Список вопросов
Ответ дан

Ужасно ошибся, положил деньги через банкомат Т-Банка, даже не представляя, что будет комиссия.

16.09.2025 16:07
23
Альфа-Банк
Автор
user-490420260068
г Москва

Вчера положил деньги на карту Альфа банка через банкомат Т-Банка (320 000 руб), увидев, что позициорируются все пополнения без комиссии, о чем было крупно указано на банкомате. И перед подтверждением зачисления также было указано, что комиссия 0.

 Каково же было мое удивление, когда увидел кроме прихода средств еще и операцию по снятию комиссии 4800 рублей. Был уверен, что время процентов при таких операциях давно прошо, СБП всех приучила к простоте переводов средств. В чате в Альфа банком посетовали, что сам виноват, что правда. Но по мне, это невероятно несправедливо, человек реально не был предупрежден, осведомлен, а скорее наоборот был дезориентирован информацией на банкомате и на экране при зачислении (понятно, что Альфа банк тут ни при чем)

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа Трэвел , возврат билетов
Альфа-Банк

Номер заказа 125184247854, вчера звонила на горячую линию сказали что пришлют в течении дня (вчера), но ничего не п... Читать полностью

19.09.2025 Другое
жду ответов на вопросы
Альфа-Банк

вы мне так и не ответили не на один вопрос  Читать полностью

Пересмотр 115-ФЗ Альфа Банк
Альфа-Банк

Да, я понимаю, но поймите тоже, что я был школьником который впринципе не сможет предоставить никак НДФЛ и получить... Читать полностью

Странное отношение к потенциальным клиентам
Альфа-Банк

добрый день, пыталась несколько раз оформить карту и стать клиентом, в выдаче карты отказывали, но при этом открыли... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Оплата обучения по реквизитам учебного заведения повлекла за собой блок приложения
Альфа-Банк

Делала перевод по реквизитам учебного заведения сына. Запросили данные "выгодоприобретателя" хотя по счету и наимен... Читать полностью

push-уведомления Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений? ( push уведомления о пере... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Звонит робот от банка
Альфа-Банк

Добрый день! Периодически названивает робот от альбфа-банка и сообщает о задолженности по бизнес счету. У меня в эт... Читать полностью

Выплата 1000 р за открытие карты
Альфа-Банк

Не было этого начисления. Принт скрин с выплатами кэшбэка за этот месяц я предоставляла менеджерам. Там кэшбэк по в... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Списание задолженности по исполнительному листу.
Альфа-Банк

отправила  Читать полностью

Ввели в заблуждение неполной информацией в приложении банка
Альфа-Банк

Что решил банк? Мне как-то компенсируют потери из-за сбоя в работе приложения, офисов и банкоматов? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Премиальный сервис
Альфа-Банк

17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью

как убрать комиссию из банкомата.
Альфа-Банк

Недавно,я несколько раз снимал деньги из банкомата другого банка и мне давали небольшую,но неприятную комиссию.как... Читать полностью

Не зачислились денежные средства на счет, при внесении наличных через банкомат
Альфа-Банк

Здравствуйте, положил деньги на карту альфа банка через банкомат Сбербанка, примерно 35-40 тысяч, не пересчитывал п... Читать полностью

Как написать отзыв??
Альфа-Банк

очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью

Деньги не пришли на счет
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Деньги не пришли на счет
Альфа-Банк

вчера у вашего банка произошел сбой , аж 2- 3 раза за день , только починят через время опять , вчера положил деньг... Читать полностью

пополнение карты через банкомат
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня 11 сентября примерно в 10-05 в банке Адьфа банка по адресу г Орехово Зуево ул Ленина дом 53 че... Читать полностью

Возврат денег, оставленных в банкомате Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Что нужно сделать, чтобы Альфа Банк помог вернуть деньги, которые остались в банкомате? Ещё 1.09 в ба... Читать полностью

Не читается доп карта в банкоомате
Альфа-Банк

Карта активна в магазинах платежи проходят, а банкомат допкарту не узнает, почему?  Читать полностью

банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

10 сентября 2025 года я пополняла карту Альфабанка через банкомат номер 227082. Банкомат деньги взял, чек не выдал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как банк включал рассрочку и потом оправдывался
Т-Банк

Здравствуйте!Не буду писать длинный спич "А вот раньше было лучше". Все и так знают, что раньше было лучше. Сразу к... Читать полностью

Банк отп не возвращает мне собственные денежные средства в размере 81.500 на кредитной карте с нулевым кредитным лимитом по карте
ОТП Банк

Спасибо, деньги пришли мне на карту Читать полностью

19.09.2025 Другое
Ограничения по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, 3 сентября мне заблокировали карту и онлайн банк в Авангард банке ( счёт закрыт мной 26 января 2025 г... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Почему мне ограничили пользование банком?
Сбербанк

Здравствуйте, вы мне так и не дали никакого ответа Теперь в добавок у меня куда то пропали 600р Читать полностью

Субсидированная ипотека_Халва_5х10
Совкомбанк

В июле 2024 года оформила у вас ипотеку, в договоре было условие использовать карту Халва для оплаты миниму 5 покуп... Читать полностью

Не переводят деньги с ЭСКРОУ счёта
Банк ДОМ.РФ

Можно вопрос решить побыстрее, пожалуйста! Время идет, дом не строится, деньги так и не перевели!  Читать полностью

Альфа Трэвел , возврат билетов
Альфа-Банк

Номер заказа 125184247854, вчера звонила на горячую линию сказали что пришлют в течении дня (вчера), но ничего не п... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не перевели деньги на ЭСКРОУ
Сбербанк

Добрый день. По моему вопросу возможна компенсация за ошибку сотрудника банка? Мы платили два месяца по ипотеке за... Читать полностью

Банк не выдает собственные средства
Совкомбанк

Вы издеваетесь? сколько еще раз нужно объяснить свою ситуацию разным сотрудникам банка?  Читать полностью

АННА, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
Т-Банк

ВЫ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ, ВЫ пишите отписки, указав номер заблокинованного ответа, в чем дело??? Я ПОДАЮ В СУД!!! У МЕНЯ... Читать полностью

19.09.2025 Другое