Список вопросов
Ответ дан

Разглашение сотрудником Банка данных третьему лицу

17.09.2025 12:44
41
Т-Банк
Автор
user-452614086351
г Москва

Добрый день!

Я являюсь заемщиком АО "Т-Банк" и на текущий момент имею просрочку платежа 2 месяца. АО "Т-Банк" осуществил телефонный звонок физическому лицу не являющейся мне родственником, знакомым, коллегой и тд, данное физическое лицо является родственником не первого круга моей супруги. Контакты данного физического лица я не предоставлял АО "Т-Банк" и даже не имею этих контактов в телефонной книге, номер телефона узнал у супруги. В ходе разговора сотрудник АО "Т-Банк" разгласил данному физическому лицу сумму просроченной задолженности( что имеет признаки нарушения Федерального закона 152-ФЗ и соответсвенно имеет признаки нарушения Банковской тайны 183 УК РФ) . Еще раз повторюсь, что данное физическое лицо не является мне родственником, знакомым, коллегой и тд, это родственник не первого круга моей супруге и контакты данного лица я не предоставлял в АО "Т-Банк". Поскажите каким образом контакт третьего лицо попал к Вам в Банк? И по какой причине сотрудник Банка разглашает информацию третьему лицу? Обращение в Роскомнадзор уже подал, но хотелось бы объяснения от Банка. Данные по времени и дате звонка и телефон третьего лица готов предоставить сотруднику Банка, который будет рассматривать обращение. Заранее спасибо за рассмотрение обращения.

Здравствуйте.

Мы не смогли дозвониться до вас, поэтому звонок поступил на другой телефон из вашего окружения. Попросили передать номер для связи с нами. Каких-то угроз со стороны банка не было, количество разрешенных коммуникаций не превышаем. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1 сведения о наличии задолженности и её примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну. Поэтому такие детали можем сообщить.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Помощь в снятии 161фз
Т-Банк

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в вашем банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разб... Читать полностью

Поменять дебетовую карту
Т-Банк

Добрый вечер. мне необходимо поменять карту BLACK Premium на простую дебетовую. Т к изменились мои возможности Читать полностью

17.09.2025 Другое
Блокировка по 161фз
Т-Банк

Добрый день! Отправил предсудебную претензию, чтобы дали информацию для проверки по какой операции тбанк меня забло... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

Итак дорогие читатели Банки.ру и Клиенты Т банка, со мной произошла такая ситуация. Решил я с семьей слетать на пре... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Почему меня исключили из акции?
Т-Банк

Почему я никого не приглашал, никому не советовал сделать карту, а меня все равно исключили из акции приведи друга,... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Комиссия в банкомате
Т-Банк

Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью

Не могу залогиниться в приложение банка
Т-Банк

Добрый день! Я нахожусь за границей, я был залогинен в старое приложение (T-Start). Мне приходили оповещения по мои... Читать полностью

👋👋👋👋👋
Т-Банк

я не могу вывести деньги из т банка, что делать мне Читать полностью

Последние вопросы по теме
соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Помощь в снятии 161фз
Т-Банк

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в вашем банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разб... Читать полностью

Комиссия в банкомате
Т-Банк

Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью

Не могу залогиниться в приложение банка
Т-Банк

Добрый день! Я нахожусь за границей, я был залогинен в старое приложение (T-Start). Мне приходили оповещения по мои... Читать полностью

Банк не дает возможности пользования продуктами и услугами
Т-Банк

Направил вам письмо со своей почты, прошу ознакомиться, и надеюсь что в этот раз мы сможем решить мою проблему Читать полностью

Как сохранить тариф из акции
Т-Банк

Была проблема в том, что мой текущий номер был оформлен не на меня, про что я конечно же забыла и согласилась перен... Читать полностью

Не одабривают оборотный кредит
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь терминалрм от Вашего банка, но никаких привелегий нет , не одабривают кредит оборотный даже... Читать полностью

Разглашение сотрудником Банка данных третьему лицу
Т-Банк

Данный номер телефона где произошла коммуникация с третьим лицом я вам не предоставлял, еще раз это не мой родстве... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Здравствуйте! 3 июня 2025 года, мне позвонил сотрудник Т-банка и предложил автоследование по стратегии, я подключил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные Tutorplace с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Сбербанку для разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью

Можно ли вернуть сумму страхования?
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью

Как разблокировать счет супруга,если он находится на СВО
ВТБ

Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью

помощь в снятии ФЗ161

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью