Список вопросов

Заблокирована карта и доступ в лк

27.09.2025 15:59
14
Совкомбанк
Автор
user-932710154617
г Новосибирск

После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После перевода этих средств посредством мобильного приложения в другой банк на свой счёт по номеру телефона, который также принадлежит мне, банк заблокировал операцию, так как посчитал её подозрительной. После нескольких звонков на горячую линию, мне позвонили со службы безопасности. После многих вопросов, половина из которых не относится к делу, разговор был окончен, а карту так и не разблокировали. То есть денежные средства, которые мне должны были выдать по договору кредитовария, мне выданы не были. Сейчас после звонка на горячую линию, банк предлагает мне росетить офис и написать заявление, что на свой страх и риск разрешаю финансовые оперции по счёту. Пользуюсь разными банковскими услугами, но с таким столкнулся в первый раз. Хочу написать жалобу в ЦБ РФ

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему ваш банк портит настроение и нервы своим клиентам?
Совкомбанк

Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью

Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Добрый день, обнаружил просрочку в кредитной рейтинге по платежам по услуге кредитный доктор, при этом процентов на... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Тра раза подряд предоставили неверную информацию!
Совкомбанк

Здравствуйте. Погасила долг по халве с целью закрыть карту. Позвонила в банк, робот сообщеил , что долг погашен, за... Читать полностью

Жалоба на неправомерное ограничение распоряжением своими денежными средствами
Совкомбанк

Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью

хочу оставить отзыв о работе совкомбанка
Совкомбанк

Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью

Кредит который одобрили
Совкомбанк

Кредит который одобрили Читать полностью

Как получить деньги которые одобрил банк ?
Совкомбанк

Как получить деньги которые одобрили Читать полностью

Банк не желает устранять свои ошибки и уязвимости
Совкомбанк

А как вы меня уведомите? Читать полностью

Вопрос по моим сегодняшним отзывам о совкомбанке на banki.ru
Совкомбанк

Сегодня написал Два отзыва о Совкомбанке по ссылке из чата Совкомбанка на banki.ru №12579367 и №12579402. Все скри... Читать полностью

Добрый день Указано что мне одобрено 700 тысяч Подскажите так ли это ? Или это реклама
Совкомбанк

Интересен кредит в вашем банке Подскажите если одобреная сумма Верна, какие документы необходимы для получения кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тра раза подряд предоставили неверную информацию!
Совкомбанк

Здравствуйте. Погасила долг по халве с целью закрыть карту. Позвонила в банк, робот сообщеил , что долг погашен, за... Читать полностью

хочу оставить отзыв о работе совкомбанка
Совкомбанк

Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью

Заказал карту. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня. Прошло 4 дня, смс нет.
Совкомбанк

Заказал карту на сайте. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня.... Читать полностью

Холатное и не профессионалное обращение с клиентом
Совкомбанк

Опечатался в фамилии извините. Е.Г.К-ва.  Читать полностью

Холатное и не профессионалное обращение с клиентом
Совкомбанк

Трижды обращался в совком банк по адресу бульвар Дмитрия Донского д8 к1 ,к старшему финансовому инспектору Е.Г.К-да... Читать полностью

Проблемы с пониженным процентом
Совкомбанк

Здравствуйте! Брал у вас кредит на рефинансирование. Для получения пониженной ставки вашими менеджерами были озвуче... Читать полностью

По вине сотрудников банка не могу получить карту
Совкомбанк

От карты отказываюсь карта не нужна, отказываюсь по личным обстоятельствам, закройте заявку , к курьеру притензий н... Читать полностью

Вопрос к специалистам IT
Совкомбанк

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Несколько месяцев я не мог оплатить коммунальные услуги, не найден расчетный счё... Читать полностью

Вернуть из архива вклад "Щедрое лето". Номер договор: 13309805650 от 19.07.25.
Совкомбанк

Сотрудник банка не предупредил о том, что при досрочном закрытии вклада проценты не начисляются по вкладу, а начисл... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявления
Совкомбанк

Заявление номер 1636354 было написано мною 20.08.20265г срок рассмотрения 10 дней , прождал до 22.09.2025г до меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью

Страхование жизни и здоровье в Сбербанке

Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договорна основании льготной программы кредитования с господд... Читать полностью

Почему ваш банк портит настроение и нервы своим клиентам?
Совкомбанк

Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью

Несанкционированное списание средств с карты
ВТБ

Списали деньги с карты 399 р как покупка, есть код торговой точки 7375 27.09.25г Списание совершил info-portal Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Добрый день, обнаружил просрочку в кредитной рейтинге по платежам по услуге кредитный доктор, при этом процентов на... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

Блокировка счета без причины!
Сбербанк

Здравствуйте,пользуюсь вашим банком на протяжении 11 лет, 2.08.25 я хотел снять денежные средства по биометрии лица... Читать полностью

Списание без моего согласия
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Сбербанк включил проблему...
Сбербанк

Какие основания, причины ограничений? Читать полностью