Список вопросов

По вине сотрудников банка не могу получить карту

23.09.2025 14:04
23
Совкомбанк
Автор
user-86508859065
Респ Татарстан, г Зеленодольск

Я заказал карту халыв заполнил все данные коректно , пришел представитель банка пвспорт сфотографировал данные заполнил , на вчтрече пришла смс "К сожалению, карта ХАЛВА по вашей заявке не может быть активирована" позвонил на линию, оказалось сотрудник банка допустил ошибку в серии паспорта , и теперь я должен посетить отделение банка с паспортом , банк на встречу не идет кое как настоял на подачи обрашение , но по повторному звонку оказалось что данного обращение нет , банк на встречу не идет дистанционно решать вопрос отказывается , посетить офис не удобно есть огроничение по здоровью , сам работаю на удаленке из дома , уже готов писать жалобы но тут предложили решить вопрос быстрее 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Позвать оператора
Совкомбанк

Позвать оператора Читать полностью

23.09.2025 О банке
Здравствуйте мне вот одобрили 300 тысяч рублей а почему не могу перейти по ссылке чтобы их забрать или что-то нужно подтвердить просто написано что одобрено и всё
Совкомбанк

Здравствуйте мне вот одобрили 300 тысяч рублей а почему не могу перейти по ссылке чтобы их забрать или что-то нужно... Читать полностью

Условия кредита вернётся больше
Совкомбанк

Если один месяц было потрачено на 3 рубля меньше по карте Халва ,чем надо по условиям, то это условие ещё в силе Читать полностью

Возврат в программу "гарантия отличной ставки"
Совкомбанк

Нам после всех обращений сотрудники банка сказали, что пересчета процентов не будет уже, и смысла дальше соблюдать... Читать полностью

Как закрыть счет после блокировки
Совкомбанк

У меня вопрос был не о разблокировке, а о закрытие счета Читать полностью

23.09.2025 О банке
Отмена доп. Комиссии
Совкомбанк

Прошу банк отменить комиссию в размере 1/30 от покупки. Причина комиссии не предоставление полиса КАСКО. Полис КАСК... Читать полностью

Почему мне звонит робот из вашего банка?
Совкомбанк

Прошу объяснить на каком основании я получаю СПАМ звонки "Здравствуйте, это Мария, ПАО Совкомбанк" из вашего банка?... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не выполнил условия по халва по уважительной причине.
Совкомбанк

Уважаемый банк.Здравствуйте. В связи с преждевременным рождением ребенка и его проблем с его здоровьем он до сих... Читать полностью

16 звонков за двое суток
Совкомбанк

16 звонков от службы поддержки Совком банка за двое суток, ну это полный беспредел. Я ответила на первый звонок и т... Читать полностью

Оценка в отзыве неверная
Совкомбанк

Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью

23.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Проблемы с рассрочкой WB и нежелание вернуть мои деньги
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью

Невменяемое количество спама и игнорирование запрета на рекламу от клиента, навязывание платных услуг
Совкомбанк

Как только я стал клиенточм совкомбанка (около 2021 года) я практически сразу отказался от получения звонков и смс... Читать полностью

Процентная ставка. .
Совкомбанк

Очень большая ставка Читать полностью

как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условие 5х10
Совкомбанк

добрый день, в сентябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки за использова... Читать полностью

Автокредит. Увеличение ставки.
Совкомбанк

Добрый день.Карту заблокировали,т.к. Приставы наложили арест.У меня не было долгов на тот момент.Я закинул на счет... Читать полностью

Отказ в помощи клиентам и противоречие сотрудников друг другу
Совкомбанк

Сотрудник Виталий в.н. 7** противоричит сам себе и словам сотрудников по урегулированию просроченной задолжности. С... Читать полностью

Бонусы по карте "Халва"
Совкомбанк

Часто пользуюсь картой и сейчас, находясь в командировке, забронировал два разных номера в Отелло, на даты с 12-15... Читать полностью

подозрения на мошеннические действия
Совкомбанк

в дополнение к кредиту мне заблокивали карту без объяснения причин 16.09.2025, видимо банк не желает разбираться в... Читать полностью

Ввели в заблуждении при открытии вклада Копилка.
Совкомбанк

Ввели в заблуждении при открытии вклада 13.08.2025 г. В личном кабинете было написано 18%, через месяц выплатили 11... Читать полностью

Сколько ждать ответ и когда банк вернёт личные средства ?
Совкомбанк

У меня автокредит , 11.09 дата платежа, платеж был внесен, но в районе 23.00. Но ДС не списывались,я написала в чат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту
Банк ДОМ.РФ

в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Расторжение кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью

Заблокировало карту
Сбербанк

Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

проверили?  Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк
ВТБ

Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью

Снятие комиссии за покупку билета столото
ВТБ

Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью

24.09.2025 Другое
Автоматически продлили страховой полис без предупреждения
Т-Банк

Оформляла страховку ребенку на месяц для поездки в лагерь. Сегодня обнаружила, что Банк автоматически продлил поли... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод СБП из Т банка.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа Банк Тревел
Альфа-Банк

19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью