Список вопросов

Повышение процентной ставки

14.09.2025 10:24
14
Совкомбанк
Автор
user-546722788606
г Саратов

Здравствуйте! Прошу Вас помочь решить проблему с повышением процентной ставки по автокредиту. В связи со сложившимся тяжелым материальныи положением в период с 17.07.2025 по 16.08.2025 не были выполнены условия пользования картой "Халва". В связи с чем банк поднял процентную ставку. Мною было подано заявление с просьбой понизить процент. В ответ на обращение N 1723993, был получен отказ от зам. Начальни-ка управления сохранения клиентской лояльности Навалихиной С.И. В связи с данной ситуацией, прошу банк рассмотреть вопрос о понижение процентной ставки в индивидуальном порядке.

  Я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит, обязуюсь впредь беспрекословно соблюдать все условия карты "Халва". 


Прошу вашей помощи и человеческого понимания.

Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.

Заранее спасибо.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не повышение ставки.
Совкомбанк

Огромное спасибо ! Большое человеское спасибо сотрудникам банка которые вошли в положение. Очень благодарна.ЕМожно... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Добрый день! Раннее писала! Столкнулась еще с проблемой! Я хочу закрыть карту! Мне надо внести по ней платеж! Но не в этом дело! На горячей линии сказали,что. Не смогу закрыть карту! Т.к.мне отказано в банковском обслуживание!!!!
Совкомбанк

Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью

Некомпетентность сотрудника.
Совкомбанк

Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью

Условия по карте Халва и автокредиту
Совкомбанк

21.04.2024 г. Я взяла Автокредит у Совкомбанка. При оформлении дали карту «Халва» с условием совершать оборот по ка... Читать полностью

Может ли сотрудник вашего банка позвонить по видеозвонку?
Совкомбанк

Подала заявку на кредит под залог авто. Отправила все документы и фото. Кредит одобрили. Для завершение заключения... Читать полностью

Банк ввел в заблуждение
Совкомбанк

Было сообщение о промокоде, увеличивающем рассрочку на 3 домолнительных месяца. 11 сентября была совершена покупка,... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Здравствуйте, понадобились выписки из ХКФ банка о движении средств и об остатке на счету (для подачи на пособия). Данный счёт указан в справке 67ф, поэтому выписка обязательна. Оказалось, что банк реорганизован и присоединен к Совкомбанку.
Совкомбанк

Здравствуйте, понадобились выписки из ХКФ банка о движении средств и об остатке на счету (для подачи на пособия). Д... Читать полностью

Обзвоны каждый день, идиоты
Совкомбанк

Совкомбанк! Вы идиоты обзванивать каждый день каждое утро???прекратите прозвоны с целью привлечения!!!идите еще объ... Читать полностью

Каско. Начислили штраф 200000
Совкомбанк

Здравствуйт, почему нет абсолютно клиентоориентированност? договор каско продлила еще 8 июня, в сентябре приходит с... Читать полностью

Возврат бонусов и комиссии
Совкомбанк

Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они дейст... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Добрый день! Раннее писала! Столкнулась еще с проблемой! Я хочу закрыть карту! Мне надо внести по ней платеж! Но не в этом дело! На горячей линии сказали,что. Не смогу закрыть карту! Т.к.мне отказано в банковском обслуживание!!!!
Совкомбанк

Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью

Может ли сотрудник вашего банка позвонить по видеозвонку?
Совкомбанк

Подала заявку на кредит под залог авто. Отправила все документы и фото. Кредит одобрили. Для завершение заключения... Читать полностью

Каско. Начислили штраф 200000
Совкомбанк

Здравствуйт, почему нет абсолютно клиентоориентированност? договор каско продлила еще 8 июня, в сентябре приходит с... Читать полностью

Какая ставка по ипотеке в г.Саратова?
Совкомбанк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли у вас рефинансирования ипотеки на вторичное жильё? Читать полностью

Просят деньги которые не брали
Совкомбанк

Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью

Засчитан мой отзыв от 04.07.2025?
Совкомбанк

Я оставляла отзыв о работе чата Совкомбанка 04 июля, но баллы не получила. Завьялова Ирина Викторовна, г. Снежинск... Читать полностью

Оценка отзыва и бонусы
Совкомбанк

Отзыв незачтён,так написано!Но почему,ведь я же к отзывудополнительно описал ситуацию ,как просил модератор..... Читать полностью

Написано, что заявка одобрена, по факту нет, в банке ее даже не видят
Совкомбанк

Звонок специалиста Читать полностью

Оценка отзыва и бонусы
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста,в течении какого времени приходят "приятные плюшки" в виде бонусов за отличные о... Читать полностью

Банкимани от банки ру
Совкомбанк

Оставил отзыв о банке . Ответ такой : Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Назначение менеджера по ипотеке вместо 3 дней уже 13 дней а результата 0
Т-Банк

Добрый день! Являюсь вашим клиент не только как физ.лицо но и как юр. лицо, сказать что Вы подставляете не чего не... Читать полностью

мои кредиты-кредитные карты.
Сбербанк

мои кредиты-кредитные карты. Читать полностью

ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ЛК
Яндекс Банк

Добрый день!13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залоки... Читать полностью

как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Отвратительный банк отправляет своих клиентов в базу данных центробанка по 161-му федеральному закону
Сбербанк

Пишу уже пятый день куда только можно решите мой вопрос так как это вы добавили меня в вазу данных центробанка приш... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Сбербанк подал данные в Центробанк чтобы меня заблокировали по 161-му федеральному закону, В итоге на меня надо жили ограничения все банки Сбербанк заблокировал карты И ограничил доступ к моим денежным средствам, Проблемы не решают сотрудники ужас а
Сбербанк

В итоге создали кучу с обращений вопрос не решается я также нахожусь в базе данных по 161-му ФЗ осталось Сбербан ил... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
обман со стороны банка при 115 фз
Россельхозбанк

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью

На основании чего Сбербанк отказывает в приеме полисов страхования ипотеки от сторонней компании?
Сбербанк

Есть 2 действующих кредитных договора № 95576284 и 585961-НКЛ, по которым есть действуюшие страховки жизни от АО Т-... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Т-Банк

Можно ли оформить кредит под налог недвижимости? Читать полностью

Безналичный перевод в Турцию
Сбербанк

Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью