Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли открытие рещилентного эскроу счета при процессе закрытия нерезидентного мастер-счета

26.09.2025 15:09
21
ВТБ
Автор
user-556422876853
г Санкт-Петербург

Дебетовая карта и мастер-счет оформлены как на нерезидента, карта в процессе закрытия, заявление подано 6 дней назад.

Тогда же обновлены данные на внутренний российский паспорт как на резидента. В ЛК отображаются новые данные.

Вопрос: можно ли открыть эскроу счет на резидента до того, как придет известие о закрытии карты? Какие есть пути скорейшегооткрытия резидентского эскроу?

Вопрос 2: какая временная статистика закрытия дебетовой карты? "В течение 10 дней" может означать и 2, и 10, есть ли усредненное значение?

Добрый день! 

Информация по данному вопросу была предоставлена вам ранее. Необходимо дождаться закрытия мастер-счета, которое производится только после закрытия карты. Карта закрывается через 10 дней с даты подачи заявления на закрытие. Ускорить закрытие карты невозможно. Также еще раз отметим, что карта закрывается не в течение 10 дней, а через 10 дней с даты подачи заявления на закрытие. 

С уважением, 

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк ВТБ заблокировал счета
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал счета по ФЗ как они меня даже не оповестили , а я это узнал только в отделении банка ! До эт... Читать полностью

Поменять номер телефона на карте
ВТБ

Добрый день! Мой брат подписал контракт, у него не было номера телефона, карту для перечисления средств выдали и пр... Читать полностью

Перевод в ВТБ, между своими счетами
ВТБ

Перевод в ВТБ, между своими счетами, в субботу 27.09.25 , сколько времени ждать поступления средств? Спасибо. Читать полностью

рефинансирование ипотеки
ВТБ

мой процент 19. есть возможность рефинансирования? Читать полностью

28.09.2025 Другое
Несоответствие информации
ВТБ

Добрый день. Есть кредитная карта в банке ВТБ-110 дней льготный период. Сегодня обнаружила, что у нее есть доп усло... Читать полностью

Разблокировка фз161
ВТБ

Здравствуйте направьте пожалуйста в центробанк письмо для исключения из базы данных Так как я уже сама направляла п... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Разблокировка фз 161
ВТБ

Здравствуйте направьте пожалуйста в центробанк письмо для исключения из базы данных Так как я уже сама направляла п... Читать полностью

Закрыть карты и счета.
ВТБ

Здравствуйте. Меня зовут Феруза Байтуякова, гражданка Республики Казахстан. Имею счет в вашем банке. Столкнулась с... Читать полностью

Как забрать срочно деньги из банкомата
ВТБ

Стою у банкомата ВТБ, надо было срочно положить деньги на карту для оплаты турпутевки. Банкомат забрал деньги, ста... Читать полностью

Кредит наличными ВТБ
ВТБ

Оформили в отделении банка кредит наличными 26.09.2025г. Менеджер сказал, что деньги поступят до 20:00 этого же дня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выкуп закладной из банка дом.рф банком втб
ВТБ

Добрый день многоуважаемый банк! Всегда верил, что Вы всегда на стороне клиента и помогаете в решении возникших сит... Читать полностью

Банковская карта ВТБ
ВТБ

Сын служит в армии, в ноябре ему исполнится 20 лет. Возможности поменять паспорт нет. Что будет с банковской картой... Читать полностью

Валютные карты ВТБ
ВТБ

Вчера вносила деньги через банкомат ВТБ и у меня была одна карта( Мастеркард) сотрудники сказали , что может еще п... Читать полностью

Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

Дополнительно обратился с обращением в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор. Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счёта.
ВТБ

Хочу узнать, почему такая интересная система вывода денег с заблокированного счёта, тем более когда карта является... Читать полностью

Вероломное неуважение к клиентам
ВТБ

А предупредить почему ваш банк не удосужился ? Читать полностью

Технический овердрафт на дебетовой карте.
ВТБ

Добрый день. Ответ мне был Предоставлен следующий: банк списал "денежные средства с дебетовой карты в минус, на зак... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

это уже было сделано, в офисе ничего подтвердить не получилось Читать полностью

Закрытие дебетовой неименной карты.
ВТБ

09.08.2025 года подал заявление на закрытие дебетовой неименной карты/договора 2200 *** 7716 в онлайн чате банка ВТ... Читать полностью

Ужасные нюансы по кредитной карте "200 дней без процентов"
ВТБ

Взяли и заработали на мне 89 тысяч просто так, из за того, что 1. В кредитном договоре про нюансы 200 дней без проц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не начислили балы за положительный отзыв
Ozon Банк

Я оставил положительный отзыв о работе поддержки банка озон, мне обещали начислить 500 балов озона, сайт банки.ру д... Читать полностью

Не начисляют баллы по категории
Яндекс Банк

А мне что делать, мириться с текущей ситуацией ? Обратиться в ресторан ?  Читать полностью

Здравствуйте, мне мой друг вернул денежные средства, которые брал у меня после усного договора, и мне после этого ограничили действия по карте, поддержка ничего не отвечает, никак не помогает, у меня на карте остались деньги, помогите мне решить.
Ozon Банк

Мамедов Турал Сабирович, 8986904940830.11.2004 г.р, откройте мне пожалуйста счет. Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счета ссылаясь на причину: передача 3 лицам карту
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты... Читать полностью

Возврат денежных средств за навязанные услуги
ОТП Банк

При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информацион... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Что за коммисию списавыют по карте?
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью

Заблокировали Личный Кабинет
Сбербанк

Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью

Понизить ставку по автокредиту и ежемесячный платёж, подняли без предупреждения
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью

Оплатить займ. Как?

Не могу найти банки чтобы оплатить займ брала займ Читать полностью