Список вопросов
Ответ дан

Использование технологий платных подписок, чтобы вывести счет клиента в минус

02.10.2025 11:22
8
Альфа-Банк
Автор
user-441122948785
Ростовская обл, г Новочеркасск

Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточки раздали, проходит несколько месяцев, смотрю а на счете карты не просто нет денег, а они еще и должны банку, за то что не воспользоались ни одной его услугой кроме открытия депозита! Оказалось, вначале сних списывали комиссию за АльфаСмарт по 399р, после того как денег на нее не хватило, она отключилась, но не отключилось уведомление об операциях, дальше начали списывать по 99 рублей, и когда денег и на 99 рублей не хватило, деньги списали в минус, чтобы не дай бог при закрытии вклада не упустить деньги за услугу которой никто ни разу не пользовался! 

Приветствую!

Не сможем вам подсказать информацию по другим клиентам. 

Рекомендуем им самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]Горячую линию [/url] со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются их ФИО, дата рождения и номер телефона.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с обслуживанием
Альфа-Банк

Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью

Задвоение аккаунта в банке и у брокера. Как их связать?
Альфа-Банк

В 2022 году был брокерский счет, с которого я все вывел и закрыл (как я думал), через какое-то время оформил дебето... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ за перевод себе в другой банк по СБП
Альфа-Банк

29 сентября я попытался перевести деньги со счета в Альфа-Банке на свой счет в Т-Банке через СБП. Перевод был забло... Читать полностью

Жалоба на Альфа банк!!!
Альфа-Банк

Исчерпываюший ответ. В принципе от Вас ничего положительного и не ожидал, буду идти дальше, спасибо!  Читать полностью

Подать заявление в Центробанк
Альфа-Банк

Прошу вас подать заявку в Центробанк,чтобы мои данные убрать из базы. Я пробовал самостоятельно,но мне ответили,что... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Александр. В начале июля мои счета были заблокированы ЦБ по 161-фз, по инициативе Альфа-Ба... Читать полностью

Не дают открыть счет
Альфа-Банк

Готов предоставить всю информацию по деятельности своей, но не дают открыть счет ни расчетный ни дебетовый в банке Читать полностью

Добрый день Увидела акция «приведи друга
Альфа-Банк

Вы что смеётесь все мои рекомендации высвечивается как откланенные ! Читать полностью

02.10.2025 Другое
Отказали в возврате затрат по альфа онли
Альфа-Банк

24.09.2025г. В 4 часа утра расплатился, в кафе, картой альфы и пошел на рейс, посадочный имеется, периодически за... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Трудоустройство было некорректным
Альфа-Банк

здравствуйте.позвали нас работать в г. Саратов по адресу 50 лет октября 107а. После первого теста (хотя баллов не х... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пользуйтесь Альфа-Инвестиции если хотите потерять деньги
Альфа-Банк

Добрый день!Пользуйтесь Альфа-Инвестиции если хотите потерять деньги:пользуюсь несколькими брокерами.в обоих брокер... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Альфа-Банк

Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью

Поддержка Альфабанка ввела в заблуждениеи я попал на проценты за покупки покредитной карте
Альфа-Банк

31.08.2025 я обратился в чат поддержки для уточненияпорядка погашения задолженности покредитной карте, в результате... Читать полностью

Навязывают страховку
Альфа-Банк

пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью

Решение проблемы по отображаемой задолженности в личном кабинете, блокировка денежных средств текущего счета.
Альфа-Банк

17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью

Обман с брокерским счетом.
Альфа-Банк

Не ожидал я такого уровня от Альфабанка. Мало того что их брокер идет на прямой обман даже примиальных клиентов, та... Читать полностью

игнорирование Альфа банка по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте.Меня заблокировали по 161 фз по инициативе Альфа банка, уведомлений от банка не получал абсолютно ника... Читать полностью

как сделать пересчёт процентов по кредитной карте?
Альфа-Банк

Примерно год назад мне заблокировали личный кабинет, хотя картой я не пользовался. Единственное что я делал - это п... Читать полностью

Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат ошибочно перечисленных средств
Т-Банк

27.08.2025 я через систему СБП со своего счета в Сбербанке перевела 19.000. руб. своему супругу на счет в Т-Банке п... Читать полностью

Кредитная карта висит в заявке

Карта Альфа Банка 23.09.2025 была оформлена и получена. Читать полностью

«Заблокировали счет и не отвечают в чате»
Ozon Банк

Я уже два раза отправила нужные пояснения и чеки, сегодня опять запросили - я опять отправила ! Мне вновь ждать 72ч... Читать полностью

Когда СБЕР ПРЕКРАТИТ ХУЛИГАНИТЬ?
Сбербанк

Финансовые разбойники сбера05.03.25 Года имел неосторожность взять кредит в сбере. 36,6% Годовых, платеж в районе 2... Читать полностью

Документы для подачи
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, перечень необходимых документов для оформления мирового соглашения по ипотеке в... Читать полностью

Проблемы с обслуживанием
Альфа-Банк

Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью

как закрыть не карту а накопительный счет и за сколько?????
ОТП Банк

Уважаемая Ольга я предоставила заявление 01.10.2025 лично в офис банка в г. Казань, ул Декабристов д85б, потому что... Читать полностью

Почему так:?????????
Яндекс Банк

Почему отзывы написанные недавно проверили и уже зачли, а мой отзыв целый день не могут проверить? Читать полностью

Почему банк не законно удерживает мои деньги?
Совкомбанк

Заблокировали карту с моими деньгами, ни в одном из банков такого нет, что бы нельзя было закрыть все счета и забра... Читать полностью

После банкротсва не списывается долг
Яндекс Банк

Пока они не говорят номер обращения  Читать полностью