Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных

12.03.2025 17:55
74
Совкомбанк
Автор
user-187112526989
г Москва

Добрый день! Никогда в жизни не была и не планировала стать клиентом совкомбанка, мне названивают минимум по 5 раза каждый день с утра и до вечера! что за спам звонки? Вопрос: почему совкомбанк обрабатывает мои персональные данные, которые я не предоставляла и согласие не давала? Вы нарушаете 152 ФЗ. срочно уберите мой номер из списка прозвона! Если еще раз повториться обращаться я уже буду в другие инстанции! Звонки начались давно! Для примера последние два дня!

 

 

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

В результате проверки выявлено, что указанный Вами номер телефона привязан к клиенту нашего банка, в связи с чем ему направлялись рекламные предложения. На данный момент произведен отказ от маркетинговых коммуникаций. 

С уважением,

 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Реализация имущества
Совкомбанк

Не совсем понятны сроки. Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не выполнил условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

Мне уже позвонили из службы поддержки, попросили заплатить 65к, тогда вернут ставку. Разве нельзя пойти на встречу... Читать полностью

Жалоба на неправомерное ограничение пользованием своими личными д/с
Совкомбанк

Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА
Совкомбанк

Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью

Фиктивная служба поддержки, прям как у самых прожженных мошенников!
Совкомбанк

Ой, да ладно! Это не ответ на то, что присходит на самом деле. То, что вы сегодня делаете это свидетельсво вашей ко... Читать полностью

Автоматическая реструктуризация без моего согласия.
Совкомбанк

Для моего удобства вы повысили ежемесячный платеж, чем увеличили мою финансовую нагрузку, без моего на то согласия,... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка всех накоплений банком
Совкомбанк

30 сентября (рано утром) я совершал перевод по системе СБП своему коллеге в другой город суммы свыше 100 тыс руб. П... Читать полностью

Ужасное качество обслуживания.
Совкомбанк

При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Одобрение на кредит от 5 сентября все ещё актуально? Читать полностью

01.10.2025 Другое
Рассмотрение обращения !!!
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита !!! Ранее я уже писал вам по вопросу , разблокировки по ФЗ 115. На днях банк предоставил отв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасное качество обслуживания.
Совкомбанк

При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью

2000 за активацию карты
Совкомбанк

Вопрос скорей не к банку, а к сотруднику. Заинтересовал накопительный счёт "Онлайн копилка", для открытия счёта нуж... Читать полностью

Автокредит. Увеличение ставки.
Совкомбанк

А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных
Совкомбанк

Звонки опять начали поступать. Я правильно понимаю, что не обойтись без обращений в гос органы? Это уже похоже на с... Читать полностью

Приостановление участия в Программе лояльности
Совкомбанк

18.09.2025 Банк приостановил мое участие в Программе лояльности со ссылкой на ее условия.29.09.2025 мною было напра... Читать полностью

Заблокирована карта и доступ в лк
Совкомбанк

Я не считаю данное решение банка законным, поэтому намерен обращаться в высшие инстанции Читать полностью

Тра раза подряд предоставили неверную информацию!
Совкомбанк

Здравствуйте. Погасила долг по халве с целью закрыть карту. Позвонила в банк, робот сообщеил , что долг погашен, за... Читать полностью

хочу оставить отзыв о работе совкомбанка
Совкомбанк

Много лет моя семья является добросовестными клиентами Совкомбанка. И вот однажды решили с супругой приобрести недв... Читать полностью

Заблокирована карта и доступ в лк
Совкомбанк

После заключения договора о выдаче кредита через законных 48 часов мне перевели денежные средства на счет. После пе... Читать полностью

Заказал карту. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня. Прошло 4 дня, смс нет.
Совкомбанк

Заказал карту на сайте. Привезли, подписал договор, сделали фото, отдали карту, сказали ждать смс в течении 1 дня.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали мой банк
Сбербанк

Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятн... Читать полностью

Компрометация личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. ... Читать полностью

01.10.2025 Другое
А кредитка?
ОТП Банк

Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью

А с чего это?
ОТП Банк

с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью

Как узнать что за открытый долг?

Здравствуйте!, а что за действующий кредит висит ? Читать полностью

Озон банк удерживает 362тр, т.к. не может найти у себя 3 операции возврата
Ozon Банк

Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью

Т-Банк ущемляет права клиента законного гражданина РФ и налогоплательщика
Т-Банк

. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью

Почему нет кешбэка за пользование картой?
Яндекс Банк

А в этом месяце какой смысл пользоваться картой яндекс? Читать полностью

Реализация имущества
Совкомбанк

Не совсем понятны сроки. Читать полностью

01.10.2025 Другое
Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью