Список вопросов

Ответ дан

Могу ли я снять деньги со своего счета без карты в кассе отделения Совкомбанка по паспорту и какие требования и ограничения имеются?

Текущий счет

30.09.2025 19:10

Совкомбанк

Автор

emiter

г Казань

Госпожа Ш-на О., начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений!!!
В ваших публичных документах "Тарифы по продукту "Дебетовая Халва"" (https://sovcombank.ru/document/16595), которые скорее всего не работают так, как там написано и как всегда имеется куча неожиданных подводных камней и намеренно скрытых вами деталей, которые никак не соотносятся не только с какими-то там законами, но и со здравым смыслом, написано следующее: 2.1 Получение наличных денежных средств: В банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Банка, в кассах Банка - До 150 000 руб. в отчетном периоде - без комиссии, при сумме свыше 150 000 руб. - 1,9% на сумму превышения лимита на снятие. Насколько это соответствует действительности и что вы намеренно скрыли в этом документе от нормальных людей? И основной вопрос звучит так - могу ли я снять свои деньги в размере 78898.55 р (все до копейки!) со своего карточного счета в кассе без карты (которая у меня была и прекрасно работала до незаконного вмешательства непонятных лиц, связанных с преступным миром, терроризмом и бандитизмом из службы опасности Совкомбанка) по своему паспорту? И при этом чтобы именно без комиссии и прочих неприятных сюрпризов со стороны Совкомбанка, на которые нормальный до всего этого вашего беззакония человек, но с подорванными нервами всем этим вашим банковским преступным антинародным беспределом, который вы все банковские сегодня творите против граждан России может среагировать крайне непредсказуемо?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

В ходе проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении в Банк консультации сотрудниками были предоставлены в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено.

В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка. Причины не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.

Для принятия решения Вам необходимо обратиться в офис Банка, подробности направлены при помощи уведомления.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неправомерное поднятие ставки

Добрый день. Почему до сих пор не поступил ответ, отправила на почту Читать полностью

29.09.2025 Другое

Навязчивые звонки от кол центра

Вот уже какой день сотрудники вашего банка звонят в 5 утра , вы считаете это нормальным ???У вас вообще нет пониман... Читать полностью

24.09.2025 Иные вопросы

Автокредит штрафы беда

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

23.09.2025 Иные вопросы

Закрытие счета и перенос денег на другой счет

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

22.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Закрытие счета и перенос денег на другой счет

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

16.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Закрытие программы 5х10

Вызывает недоумение способ прекращения программы 5x10. За более чем полтора года достиг 21 уровня, и вдруг узнал, ч... Читать полностью

13.09.2025 Текущий счет

Халва, акция 100% кэшбека

Здравствуйте, я участвовала в акции 100% кэшбека, купила у партнеров халвы, а именно у Xiaomi Store на сайте micent... Читать полностью

06.09.2025 Обслуживание

Нарушение законодательства РФ.

Снимите не законный арест со счетов Самыгина И.В. Читать полностью

06.09.2025 Другое

Почему не решаете проблему обмана в банке??

Ооо! Зря я к Вам обратился! Вы бездарный сотрудник, занимающийся только отписками под капирку чужой сотрудницы!!!!Н... Читать полностью

05.09.2025 Обслуживание

Запрашиваете слишком много данных.

Оформил карту Совкомбанк'а с кэшбэком 2% на всё. В чате приложения ваши сотрудники с третьего раза уговорили оформи... Читать полностью

29.08.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Поднятие процентной ставки по автокредиту

Добрый день, 30 апреля 2025г мною был взят автокредит, на условиях, что я должна совершать покупки с карты. До этог... Читать полностью

01.10.2025 Текущий счет

Карта рассрочки халва

У меня карта халва с лимитом 60000 р. Картой я активно пользовалась для покупок в разных магазинов либо переводы се... Читать полностью

01.10.2025 Текущий счет

Когда разблокируете счет?

Вчера заключил договор на банковское обслуживание для открытия вклада. Перевел собственные средства по СБП из друго... Читать полностью

01.10.2025 Текущий счет

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА

Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью

01.10.2025 Текущий счет

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА

30.09.25 БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ВКЛАДЫ И СЧЕТА МАТЕРИ МОЕЙ ЖЕНЫ . ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ЯВИТСЯ В ОФИС С ПАСПОРТОМ, НО РАЗ... Читать полностью