрати... Читать полностью

Банк незаконно блокирует доступ к ИИС

04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ

Здравствуйте. 10.09.2025 мне заблокировали счет.Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счету. Согласно рек... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ

Здравствуйте. 10.09.2025 мне заблокировали счет.Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счету. Согласно рек... Читать полностью

По их тех причинам мы остались в долгах.

Не можем перевести деньги за кредит в другой банк из за их тех причин. Тупо себе в другой банк. Заморозили деньги у... Читать полностью

Не возвращают деньги

Да не нужно консультировать меня. такое в вашей практике было и деньги вы возвращали. Вы просто ошибочно переведенн... Читать полностью

Деньги на оплату карты Тройка списались, но Мосметро их не видит

Ответ клиенту будет в мобильное приложение или на почту? Читать полностью

Не возвращают деньги

Перевел деньги ошибочно другому человеку. Подал заявление на возврат. Связался с получателем. Оказалось, что у полу... Читать полностью

Деньги на оплату карты Тройка списались, но Мосметро их не видит

Добрый день. 11.09.2025 числа жена оплатила проездной по карте Тройка через одноименное приложение используя СБП. Д... Читать полностью

Банк открыл без уведомления новую дебетовую виртуальную карту Мир к закрытому 8 месяцев назад, декабрь 2024, договору и счету.

Проверяйте. Вся информация отправлена Читать полностью

Перевод по ошибочному номеру карты

На сайте Тбанка указана процедуру возврата ошибочного перевода, мы ей следуем. Почему в итоге она не исполняется?... Читать полностью

Банк открыл без уведомления новую дебетовую виртуальную карту Мир к закрытому 8 месяцев назад, декабрь 2024, договору и счету.

Кто именно будет проверять? Читать полностью

Банк открыл без уведомления новую дебетовую виртуальную карту Мир к закрытому 8 месяцев назад, декабрь 2024, договору и счету.

Банк по заявлению клиента закрыл 6 декабря 2024 два договора (*5539, *6927) и все счета с нулевыми балансами. 26.08... Читать полностью

Домклик плюс-полная подстава

Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью

11 сентября 2025, вносила наличные деньги, через банкомат сбербанка, на карту другого банка

Запрос отправили в этот же день, и 12 сентября пришло сообщение что операция на оспаривании, и сбербанк даст ответ... Читать полностью

Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный

Жду ответа  Читать полностью

Отказ в обслуживании

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Как отключить автоплатеж по подписке?

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Заблокировали счет. без объяснения причин

Доброго дня. Более года являюсь клиентом банка. Сегодня захожу в приложение чтоб ознакомиться с акциями на кешбеки... Читать полностью

Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

ВТБ заблокировал вход в личный кабинет (перевод с карты на карту)

13.09.25. (в субботу!!) при попытке перевести маме 10000р (делаю это каждый месяц примерно,счет в ВТБ) банк заблоки... Читать полностью

Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

Реструктуризация кредита

 Здравствуйте! 31 июля отправила заявку на реструктуризацию кредита по бизнесу на 3 месяца (до ноября), подписала в... Читать полностью