16
18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за несколько дней до этого мне в другом отделении не выдали её пенсию по доверенности, в другом отделении, куда я пришла с её паспортом, отказались даже проверять , в чём дело, общались довольно грубо и сказали прийти ей лично. Но у мамы больные ноги и ей тяжело ходить, по этой причине и была оформлена доверенность!
Когда пришли с мамой, нам было заявлено, что её паспорт недействительный по базе МВД. Обратились в МВД, документ о проверке паспорта на действительность делается месяц, а то и больше. В итоге мама не может получить свои деньги ещё долгое время. Почему происходит такое безобразие, что из- за вашего нежелания самим осуществлять межведомственное взаимодействие должен страдать пожилой человек, ветеран труда , всю свою жизнь проработавший на благо государства? Что это за издевательство? Куда обращаться, чтобы деньги были выданы? Паспорт по проверке на Госуслугах числится действительным! А пожилого больного человека заставляете бегать по организациям. Просим посодействовать скорейшему решению вопроса.
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в какой офис обращались?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, меня зовут Пасичник Алёна Вячеславовна 05.07.2009.У меня внезапно заблокировали карту, и я не могу по... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудники банка. Меня зовут Дарья Германовна, 03.10.25 заблокировались мои карты. Я занимаюсь пе... Читать полностью
Здравствуйте, недавно я решила немного подзаработать, и зарегистрировалась на сайт Tutorplace , когда я регистриро... Читать полностью
здравствуйте! у меня такой вопрос и возможно ли вообще ее решить?займ списал социальную выплату и потом все таки во... Читать полностью
Здравствуйте, я Сангинбоев Довуд Сухробджонович, у меня заблокирован счет и мне не дают пользаваться картой, я не п... Читать полностью
Сакалов Руслан Хамзатович, 04 января 2009 года рождения, прописан в Республике Ингушетия, город Назрань, п.Машиност... Читать полностью
Добрый деньНахожусь в периоде реструктуризацииПожалуйста, подскажите дату разблокировки кредитной картыЗаранее спас... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! В офис на Ясеневой ул., 26. Там нам заявили о том, что паспорт по базе МВД числится недействит... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк (далее – Банк) заключен договор ипотеки № *3 от 3* г. по государственной ипотечной прогр... Читать полностью
Здравствуйте, пол года назад заблокировали карту и счет, перепродавал авто запчасти и детали мотоциклов, пришёл бло... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! В офис на Ясеневой ул., 26. Там нам заявили о том, что паспорт по базе МВД числится недействит... Читать полностью
Благодарю Вас за информацию. Наследство выплатили в полном объеме 01.10.2025 г. Читать полностью
Добрый вечер, я Александр столкнулся с крайне не приятной проблемой, мне заблокировали карты и счета на которых леж... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Виктория, мне заблокировали Сбербанк и я не знаю к кому обращаться по этому вопросу, мне с... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025г в Сбербанк взыскателем было подано заявление вместе с ИЛ для исполнения банком.По состоя... Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна ваша помочь, дело в том что мою карту Сбербанк онлайн заблокировали, я не занимаюсь противоз... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Антон, чудом нашел, как к вам можно написать обращение, тк Сбербанк вообще не реагирует на... Читать полностью
я по поводу обращения 845095 , я направил вам на почту фото но случайно нажал "мне всё понятно" и вопрос закрылся п... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали в вашем банке более года назад так как я являюсь пенсионером я хочу разблокировать... Читать полностью
Каждый день я это слышу. Проверьте работу сотрудников и в частности руководителя. Читать полностью
Задолженность по кредитной карте в сбербанке погашена платежом на саму карту полностью ещё 17.09.2025. Но приставы... Читать полностью
почему нет банкимани за отзывы начиная с июня? Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Пасичник Алёна Вячеславовна 05.07.2009.У меня внезапно заблокировали карту, и я не могу по... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844637/Спрашиваю ПОВТОРНО. Заполнено ли мое заявление корр... Читать полностью
Как вернуть средства обратно Читать полностью
ОБМАНЩИКИ !!!!!!!!!!!!!!? Читать полностью
Добрый день! Абсолютно разочаровалась в данном банке. Клиентоориентированность - 0%, желание списать денег 100%. 14... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудники банка. Меня зовут Дарья Германовна, 03.10.25 заблокировались мои карты. Я занимаюсь пе... Читать полностью