Список вопросов
Требуется уточнение

Закрыть счет и вывести средства

20.09.2025 15:41
73
Совкомбанк
Автор
user-682522842470
г Пенза

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Заблокировали счет и карту в совкомбанке по фз-115. Я ездила в офис банка в г. Пенза, написала заявление на закрытие счета, расторжение договора и переводе остатка ден средств, но мне отказывают в переводе остатка. Просят дополнительные документы о происхождении, хотя я написала откуда у меня Ден средства. Но я не хочу разблокировать. Я хочу расторгнуть договор и получить остаток средств. Мне отказывают и говорят, что я их вообще не получу

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По вине сотрудников банка не могу получить карту
Совкомбанк

От карты отказываюсь карта не нужна, отказываюсь по личным обстоятельствам, закройте заявку , к курьеру притензий н... Читать полностью

Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Сходил в офис банка написал заявление, что ознакомлен с памяткой мошенничестве, что осознаю все риски связанные с х... Читать полностью

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка
Совкомбанк

Когда разблокируют счет и карту ? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Вопрос номер бесконечность
Совкомбанк

Итак снова и ладом, 21 заказала две карты, 22 согласно договору не привезли, 23 согласно времени не привезли, в ито... Читать полностью

Баллы за отзыв. Нет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Начислили бонусы за отзыв!!!!! Читать полностью

Субсидированная ипотека_Халва_5х10
Совкомбанк

С условиям моего кредитного договора мне все понятно, я их не пыталась оспаривать. Вопрос был задан относительно пр... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Хочу рефинансировать кредиты Читать полностью

Почему отзыв зачли без оценки?
Совкомбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему отзыв так зачли?? Теперь бонуса не будет?  Читать полностью

Из за того что платеж упал не вовремя сместился весь график и проценты списывали,и я по факту остаась много должна
Совкомбанк

в августе 2024 года я взяла в кредит телефон,мне скинули ссылку и сообщили о том чтоб я платила через приложение "В... Читать полностью

Я оставлял отзыв на вашем сайте.
Совкомбанк

Как я могу проверить зачли мой отзыв или нет? Или сами проверьте. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Субсидированная ипотека_Халва_5х10
Совкомбанк

С условиям моего кредитного договора мне все понятно, я их не пыталась оспаривать. Вопрос был задан относительно пр... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Хочу рефинансировать кредиты Читать полностью

Почему отзыв зачли без оценки?
Совкомбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему отзыв так зачли?? Теперь бонуса не будет?  Читать полностью

Из за того что платеж упал не вовремя сместился весь график и проценты списывали,и я по факту остаась много должна
Совкомбанк

в августе 2024 года я взяла в кредит телефон,мне скинули ссылку и сообщили о том чтоб я платила через приложение "В... Читать полностью

Я оставлял отзыв на вашем сайте.
Совкомбанк

Как я могу проверить зачли мой отзыв или нет? Или сами проверьте. Читать полностью

Здравствуйте скажите я оформляла карту дебетовую через приложение мне должны были упасть бонус 2000 но они не пришли
Совкомбанк

Почему мне не пришли бонусы за получение карты Читать полностью

Повышение ставки на 6 процентов
Совкомбанк

Добрый день. Взяла кредит на автомобиль. Забегалась и один месяц не выполнила условие по обороту по карте 5 на 10.... Читать полностью

Как отменить КнК УКИ
Совкомбанк

Я заключил договор с Совкомбанком по КнК УКИ. Но у меня изменились обстоятельства. Как расторгнуть данный договор? Читать полностью

Купили вчера полис страхования ипотеки, чек пришел на почту, а самого полиса нет
Совкомбанк

Где мой полис? Читать полностью

Звонят среди ночи по другому человеку
Совкомбанк

Менеджеры банка не однокро звонят посреди ночи, интересуясь знаю ли я такую-то девушку. Первое было неоднократно ск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнительная информация
ОТП Банк

пришло смс о том, что нужно внести дополнительные данные в отзыв о банке. Как это сделать? Читать полностью

Обещали и теперь не выплачивают 3000 р за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Я клиент ВТБ, по указанному в профиле номеру тел. Сотрудники ВТБ уговорили меня перевести к ним часть пенсии, пообе... Читать полностью

Дом Клик поднял процентную ставку с 8 до 19 процентов.
Сбербанк

Добрый день. Я сделала оценку и страхование недвижимости. Подала документы, но с первого раза не разобралась как эт... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Добавить дополнительную информацию
ОТП Банк

пришло смс, предлагают добавить в отзыв доп. информацию. Как это сделать? Читать полностью

уже 9 операторов не поверили мне про сбой с мое программой лояльности!!!!
Т-Банк

Участвую в акции с 100% кешбеком на товары до 5 октября, и вообще люблю этот банк , но в этот р... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карты Сбербанк по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты.Так как я зашла со своего второго телефона в аккаунт Сбербанка и посчитали, что это мошенники.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк 04.05.2025 по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты.Так ка... Читать полностью

Альфа тревел просто ужасный сервис который отказывается работать. Зачем тогда предлагают услуги!!!
Альфа-Банк

Да но я также ознакомилась с отзывами клиентов, ситуация схожая, альфа тревел не предоставляет обратную связь  Читать полностью

Дистанционное Обслуживание
Т-Банк

В таком случае может ли доверенное лицо указать свои реквизиты в заявлении. Владелец счета не сможет явиться в офис... Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Ремонт по КАСКО Абросимов П.В.
Т-Банк

Станция заказала только 2 запчасти из 5 поврежденных, о чем я узнал по факту их прибытия. Со мной ремонт оставшихся... Читать полностью

25.09.2025 Каско