2
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года 90000р. С сотрудником договорились ,что это будет самый обычный потреб ,по платежам меня ориентировали на 5800р при страховании жизни, на 5600р без страхования. Сотрудник банка попросил меня взять со страховкой, и сказал что сам лично при мне сделает отказ от нее прямо после одобрения ,и тогда платеж пересчитается и будет в районе 5600р на 2 года. Так же сотрудник банка попросил если будут звонить с банка и спрашивать почему отказываетесь от страховки-сказать просто так захотел и она мне не нужна. После этого мне одобрили кредит и перевели 90000р.Тут же сотрудник со своего планшета сделал отказ от страховки и уверял что график платежей через несколько дней прийдет обновленный и платеж будет 5600р.(с какими то копейками ,но не больше).Я уехал ,мне позвонили из банка и спросили почему я отказываюсь от страховки жизни,я все сказал как мне рекомендовал Ваш сотрудник и переспросил-будет ли мой плетеж после отказа 5600р,на что получил положительный ответ. Ни сотрудник банка,ни сотрудник по телефону не говорили мне про то что срок уменьшат в 2 раза и платеж будет почти 10000р на один год! Я не подписывал график платежей ,его мне ни кто не дал!!В приложении его тоже не было.Я подписывал документы по кредиту на 2 года! Прошу поднять запись разговора в офисе банка,запись разговора сотрудника по телефону,где оба ни чего не говорят о уменьшении срока.Был в другом офисе Вашего банка,там сделали мне расчет кредита на 2 года, и у меня получилось как раз сума которую мне озвучивали-5600р.Ваши сотрудники обманули меня дважды ,не сделав ни одного предупреждения .При моем визите в офис банка,Ваш сотрудник подтвердил ,что это его ошибка, что нужно написать заявление и все исправят. Заявление было написано с его слов,от них он не отказывается и готов подтвердить перед своим руководством. номер заявления - 1813424 от 18.09.25г. я уже дважды обращался в офис банка ,звонил раз 5,оставлял претензии ,но по указанному мной номеру телефона со мной ни КТО НЕ СВЯЗАЛСЯ ДО СИХ ПОР!!!!!!!!!!!!!!!!! номер для связи 89117753563. Кредит я уже оплатил большую сумму, прошу сделать мне график платежей на 2 года и платеж по 5600р как и было озвучено в банке, и вернуть переплату. Максимально отвратительное обращение с клиентами я еще не встречал, сотрудник открытым текстом при своих коллегах говорит что он ошибся и не правильно все сделал,сам пытается помочь мне, помогает составить обращение ,а банк молчит!!!!!!!!!!!!!!! И ни кто с руководства со мной не связался за неделю!!! Номер руководителя для обращений который висит на огромном плакате в офисе банка – ВЫКЛЮЧЕН И НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью
Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью
Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
Прошу поменять залог по кредиту в виде автомобиля BMW гос номер М334ВН156 VIN WBA5V51010FH24411 на Toyota Camry гос... Читать полностью
01.09.25 прошла школьный тест, предложенный приложением Совкомбанка. По результатам теста система мне предложила н... Читать полностью
На сайте банки.ру есть одобрение правда или нет Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста решить мою проблему! У меня в Вашем банке имеется автокредит 7532731094. По его у... Читать полностью
Написал отзыв на общение с оператором, приложил скрины переписки, по решению проблемы оплаты интернета. Молодой чел... Читать полностью
Расплачивалась в пятерочке за продукты картой халва, деньги ушли с карты. Но... Кассир вернул меня, потому, что опл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на бирже в о... Читать полностью
Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на бирже в о... Читать полностью
Нахожусь за границей. После обновления приложения ввела номер телефона и код из смс. После этого потребовали ввод п... Читать полностью
Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью
Можно ли восстановить и запросить видео с банкомата если прошло уже больше года? Читать полностью
Со стороны банка идёт постоянный ночной прозвон робота с интервалом 20 минут между звонками. Ранее звонила на горяч... Читать полностью
Без моего согласия списывались денежные средства в виде комиссии за платные услуги/подписку.Я не подключала указанн... Читать полностью
Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью