Список вопросов
Ответ дан

Не решили вопрос по кредитной карте

03.10.2025 18:08
7
Альфа-Банк
Автор
Masja1308
г Москва

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования картой бесплатно. Карта была до 26.08.25. Я заранее 19.08 в 19:46 написала обращение в чат банка с просьбой продлить кредитную карту с бесплатным обслуживанием ха второй год. Оператор составил обращение, но ответа не последовало. Потом снова написала в чат 22.08, тоже не было ответа. Я боялась чтобы ничего не списали заранее за обслуживание и решила закрыть карту. Прикладываю принт скрины переписки в чате. Странно, что банк обещал рассмотреть и продлить , потом отмолчались , так как я уже не выдержала выпрашивать и закрыла карту. Во всех остальных банках кредитные карты бесплатны навсегда. Очень жаль, что банк не продлил мне бесплатно карту, я с удовольствием бы ею пользовался. Просила до последнего.  

Приветствую!

Ответим в рамках вашего отзыва.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сможете разблокировать карту ?
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту Альфа банк  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Могу ли я, в одностороннем порядке расторгнуть договор
Альфа-Банк

Мне дали блокировку по 115 ФЗ, Я хочу расторгнуть договор и вывести остаток средств на реквизиты другого банка или... Читать полностью

Альфа Банк - Худший банк для бизнеса!
Альфа-Банк

Добрый день. В мобильном приложении Альфа-Банка, я заметил предложение порекомендовать другу открыть счёт для бизне... Читать полностью

Здравствуйте я хочу уточнить
Альфа-Банк

Прошол ли отзыв проверку который я  Читать полностью

03.10.2025 Другое
Альфа банк - мошенники! Начисляют плату за услугу, которую отказываются предоставлять
Альфа-Банк

Добрый день. В 2021 году Альфа банк установил мне лимит по крединой карте 0 рублей. Т.е. заблокировал возможность п... Читать полностью

БАНК снимает ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ!!!
Альфа-Банк

01.10.25 на карту альфа банка поступили детские пособия 1462 руб, составила обращение, три дня они мне закрывали, т... Читать полностью

Не дают кредитные каникулы по 276 ФЗ
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

03.10.2025 О банке
Не дают кредитные каникулы по 276 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, отказывают в кредитных каникулах по 276 ФЗ, действие которого вступило в силу 1 октября, мотивируя тем... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Необоснованная блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я участвовала в недавней акции деньги вам и друзьям, карта была оформлена 18 числа, половина так до с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат комиссии за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

Читать полностью

Возврат средств за услугу страхования денег на карте
Альфа-Банк

Здравствуйте,, списали деньги за опцию "страхование денег на счёте", опцию не подключал, хочу отказаться от нее и в... Читать полностью

продал карту получил 115 фз
Альфа-Банк

отправил! Читать полностью

Закритие счета и вывод средств
Альфа-Банк

При закрытии счета в банке и снятие денежных средств требуют огромную комиссию в размере 15-20%, основываясь на нов... Читать полностью

продал карту получил 115 фз
Альфа-Банк

я не могу никакие документы предоставить, давным давно продал карту даже не помню кому и когда, есть ли шанс восста... Читать полностью

Кредит одобрен как его получить
Альфа-Банк

Кредит одобрен как его получить Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Сколько мне ждать ответ?(((( это мои последние деньги, я их откладывал ((((( Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Меня исключил ЦБ.  Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические действия. Лишение бонусов без предоставления доказательств что я вернула товар
Т-Банк

Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик... Читать полностью

товар не оплачен, но бонусы "спасибо" списались"
Сбербанк

При оплате лекарства онлайн + бонусы "спасибо" на карте оказалось недостаточно средств, и оплата не прошла. Но бону... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Кредит на 2 миллиона

Можно ли в Белгороде или в приложениях банка взять 2000000 миллиона с ежемесечным платежом максимум 26 тысяч до 30... Читать полностью

Заблокировали счёт и деньги.
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт и деньги. Я не резидент страны. Переводил на свой счёт деньги любыми путями так как на ба... Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый вечер! Операция одна-единственная. Речь идет о единственном поступлении на сумму 6 001 рубль от Александра С... Читать полностью

Менеджер сбербанка не выходит на связь.
Сбербанк

Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью

Отказ в выдаче пенсии
Сбербанк

18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за нескол... Читать полностью

Сможете разблокировать карту ?
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту Альфа банк  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Ошибочный перевод. Получатель полный тёзка
Т-Банк

Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью

Звонки, психологическое давление по чужому долгу
Т-Банк

Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью