Список вопросов
Ответ дан

Я заблокирован по 161фз

Другое
18.09.2025 13:55
57
Т-Банк
Автор
user-467820652519
г Самара

Меня заблокировали по 161ФЗ. Я написал в приемную Банка России. В ответе было сказано: "Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что

находящийся(еся) в базе данных запрос(ы) № REQ-20250820-503 содержит(ат)

информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия

клиента, осуществленном(ых) Вам как получателю средств." А также "Для получения разъяснений рекомендуем обратиться

с соответствующим(и)заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам)

по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям).

Согласно части 11.10 статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ указанное

решение может быть обжаловано в суд в соответствии с законодательством

Российской Федерации."
Я обратился в поддержку. Поддержка совершенно не знает что делать, сменилось несколько операторов. 4 сентября мне сказали, что раскроют информацию о причинах блокировки в рамках обращения номер 607152629. 18 сентября (через 2 недели) я получил сообщение:
"ЦБ РФ провел проверку и принял решение НЕ исключать данные из базы данных Банка России по переводам без добровольного согласия".
Оказалось, что вместо решения моей проблемы Т Банк просто отправил ещё один запрос в приемную Банка России. Помогите решить вопрос, я давно пользуюсь банком и не хотел бы решать это через суд.

Здравствуйте.

Ваши реквизиты добавили в базу Банка России. Ее полное название "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента", поэтому переводы вам можем приостановить или отклонить. Это требование закона — мы обязаны выполнять положения 161-ФЗ. 

Мы уже направляли запрос в Банк России, чтобы ваши данные удалили из базы, но получили отказ. При этом мы не можем исключить вас из списков сами, так как это делает только ЦБ РФ. Детали по операциям и отправителям денег не предоставим, так как это внутренняя информация.

Дополнительно проверим наши действия и консультации. Если найдем ошибки — примем меры.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытия счета по 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Хотел узнать как проиходит закрытия счета по делу по 115 ФЗ Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание
Сотрудник банка отказал в подаче заявки на чарджбэк
Т-Банк

Заказали доставку в Дикси, деньги списали, продукты не привезли. Ужасно. Поддержка дикси не отвечает, вопрос с возв... Читать полностью

20.09.2025 Обслуживание
Блокировка карты, без объяснения причин на срок более суток
Т-Банк

Что значит кажется? Блокируйте операцию но не средства. Право на распоряжение денежными средствами регулируется тол... Читать полностью

20.09.2025 Текущий счет
RK*869541 MOSKVA RUS здравствуйте сегодня у меня снялось 239 р по этому сообщению
Т-Банк

RK*869541 MOSKVA RUS здравствуйте сегодня у меня снялось 239 р по этому сообщению я Незнаю что это пожалуйста сдела... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Блокировка карты, без объяснения причин на срок более суток
Т-Банк

Банк блокирует средсива бещ обьяснения причин ссылаямт на автоматическуб блокировкуКисарева Татьяна Владимировна, 2... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Банк намеренно оформляет кредиты.
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу сказать открыто и грустно. Лучше даже не думать оформлять карты Т– банка. Красивые карты и хорош... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Действия неправомерны
Т-Банк

По договору потребительского кредита с Росбанком, который после слияния с АО ТБанк передал свои права  изъял у меня... Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Кредитная карта страхование
Т-Банк

Здравствуйте!.У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте.Банк подал иск в суд.Банк не предос... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Ограничения по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, у Т- Банка есть ко мне претензии? Я немного почитала информацию в интернете, на банки.ру... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

Такого сообщения не было. Были только уведомления про отправление на проверку. Почему я не могу оплатить со счета?д... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
RK*869541 MOSKVA RUS здравствуйте сегодня у меня снялось 239 р по этому сообщению
Т-Банк

RK*869541 MOSKVA RUS здравствуйте сегодня у меня снялось 239 р по этому сообщению я Незнаю что это пожалуйста сдела... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Банк намеренно оформляет кредиты.
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу сказать открыто и грустно. Лучше даже не думать оформлять карты Т– банка. Красивые карты и хорош... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Ограничения по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, у Т- Банка есть ко мне претензии? Я немного почитала информацию в интернете, на банки.ру... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

Такого сообщения не было. Были только уведомления про отправление на проверку. Почему я не могу оплатить со счета?д... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Возврат социального пособия на детей списанного в счет долга.
Т-Банк

На счете на данный момент время 23:18, 19 сентября, баланс карты нулевой. Читать полностью

19.09.2025 Другое
Возврат социального пособия на детей списанного в счет долга.
Т-Банк

Добрый день, мне 16 сентября перечислили социальное пособие на детей в размере 34 096 рублей. У меня имеется просро... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Кредит наличными
Т-Банк

Комперсация меня не устраивает , так как вы незаконно передали мой кредит сторонней организации , в связи с чем дан... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

1. а почему меня не уведомили про то, что они признаны неплатежеспособными?2. сумму в августь зачислили мне их на д... Читать полностью

19.09.2025 Другое
После подписания кредитного договора, обнулили полностью сделку !
Т-Банк

Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью

19.09.2025 Другое
банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сентября
Т-Банк

день добрый банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сент... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~*58*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!~49+~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*62*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +2229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
Блокировка карт и счета
Сбербанк

посмотрите пожалуйста, сбербанк всегда был мои любимым банком а тут так произошло  Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
~89+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +4218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
~74+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +G297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!<<64*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +6233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<49*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +1219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~*40*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +P297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^93*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +4228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО