Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа тревел обмен билета

16.09.2025 13:22
20
Альфа-Банк
Автор
user-659922806513
г Краснодар

Добрый день. Купила билет через альфа тревел. Авиакомпания прислала сообщение, что время вылета изменено, для обмена или возврата необходимо обратиться в альфа тревел. я написала сразу заявку через приложение. Прошло 10 дней. результата никакого (хотя написано, чтоб время обработки до 7 дней). Позвонила на горячую линию, мне ответили, что ничем помочь не могут, у них большая нагрузка. а то, что у меня вылет на следующей неделе, так это ничего не значит. Прошу помочь в решении проблемы.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что обещают не делают
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Банк нарушил Законодательство РФ в отношении несовершеннолетнего ребенка и игнорирует обращения родителей.
Альфа-Банк

Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью

Почему банк взымает плату по заблок. счету?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью

Отправляла д/с 1 раз, списалось 2 раза.
Альфа-Банк

Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не приходила, д/с ушли, Анд... Читать полностью

Как разблокировать доступ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Два месяца назад мне перевел 3 млн р. в долг наш давний друг семьи Азарян Саркис Артурович (однокласс... Читать полностью

Премиальный сервис
Альфа-Банк

17.09.25 в 19:00 мне понадобилось снять со своей дебетовой карты 100 тыс. рублей.Я попыталась это сделать в банкома... Читать полностью

Бонусная программа в Магнит
Альфа-Банк

В июне 2025 по ссылке из Приложения МАГНИТ, заказал кредитку для получения 3500 бонусов. Для получения карты выбрал... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как оставить отзыв ? Читать полностью

Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как это сделать? Читать полностью

Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Подскажите,я ведь могу отказаться от всех навязанных услуг ?  Читать полностью

Навязанная услуга КД
Альфа-Банк

Добрый вечер ,обратилась в отделение альфа банка с предодобренной заявкой на кредит , меня обслуживала сотрудник Ви... Читать полностью

Решили проблему Очень хорошо 👍❤️
Альфа-Банк

Очень благодарна что сотрудник Альфа банка Ангелина сразу поняла мою проблему и решила ее вернули списание 590р , с... Читать полностью

Банк выдал кредит и не дает им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.
Альфа-Банк

15.08.2025 я оформила онлайн потребительский кредит(кредит наличными) через приложение Альфа Банк.Подписала докуме... Читать полностью

Оформление карты по рекомендации друга
Альфа-Банк

Оформила карту, совершила покупку, оплатила кр кодом. На странице банка написано- оплатите покупку. НЕ УКАЗАНО как... Читать полностью

Задолбали своей рекламой
Альфа-Банк

С ответом никто так и не вернулся, и на мое письмо на почте никто не ответил. Читать полностью

Стимулирующая акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день!Порекомендовала карту маме ,по нашумевшей акции приведи друга.Карт и кредитов у мамы в Альфа банке нико... Читать полностью

Небезопасный офис для детей в Москве
Альфа-Банк

Всем добрый день! Посетила сегодня офис в Новогиеево, у меня вопрос какой умник из вашего банка решил, что можно в... Читать полностью

Альфа тревел обмен билета
Альфа-Банк

Прошло не 10, а 7 дней (я посмотрела переписку). Но это не меняет суть вопроса. Буду благодарна за помощь Читать полностью

прошу прокомментировать мои слова о вашем комментарии моего отзыва.
Альфа-Банк

ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12545920текст ниже я там разместил в виде ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью

Блокировка карт , отказ перевыпуска
Сбербанк

У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Компрометация 115 федеральный закон
Сбербанк

Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью

Отклонили досрочное!
ВТБ

Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью

18.09.2025 Другое
блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью

Что обещают не делают
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Блокировка карт без обьяснения причин
Сбербанк

Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью