Список вопросов
Ответ дан

Прекращение сотрудничества

Обслуживание ЮЛ
15.09.2025 13:23
10
Т-Банк
Автор
user0242972
г Москва

С июня 2025 обслуживаюсь, используя интернет-эквайринг Т-Бизнес. Однако при расширении функционала оплат на сайте netab.ru, банк без объяснения причин заблокировал сервис эквайринга. Поддержка просто констатировала факт, что в одностороннем порядке без явных на то причин блокирует использование сервисов, парализуя работу предпринимателя. Очень положительно начиналось сотрудничество, однако придется отказаться от него полностью. К моему большому сожалению, т.к. при запуске много усилий с моей стороны и стороны банка было на заключение такого сотрудничества.
Цитата из чата поддержки:
"Мы ни в коем случае не говорим, что с вашей стороны были какие-то нарушения. 

Такое решение приняли, так как в результате проверки деятельности пришли к выводу, что не можем взять ее на интернет-эквайринг согласно договору комплексного банковского обслуживания по интернет-эквайрингу и сопутствующим документам. 

Это только внутреннее решение банка. 

У других банков/партнеров решение при этом может быть совершенно иное. 

Также мы не можем заранее говорить о том, какой опыт сотрудничества с нами будет у ваших партнеров. Условия сотрудничества по интернет-эквайрингу в силу специфики деятельности могут существенно различаться."
К сожалению подобный опыт вынуждает отказаться от сотрудничества с Т-бизнес, а в будущем возможно и с банком в целом как физлицо, т.к. он крайне неприятен и неклиентоориентирован.

Здравствуйте.

Можем ограничивать действие продукта согласно условиям обслуживания. Чтобы мы смогли проверить детали ограничений, пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ИНН компании со ссылкой на вопрос. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокируют карту !!! Ни перевод ни снятие наличных сделать не дают
Т-Банк

Взяла кредит в залог квартиры! Деньги положили ! Теперь я не могу их ни перевести ни снять! На мои жалобы и требова... Читать полностью

15.09.2025 Другое
С 4 сентября не могут оформить кредитные каникулы
Т-Банк

Здравствуйте. Прошло уже три рабочих дня, сообщите когда будет ответ от банка по моему обращению! Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы
Кредит наличными
Т-Банк

Менеджер занимающийся данным вопросом , не совсем компетентен . Банк признает , что не правомерно передал мой кред... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Разблокайте мою карту!
Т-Банк

От: ФИО: конфидециально Дата рождения: конфидециально Номер, привязанный к карте (телефон): конфидециально Номер ка... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Действительно ли это вакансии Т-банка?
Т-Банк

На "hh.ru" была объявлена вакансия, где с откликом меня перевели на телеграмм-бота @tpoddergka_bot. Там предлагают... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Как получить компенсацию по аварийному случаю и самостоятельно выбрать автосервис
Т-Банк

Анна, добрый вечер.15 августа 2025 года мною была направлена претензия по электронной почте на адрес docs@tinkoffin... Читать полностью

15.09.2025 Каско
nau***_sna********@tbank.s*****
Т-Банк

nau***_sna********@tbank.s*****АО "ТБанк"Старший менеджер отдела снабженияНа**** С***** А*********www.tbank.supply+... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы
5 причины почему НЕ надо связываться с Тбанком. И их ленивые сотрудники
Т-Банк

здравствуйте! 6 июня я столкнулась с мошеннической схемой, где я была жертвой мошенничество о чем мной было написан... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Проблемы с разблокировкой и закрытием счёта
Т-Банк

Пользовался Т-Банком, прислали блокировку укбо 4.5 и 4.9. Теперь не могу заплатить деньги по кредитной карте, возмо... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Изменение лимита по карте
Т-Банк

Добрый вечер, По какой причине в таком банке нет возможности дистанционно подавать заявку на увеличение лимита по к... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Ужасное отношение банка.
Т-Банк

Банк который катится по наклонной. Пару лет был открыт счет в Тбанке. Как таковым им не пользовался, в какой-то мом... Читать полностью

10.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Невозможно отписаться от рассылки
Т-Банк

В очередной раз убеждаюсь в неадекватности Т-банка, надоели рассылки в рабочую почту, несколько раз отписывался, на... Читать полностью

09.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Когда будет закрыт рассчетный счёт?
Т-Банк

Всем привет, хочу оставить негативный отзыв и тут-же задать вопрос- когда мне наконец закроют рассчетный счёт? Обс... Читать полностью

08.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Добрый день,отказывают в открытии расчетного счета в Т-Банке,Можете пересмотреть мою заявку на Открытие счета,Ранее Был Расчетный счёт в Т-Банке работал ни каких проблем не было,не давно закрыл так как закрыл ИП,Щас открыл ИП заново,В Счёте отказываю
Т-Банк

Добрый день,отказывают в открытии расчетного счета в Т-Банке,Можете пересмотреть мою заявку на Открытие счета,Ранее... Читать полностью

06.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка счета новой компании
Т-Банк

В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью

05.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка счета новой компании
Т-Банк

Здравствуйте.С этим банком работать не нужно!!!Только открыли бизнес 18.07.2025 г., причем через сервис Т-Банка, по... Читать полностью

05.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Кто ответит за потерянное время, а также за изменение во всех документах и системах?
Т-Банк

Так и не дождался ни звонка, ни сообщения...Не серьёзный стал банк, удачи вам в работе с клиентами, а особенно с юр... Читать полностью

05.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Кто ответит за потерянное время, а также за изменение во всех документах и системах?
Т-Банк

Здравствуйте Анна.29 августа 2025 года мной, директором благотворительного фонда "Вместе за родное" (ИНН: 224401073... Читать полностью

03.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Начисление вознаграждения по партнерскому соглашению
Т-Банк

Итак, в сухом остатке мы имеем одностороннюю отмену вами моей заявки и создание вами новой. Так вы избежали необход... Читать полностью

02.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Начисление вознаграждения по партнерскому соглашению
Т-Банк

Правильно ли я понял, что другой информации мне не ждать?  Читать полностью

02.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП <<19*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +8228~! России и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!=*13*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +2233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
~84+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +B239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!++43*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +2233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
Отказ в проведении операций
Сбербанк

Здравствуйте. Мне сбербанк заблокировал карту с текущим счетом согласно их условиям и обслуживания. Ни перевести ни... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание
~55+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V239~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
РейТиНГ=*KK-214 ! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW-106~! России и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!=*59*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +4233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
~54+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +K239~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
РейТиНГ=*KK-738 ! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW-146~! России и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование