Список вопросов
Ответ дан

Прошу содействия в справедливом решении

29.09.2025 17:13
20
Совкомбанк
Автор
user-843014214340
г Петрозаводск

Здравствуйте, 17.07.25г. разместил отзыв о банке на платформе Банки.ру, прикрепил все скриншоты, ответил подробнейшим образом на дополнительные вопросы, выполнил все условия правил размещения отзыва который соответствует всем условиям, но произошло какое-то недоразумение по зачтении отзыва из-за чего сегодня пришлось обращаться к администраторам народного рейтинга с просьбой вникнуть в отзыв и мой развёрнутый ответ от 22.08. на вопрос администратора от 19.08. где все подробно и понятно разьяснил. Поэтому с недоумением вчера увидел, что отзыв мой не зачтен!!!?? Так ещё и по причине о которой я так подробно 22.08 расписал и объяснил..., но возможно не поняли или не обратили внимания, не вник ли, но учитывая отзыв и ответ мой с конечным результатом полностью совподающим с ответом, то выглядит это решение о не зачтении как недоразумение о чём я сегодня развёрнуто все объясняю обратился к администратору и в целом к руководству самого этого ресурса Банки. ру с просьбой исправить отзыв на Зачтено т.к. он соответствует всем правилам и условиям платформы и тем более никак не попадает под п. п. 3.8.18в как не соответствующий действительности т.к. я воспользовался услугой по которой получал помощь от банка о чём и оставил отзыв, а то, что на тот момент я не воспользовался этой услугой так я чётко и понятно для всех расписал и объяснил почему на 22.08 я ещё не воспользовался указав сроки и важность покупки. Все разъяснено, за каждое слово я отвечал, что в итоге и подтверждается документами и чеками что надо было дождаться, либо сейчас тогда исправить как обстоятельства которым не поверили, но оказавшимися правдой. 

В любом случае прошу не только платформу исправить недоразумение и зачесть отзыв, но и Вас прошу оказать содействие по правельному решению о зачтении отзыва, иначе деятельность платформы связанная с отзывами о банках и предложения оставлять отзывы за которые начислят ещё и бонусы будет выглядить очень сомнительным и мало того ещё и не честным и не справедливым. Зачем тогда приглашать принимать участие за которые обещать вознаграждения если в итоге надежды людей не просто не оправдываются за которые они тратили время и труд, так самое горькое ещё и по причине не соответствующей действительности, грубо говоря ещё и обман в свой адрес получат, причина отказа неправда. Поэтому я и обращаюсь и к платформе и к Вам как представителю банка надеясь, что это просто недоразумение по причине возможно факта на момент принятия решения, но я это предвидел подробно все объяснил чтобы воздержвлись от принятия решения досрочно, а либо подождать, либо поверить, что собственно и было правдой и на данный момент имеет документально подтверждение т.к. я воспользовался именно этой услугой по которой оставлял отзыв как и указывал до 28.09. 

Прошу обратить на это внимание и принять по возможности участие в справедливом решении по отзыву! 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрен кредит в совкомбанке но как его получить
Совкомбанк

Я напиал Читать полностью

Возврат процентов по акции "Все под 0!"
Совкомбанк

Просрочек у меня не было и быть не могло, потому что я очень ответственно отношусь к гашению кредитов, и моя кредит... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложение, незаконно удерживает деньги, нет возможности перевести их со счёта в другой банк
Совкомбанк

Сегодня 01.10.2025 г. совершила перевод своих личных средств в Ваш банк 2,89 млн. Рублей, затем вечером хорела их п... Читать полностью

Банк заблокировал карту, мобильное приложение и незаконно удерживает мои деньги
Совкомбанк

Сегодня 01.10.2025 в 16:40 ч. совершила перевод своих личных средств в Совкомбанк 2,89 млн. Рублей, затем вечером в... Читать полностью

Статус кредита. Белякова Марина Леонидовна.
Совкомбанк

Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит?  Читать полностью

Как получить спавку о задолженности
Совкомбанк

Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью

Кредит узнать статус
Совкомбанк

Узнать статус кредита Читать полностью

Здравствуйте, Маргарита.
Совкомбанк

Я заполнила все ваши бланки по каско, проверила на соответствие, все приложила. В доказательство того , что я такую... Читать полностью

01.10.2025 Каско
Не получен кэшбэк 10% у партнёра Халвы - level.travel
Совкомбанк

7 сентября купила тур на сайте Халва level.travel за 237991 рубль. Отображается кэшбэк 23799 баллов, что сответств... Читать полностью

Не вовремя отправила скан каско на почту, каско сделала вовремя, назначили комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу разобраться в следующем.. Я не вовремя отправила скан каско, каско сделано вовремя, за что была... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Мне одобрен кредит в совкомбанке но как его получить
Совкомбанк

Я напиал Читать полностью

Статус кредита. Белякова Марина Леонидовна.
Совкомбанк

Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит?  Читать полностью

Как получить спавку о задолженности
Совкомбанк

Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью

Кредит узнать статус
Совкомбанк

Узнать статус кредита Читать полностью

Подключение услуг без согласия
Совкомбанк

Добрый вечер! Совкомбанк возможно дает какие то бонусы, но тут же пытается их забрать и сделать так , чтобы не клие... Читать полностью

Почему курс валют в Совкомбанке на banki.ru и фактический в г. Ульяновске разный?
Совкомбанк

Сегодня в ходе подготовки к тур. поездке решил приобрести валюту (евро) на карманные расходы в г. Ульяновске в отде... Читать полностью

Было направлена заявка на кредит пришло одобрено что нужно дальше делать, тут дальше не могу ничего сделать
Совкомбанк

Заявка на кредит Читать полностью

Финансовые потери по кредиту с халвой
Совкомбанк

Добрый день! 08.12.2024 года взял автокредит в Совкомбанк по акции «Автокредит с халвой» условием по которой являет... Читать полностью

Мне пришло одобрение на потребительский кредит, 3.500.000 руб. Могу ли я получить деньги онлайн, без визита в отделение банка?
Совкомбанк

Мне пришло одобрение на потребительский кредит, 3.500.000 руб. Могу ли я получить деньги онлайн, без визита в отдел... Читать полностью

закрытие заявки на ипотеку
Совкомбанк

закрытие заявки на ипотеку,срочно Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему заблокировали карту?
Сбербанк

Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович и не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл ба... Читать полностью

ЛОЖНЫЙ ДОНОС И БЛОКИРОВКА МОИХ СЧЕТОВ ПО 161 ФЗ

ПОЗОР Т-БАНКУ, КОТОРЫЙ ПЕРЕПРАВЛЯЕТ ДАННЫЕ ДОБРОПОРОРЯДОЧНЫХ ГРАЖДАН В РЕЕСТР ЦБ, НЕ ПРОВЕРИВ КЛЕВЕТНИКА (У ТОГО Н... Читать полностью

Отказ при выпуске карты
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

Мне одобрен кредит в совкомбанке но как его получить
Совкомбанк

Я напиал Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в такси переводы поступили от всех почти я хочу вашим картам дальше пользоваться пожалуйста разблокируйте карту
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

не начислили банкомани за страховку

Прошло 9 дней со дня моего обращения, ответа от поддержки до сих пор нет. Так начислятся банкимани за участие в ак... Читать полностью

OZON банк не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью

Востановление доступа в ЛК
Т-Банк

1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попад... Читать полностью

Возомнил себя апогеем
Сбербанк

Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот... Читать полностью

проверка отзыва банки
Яндекс Банк

Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью