11
Зная, что в текущем месяце мне предстоит ТО на авто, выбрала категорию авто услуги В кешбек на месяц. Но его не начислили потому что салон, где я прохожу обслуживание при рассчете использует код мсс 5511, а это исключение из правил. Написала в поддержку, но кешбек было решено не начислять. Предложили заменить категорию кешбека раз тут не вышло. Почитав про такие же случаи здесь, увидела что все банки исключают этот код из кешбека, но большинство пошло на встречу и начислили людям кешбек. Тинькофф же категорично отказал. У меня неприятный осадок. С банком давно. Детей туда подключила. Как я могу знать какой код оплаты использует тот или иной сервис? Тем более нашла информацию, что
По международной системе МСС-код 5511 отвечает не только за продажу авто, но и за выполнение ремонтных работ и технического обслуживания.
Так что аккуратнее с категориями кешбека и узнавайте заранее по какому коду работают терминалы везде😂
Здравствуйте.
Кэшбэк за покупки начисляем по условиям программы лояльности. Если добавляем МСС-код в список исключений, то указываем его в документе.
Заранее мы не знаем, в какой категории пройдет покупка. Информацию о МСС-коде получаем в запросе на списание денег, который отправляет нам банк, обслуживающий торговую точку. Вы можете обратиться к ним перед оплатой, чтобы узнать МСС-код.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Попробуем начислить кэшбэк и обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Банк нагло обманул. Из-за ошибки специалиста выдали кредитную карту. Когда выявилась ошибка карту заблокировали. До... Читать полностью
добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью
Gamesport снимают с карты деньги как решить это и вернуть ? Читать полностью
Подскажите, что более выгодно, подключить инвесткопилку со стратегией Всегда в плюсе и чтобы на нее покупался TMO... Читать полностью
Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизно... Читать полностью
т.е это не просрочка ??????у меня сейчас я внесу след мин платеж и минус пропадет ? Или это просрочка считается и о... Читать полностью
Через пол года после смерти отца, в вашем банке был открыт счет и кредит мошенниками. Начались бесконечные звонки с... Читать полностью
Решил купить автомобиль через сервис Т-авто, заказал автомобиль, сказали, что авто находистя в Санкт-Петербурге, я... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить... Читать полностью
добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью
т.е это не просрочка ??????у меня сейчас я внесу след мин платеж и минус пропадет ? Или это просрочка считается и о... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить... Читать полностью
Подключили какой то платный пакет, списали деньги, около 9.000₽. И отказываются возвращать Читать полностью
Нужная информация отправлена. Жду вашего ответа Читать полностью
Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью
Я 01.10 2025г. Оформила через приложение выпуск и доставку стикера к карте Black и чере 5 мин отказалась, т к. Мне... Читать полностью
Добрый день, а почему сегодня сим-карта все таки заблокировалась, но на день позже?) Читать полностью
Мне пишет, что друг досрочно закрыл счёт, хотя у него счёт до сих пор открыт. Читать полностью
Банк втб один из самых странных и безответственных банков, у меня с карты происходят списания, не помню 4рмя или 5т... Читать полностью
Банк нагло обманул. Из-за ошибки специалиста выдали кредитную карту. Когда выявилась ошибка карту заблокировали. До... Читать полностью
доступа к чату так и нет , со мной никто тоже не связывался. решите эту проблему закройте счёт и выведите мне эти д... Читать полностью
Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать реструктуризацию ипотечного кредита со справкой по форме б... Читать полностью
добрый день. в день акции 100% кешбек перейдя по ссылке мной был куплен набор зубных паст с вайлберриса картой т-ба... Читать полностью
Стал клиентом банка 25.08.2025 Банк предлагал категорию кешбека за ЖКХ первые 2 мес 3%. Но у меня не было такого пр... Читать полностью
Здравствуйте и добрый день!Мой счёт заблокирован по 115-ФЗ. Я не в России и не могу прийти в офис. Я выполнила обяз... Читать полностью
Здравствуйте. Начиная с 01.10.2025 пытаюсь предоставить банку в залог автомобиль, но никак не получается этого сдел... Читать полностью