24
30.09.25 БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ВКЛАДЫ И СЧЕТА МАТЕРИ МОЕЙ ЖЕНЫ . ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛИ ЯВИТСЯ В ОФИС С ПАСПОРТОМ, НО РАЗБЛОКИРУЮТ ВКЛАДЫ ТОЧНО НЕ СЕГОДНЯ И НЕИЗВЕСТНО ВООБЩЕ РАЗБЛОКИРУЮТ ИЛИ НЕТ. НАТАЛИЯ ДМИТРИЕВНА ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК И СО СЛАБЫМ ЗДОРОВЬЕМ, ЖИВЕТ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЕТ ТАК КАК ВСЕ СБЕРЕЖЕНИЯ ОКАЗАЛИСЬ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Я ВАШ КЛИЕНТ С 2009 ГОДА ПЕРЕВОДИЛ ЕЙ ДЕНЬ НА В ТОМ ЧИСЛЕ НА ЛЕКАРСТВА С И ДРУГИЕ ЦЕЛИ С ЦЕЛЬЮ ОБЛЕГЧИТЬ ЕЕ ЖИЗНЬ. ПО СОВЕТУ ОПЕРАТОРА БАНКА В 2025 ГОДУ БЫЛ ОТКРЫТ СОВМЕСТНЫЙ СЧЕТ КОТОРОМУ ВСЕ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ ИМЕЮТ ОДИНАКОВЫЙ ДОСТУП. Я 30.09.25 ПОПОЛНЛ ЕГО НА 50000 Р. С ЦЕЛЬЮ ЧТОБЫ МОЯ ДОЧЬ МОГЛА ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ И ОТКРЫТЬ ВКЛАД, НО ПЕРЕВОД БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН(ХОТЯ ДОЧЬ ИМЕЕТ РАСШИРЕННЫЙ ДОСТУП К СЧЕТУ НА ВСЕ ОПЕРАЦИИ И В ЧАТЕ НАПИСАЛА О ТОМ ЧТО ЭТО ИМЕННО ОНА СОВЕРШАЕТ ПЕРЕВОД), ВСКОРЕ БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ И ВСЕ ВКЛАДЫ И СЧЕТА НАТАЛИИ ДМИТРИЕВНЫ. ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ СОЗДАЛИ ТАКОЙ ПРОДУКТ КАК СОВМЕСТНЫЙ СЧЕТ, ЕСЛИ ПО ФАКТУ ОН ОКАЗАЛСЯ НЕ СОВМЕСТНЫЙ, А ЛИЧНЫЙ СЧЕТ? И ПОЧЕМУ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ БЛОКИРУЕТ ВКЛАДЫ ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА, ВЕДЬ НИКТО НЕ ВЫВОДИЛ ДЕНЬГИ СО ВКЛАДОВ, СОВМЕСТНЫЙ СЧЕТ БЫЛ ПОПОЛНЕН МНОЮ И ВСЕ ОПЕРАЦИИ СОВЕРШАЛИСЬ В СОВКОМБАНКЕ. В РЕЗУЛЬТАТЕ НАТАЛИЯ ДМИТРИЕВНА НЕ СПАЛА НОЧЬ И НА ГРАНИ НЕРВНОГО СРЫВА, СЕГОДНЯ В ОФИСЕ НАВЕРНЯКА СТОЛКНЕТСЯ С ОЧЕРЕДНЫМ КРЮЧКОТВОРСТВОМ И ЛОЖНЫМИ ЗАЯВЛЕНИЯМИ О ЯКОБЫ ЗАБОТЕ О ПОЖИЛЫХ ЛЮДЯХ И БОРЬБЕ С МОШЕННИКАМИ. НАТАЛЬЯ ДМИТРИЕВНА СЕГОДНЯ ЛИЧНО ПРИДЕТ В ОФИС СОВКОБАНКА Г. КОСТРОМЫ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЕЕ ВКЛАДЫ БЕЗ ЛИШНИХ ПРОВОЛОЧЕК И САМИ ПОСТАВЬТЕ СЕБЯ НА МЕСТО НАТАЛИИ ДМИТРИЕВНЫ, КАК БЫ ВЫ ЧУВСТВОВАЛИ ЕСЛИ БЫ ВСЕ ВАШИ СБЕРЕЖЕНИЯ ОДНИМ МАХОМ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. НАДЕЮСЬ НАША СЕМЬЯ И ДАЛЕЕ БУДЕТ СОТРУДНИЧАТЬ С БАНКОМ СОВКОМБАНК. С УВАЖЕНИЕМ ПРОШУ ПОМОЩИ.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне уже позвонили из службы поддержки, попросили заплатить 65к, тогда вернут ставку. Разве нельзя пойти на встречу... Читать полностью
Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью
Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью
Ой, да ладно! Это не ответ на то, что присходит на самом деле. То, что вы сегодня делаете это свидетельсво вашей ко... Читать полностью
Для моего удобства вы повысили ежемесячный платеж, чем увеличили мою финансовую нагрузку, без моего на то согласия,... Читать полностью
30 сентября (рано утром) я совершал перевод по системе СБП своему коллеге в другой город суммы свыше 100 тыс руб. П... Читать полностью
При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита !!! Ранее я уже писал вам по вопросу , разблокировки по ФЗ 115. На днях банк предоставил отв... Читать полностью
Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью
Госпожа Шагушина Оксана, начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений!!! Будьте вы т... Читать полностью
Госпожа Спиридонова Маргарита, начальник управления клиентского настроения Совкомбанка!!! Будьте вы трижды прокляты... Читать полностью
Уже на протяжении месяца банк просто меня динамит. Мне на непонятном основании просто отказывают в закрытии счета и... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация для вас наверное частая, а для нас, как пользователя - единичная и кошмарная... Взяли автокр... Читать полностью
закрыть счет. И отправить данные о закрытии счета в бки. Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали карту. Уже неоднократно звонил операторам ( вчера мне говорили, что разблокируют... Читать полностью
Доброе утро, в личном кабинете ИФНС обнаружил открытый 16.10.2024 текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК" Централ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Вашего банка. В настоящее время мои банковские счета и карты заблокированы на основании положени... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на моё имя во время процедуры банкротства был открыт спецсчет. 17.09.25 процеду... Читать полностью
Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятн... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. ... Читать полностью
Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью
с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью
Здравствуйте!, а что за действующий кредит висит ? Читать полностью
Ответ предоставил по почте. На платформе банки.ру авторизация через госуслуги, странно, что вы не получили эту инфо... Читать полностью
. был клиентом этого банка, может 10 а возможно и больше, так вышло что я консерватор и если мне удобны услуги (при... Читать полностью
А в этом месяце какой смысл пользоваться картой яндекс? Читать полностью
Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью