Я 14.11.2023 году взяла ипотеку в банке Открытие, в договоре указаны два заемщика (второй заемщик П-в А.А.) с одинаковыми правами, обязанностью и ответственностью. 12.04.2024 г. ипотеку передали в ВТБ, уведомив только меня сообщением на телефон. Сейчас плачу в ВТБ. Но документов на руках с ВТБ у меня никаких нет. Как получить договор и прочие документы на каком основании я оплачиваю ипотеку ВТБ? В том числе хочу получить договор указанный в приложении банка - V923/1052-0000046. В Банк Открытие я уже обращалась в прошлом году, они только распечатали мне уведомление без даты и все, больше никаких разъяснений я не получила. Хочу получить информацию от ВТБ. Сейчас, например возник вопрос - у меня в ипотечном договоре с банком "Открытие" (в прошлом году была переуступка в ВТБ) были указаны два заемщика с одинаковыми правами, обязанностью и ответственностью. Полис страхования тоже оформляли на двух человек согласно ипотечного договора, в том числе и в прошлом году уже для ВТБ. Сейчас при продлении полиса через банк канал и через страховую компанию в том числе, мне приходит полис только на меня, говорят может быть только один заемщик, таково решение банка. То есть при передаче долга банку правопреемнику один из заемщиков оказался вне договора или как так? Квартира по ипотечному договору оформлялась в равных долях и мы оба являемся залогодателями перед банком. Также в Егрн до сих пор указано что квартира в залоге у банка Открытия, хотя я больше года плачу ипотеку в ВТБ, Кто должен подать сведения в Росреестр? Как мне и второму заемщику не оказаться без квартиры при полном погашении ипотеки? Может уже сейчас уже нужно решать эти вопросы через суд, чтобы мне предоставили все документы и обеспечили правильность их оформления? Почему заемщик должен выяснять корректность передачи данных от банка кредитора банку правопреемнику? Банки между собой не могут запросить информацию?
Здравствуйте!
Ваше обращение CR-15634784 получено и находится на рассмотрении. Мы уведомим вас о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Я являюсь ИП, моя годовая выручка составляет несколько миллионов. Банку видимо не понравилось что я перевожу крупны... Читать полностью
Добрый вечер заблокировали за трех перивотов Я не совершал противоправных действий, направленных на обман, введени... Читать полностью
добрый день, Прошу посодействовать в решении проблемы ,обращение CR-15643186, при попытки досрочного погашения, воз... Читать полностью
Сотрудник ДО Молодежный в г. Москве обманула пенсионера (клиента банка) и подключила платные услуги ВТБ+ без согла... Читать полностью
Здравствуйте. В 2019 году в банке "Возрождение"(г.Волгоград) со мной заключили договор ИСЖ (прог... Читать полностью
Не думал, что столкнусь с таким в отношении второго крупнейшего банка России. Заказал себе дебетовую карту, привезл... Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Работаю с ними больше 10 лет. Но столкнулся с проблемой по кассе ВТБ, и уже целую неделю не могут заменить, магазин... Читать полностью
Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью
Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью
Добрый день. Заключили мировое соглашение с банком втб. Суд уже вынес определение и утвердил наше соглашение. Вопро... Читать полностью
Добрый день! Нотариус направляет запросы через систему электронного взаимодействия ЕИС в банк втб с приложением ком... Читать полностью
Уроды , я прождал 10 суток, пришел опять в офис, какая то кобыла обманом мне наговорила что я должен ждать еще 3 е... Читать полностью
Чуть не лишился пальцев в отделении банка ВТБ! И это не шутка.. Я не думал, что в соврвенном мире модно зайти в о... Читать полностью
Уважаемые представители Банка ВТБ,Прошу Вас внимательно рассмотреть моё обращение и провести повторную проверку док... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по семейной ипотеке. В апреле этого года мы с супругой подавали заявку на оформление семейной... Читать полностью
На сайте ВТБ есть "Экспресс-кредит" мне как гражданину с пропиской в ДНР отказывают банки, поэтому решил обратится... Читать полностью
Обманули мошенники, так еще и перевела чужие деньги. По итогу заблокировали все карты по 161-фз. Инициатор ВТБ банк... Читать полностью
У вас может ошибка есть какая-то? Читать полностью
Я ушел из Т-мобайл на оператора Теле2. Только так решилась моя проблема. Читать полностью
Добрый вечер, проживаю в г. Волгогра. Можно снять с номера автодозвона. Звонят раз в день ищют Шатыгину Ирину, данн... Читать полностью
Добрый вечер. Являюсь клиентом банка и страховой от Т-банка много лет, но видимо как и все хорошее, все когда то за... Читать полностью
Купила светильник в мегамаркете, произвнда оплату, товар пришел бракованный, вернула светильник, а деньги за светил... Читать полностью
Несколько дней назад (24.09.2025) заметил пропавшивший значок "Пригласи друга" в мобильном приложении банка и интер... Читать полностью
добрый день! просьба уточнить почему не зачтен последний отзыв - благодарность сотруднику Совкомбанка, всю информац... Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью
за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью
16.09.2025 оплатила сплит , списали дважды с карты , зачислили один платёж . Хотя в истории платежей при заказе спр... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью