Список вопросов
Ответ дан

Заморозили денежные средства

04.07.2025 09:51
1046
ВТБ
Автор
user-981122164280
Кемеровская область - Кузбасс, г Белово

В марте 2025 года заблокировали счет на котором находятся 160 000 рублей, приехал в отделение банка сказали что блокировка по 115 ФЗ, начали разбираться как можно снять блок ждал месяц никакого ответа не поступало, сотрудники банка пожимают плечами и говорят это зависит от безопасников, решил прекратить сотрудничество закрыть счета и забрать свои деньги, снова написали заявление в начале апреля месяца ждал долго ходил узнавал но сотрудники никак не могли мне помоч, и только в ИЮНЕ пришел ответ что нужно от читаться за поступление денег на 120 000р, всё расписал откуда мне поступил этот перевод и снова тишина на дворе июль месяц, очень медленно работают, а деньги нужны уже сейчас. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Также адрес офиса, куда обращались, дату и время посещения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 775262».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью

Заморозили денежные средства
ВТБ

Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью

04.10.2025 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
ВТБ

Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью

Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я нахожусь за границей мне нужно чтобы разблокировали мой счет
ВТБ

Здраствуйте, мне сегодня заблокировали счёт,я хотел бы чтобы его разблокировали,сам нахожусь заграницей. Здравствуй... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Кешбэк за переход из Почта Банка
ВТБ

За переход из Почта Банка в ВТБ по баннеру было обещено 7% кешбэка на супермаркеты. Я всё сделала. Перешла по банне... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ВТБ обнулил накопленный кешбэк
ВТБ

Сегодня (20.11.25) я получила дополнительную дебетовую карту ВТБ, после этого обнулился весь накопленный мной кешбэ... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не закрыли счёт в ВТБ и отображают данные моего полиса ОСАГО (ингосстрах) человеку, который списан в полис
ВТБ

Добрый день. Лет 7 назад писала заявление на закрытие счёта в ВТБ, потому что не хочу быть клиентов данного банка.... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Банк подключил БЕСПЛАТНЫЕ уведомления без моего согласия, и не отключает
ВТБ

Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт банка, если я ничего не нарушил
ВТБ

10.11.25 я обнаружил что был заблокирован в приложении банка ВТБ. При посещении офиса - мне не смогли дать ответ, п... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант"
ВТБ

Здравствуйте, 20 ноября заключила договор в банке ВтБ Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант". Изучила подробн... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Исполнительный Судебный лист
ВТБ

На какой стадии находится исполнение судебного листа Читать полностью

19.11.2025 Другое
Разблокировка 161 ФЗ
ВТБ

здравствуйтк, от ЦБ РФ пришел ответ что банк ВТБ инициировал мою блокировку и нужно обратиться в кредитную организа... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Комиссия за уведомления по зарплатным картам
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему в очередной раз банк ВТБ, начинает брать комиссию за уведомления с клие... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Ал... Читать полностью

Озон банк не закрывает мой счет
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью

Мошенники!!!!! Бонусы не платят, за акцию приведи друга!!!!!! Развод людей!!!!
Альфа-Банк

 Ну вот и продолжение истории. Я 10.10.2025 прошла по реферальной ссылке, приведи друга. Для открытия счета. Звонок... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Невозможность вывести средства с накопительного счета и оплатить ими счет мобильной связи МТС
МТС Банк

Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью

Жалоба на отказ в закрытии счёта карты
Россельхозбанк

С этим банком работа оказалась самой неприятной. Полная совдепия! Заявки, поданные через сайт не могут быть отработ... Читать полностью

161фз, блокировка карт
Т-Банк

Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью

когда придут бонусы за оформление карты газпромбанка

дебетовая карта Читать полностью

МОШЕННИКИ!!!! НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ ЭТОГО БАНКА!!! АКЦИЯ- ПРИВЕДИ ДРУГА- РАЗВОД!!!!
Альфа-Банк

Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Сбербанк - мошеннические действия

Сбербанк прислал требование о возврате просроченной задолженности на домашний адрес. Затем подал заявление на вынес... Читать полностью

Добрый вечерНужна консультация специалиста

Две недели назад я оставил отзыв о дебетовой карте ОТП банка, чтобы получить 500 бонусов. Был ли зачтен мой отзыв.... Читать полностью