Список вопросов
Ответ дан

Актуализировать данные

01.10.2025 17:01
78
Т-Банк
Автор
user-96859478538
г Санкт-Петербург

Добрый день.

 

На протяжении сентября я бьюсь с Т-мобайл всеми возможными способами. Я лицо без гражданства — у меня единственный документ это Вид на Жительство Лица Без гражданства на основании статьи 10 Федерального закона от 25.07.2002 №115-ФЗ (ред. от 31.07.2025) «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации». У меня нет ни миграционной карты, ни «ПАСПОРТА», ни РВП. Данный документ одновременно является документов, подтверждающим личность и показывающим, что у меня нет никакого гражданства, а также подтверждающим законность моего пребывания на территории Российской Федерации. Сим-карту покупал также по Виду на жительства, который в будущем был заменен (так как тот выдавался на 3 года, а новый на 5 лет). До Сентября 2025 года был подтвержден статус и пройдена биометрия.

 

В сентябре Т-мобайл потребовал актуализировать данные. Создавались минимум 4 обращения специалистам, почти каждый день мы общались в чат-поддержке, где разводили руками, даже не пытаясь понять и вникнуть в мой документ. 02 октября мне заблокируют номер телефона.

 

Прошу актуализировать данные и разблокировать номер, фотографии документов я прилагаю, как и данные о внесении документов на Госуслугах с подтвержденной биометрией.

Здравствуйте.

Данные актуализировали, поэтому ваша сим-карта не будет заблокирована.
По техническим причинам не получилось решить вопрос раньше. Благодарим за ожидание.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали перевод
Т-Банк

В Т банке , неделю ждала деньги, что бы отдать зададоток по недвижимости деньги пришли переводила себе на сбер так... Читать полностью

Незаконно требуют оплату начисления госпошлины
Т-Банк

Редько Михаил Викторович договор 5368025642 на кубышку. Долг отсутствует. Решения суда нет. Исполнительного докуме... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ ПРОПИСАНА В ПУНКТЕ 15 МОЕГО ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА №23*******-Ф ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 2024 Г..... Читать полностью

03.10.2025 Каско
Непонятная политика оплаты образовательных кредитов, техническая неисправность сайта, отсутствие внятных пояснений сотрудников банка
Т-Банк

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Задержки при снятии обременения в Т-Банк
Т-Банк

Так, может лучшая помощь это дать согласие на сделку? А не говорить в поддержке, что согласия не требуется, Банк са... Читать полностью

Как снять блокировку?!
Т-Банк

Добрый день, произошёл случай с Т-банком, банк уведомил меня что кто то отправил на возврат средств, но как оказало... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии
Т-Банк

Я 01.10 2025г. Оформила через приложение выпуск и доставку стикера к карте Black и чере 5 мин отказалась, т к. Мне... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Задержки при снятии обременения в Т-Банк
Т-Банк

Я залогодатель, договор оформлен на иное лицо, 30.09.2025 произвели погашение (досрочное) кредита под залог недвижи... Читать полностью

Банк дезинформирует, вводит в заблуждение и не решает проблему.
Т-Банк

Банк утверждает, что мои данных находятся в базе ЦБ по инициативе ЦБ РФ по пункту 11.6 161ФЗ. Я подал два обращени... Читать полностью

Почему переведённые деньги не начислились на карту Т-банка?
Т-Банк

Звонили в службу, было 3 перевода одной суммы, со своей карты другого банка, дошел только один и только после звонк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непонятная политика оплаты образовательных кредитов, техническая неисправность сайта, отсутствие внятных пояснений сотрудников банка
Т-Банк

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Отказ в возврате комиссии
Т-Банк

Я 01.10 2025г. Оформила через приложение выпуск и доставку стикера к карте Black и чере 5 мин отказалась, т к. Мне... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Актуализировать данные
Т-Банк

Добрый день, а почему сегодня сим-карта все таки заблокировалась, но на день позже?) Читать полностью

03.10.2025 Другое
Акция "Приведи друга"
Т-Банк

Мне пишет, что друг досрочно закрыл счёт, хотя у него счёт до сих пор открыт. Читать полностью

03.10.2025 Другое
Услуга кредитования.
Т-Банк

Здравствуйте Анна. Подскажите сколько будет стоить услуга "Назначь свою ставку" в Т банке при оформлении автокреди... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Обманывают с кешбеком
Т-Банк

А как вы проверите, если у вас нет данных моего свёкра? Очень смешно. Очередная отписка? Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, цб рф заблокировал мне все карты и банковские приложения. Иницатором этой блокировки является т-банк.... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Как будет осуществляться перевод?
Т-Банк

У меня есть 2 карты: обычная и джуниор карта, при переводе по номеру телефона, куда будут приходить деньги  Читать полностью

02.10.2025 Другое
Обманули с кешбеком
Т-Банк

Это не я отменил,а Вайлдберриз,затем обратился в поддержку начислят ли мне кешбек при повторном заказе ,мне ответил... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Банкротство и задолженность по кубышке
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не предоставлены документы по кредиту и страхованию в течение 10 дней после заключения договора
Альфа-Банк

Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью

Завершена процедура банкротства !
Альфа-Банк

Письмо вам направлено  Читать полностью

Т-БАНК СВОРОВАЛ ДЕНЬГИ.
Т-Банк

01.10.2025 Мне знакомый прислал реферальную ссылку на подключение Т-Premium. Но банк с меня списал 2990. Я написал... Читать полностью

Хочу закрыть все счета и карты в банке
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью

Как списать плату за годовое обслуживание заблокированной карты?
Сбербанк

Здравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью

Имеет ли право банк менять тариф обслуживания карты?
Т-Банк

Добрый день. Проясните, пожалуйста, вопрос. Имеет ли право банк изменить в одностороннем порядке без уведомления та... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции " Готовься к школе с отп".
ОТП Банк

Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью

Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью

Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью

03.10.2025 О банке
возврат денежных средств
Сбербанк

22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью

03.10.2025 Другое