Список вопросов

Не предоставляются документы по кредиту

04.10.2025 19:00
5
Альфа-Банк
Автор
user-353917963486
г Новосибирск

доброго времени суток! 29.09.2025 мною был оформлен потребительский кредит, по которому мне не были предоставлены никакие документы на почту.

01.10.2025 с моей стороны был сформулирован запрос выслать мне документы по кредиту, включая договор и договор страховани. В рамках диалога, со стороны сотрудника альфабанка поступила информация, что все документы по кредиту вышлют в течении 2 дней. На момент 04.10.2025 документы все еще не получены на почту, буквально не были мне никак предоставлены.

Прошу принять меры, оказать содействиев в возникшей ситуации и оперативно выслать запрошенные документы.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредитка
Альфа-Банк

кредитка Читать полностью

04.10.2025 Другое
Почему мой отзыв не засчитали? Я ведь приложил скрины, но почему-то скрины вроде не высвечиваются. Я про мой последний отзыв. Напишите хотя бы причину почему не прошел отзыв
Альфа-Банк

Мое имя Мурзагильдин Алмас Русланович, номер 79371615274 Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Столкнулся с обманом банка в выплатах по программе лояльности АО «Альфа-банк». По моей рекомендации (ссылке) заказа... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Направила данные по почте  Читать полностью

Не открывают в офисе вклад без страховки.
Альфа-Банк

Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навяз... Читать полностью

Навязывание страховки.
Альфа-Банк

Вы что не поняли суть? Мне ОТКАЗАЛИ в офисе открывать вклад БЕЗ СТРАХОВКИ! Я Вас спрашиваю по какому праву Вы навя... Читать полностью

ложная надежда на возврат комиссии банкомата,данная сотрудником поддержки
Альфа-Банк

Здравствуйте,когда ходил к банкомату класть деньги,случайно не отвязал от телефона карту Альфа банка и приложил ее,... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета
Альфа-Банк

Я отправил Читать полностью

Блокировка операции по карте, информирования и обоснования не получено.
Альфа-Банк

3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью

Необоснованная блокировка всех счетов
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь с просьбой оперативно разобраться в ситуации, связанной с блокировкой... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка операции по карте, информирования и обоснования не получено.
Альфа-Банк

3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью

Обманывают с акциями
Альфа-Банк

Все, наверное, видели рекламу альфа пятницы, обещающей скидки и кэшбэк за покупкиЯ являюсь держательницей карты аль... Читать полностью

Кредитная карта или как потратить свое время в пустую!
Альфа-Банк

Оформил карту в приложении, на что получил одобрение! После чего посетил сегодня ваш офис и просидел 30 минут в оче... Читать полностью

Врут, обманывают, закрывают заявки не исполняя их, воруют ДЕТСКИЕ деньги!!!
Альфа-Банк

Начисляют пособия, Банк их списывает, ладно, первые два месяца нормально вощвращали по заявке, а сейчас списывают,... Читать полностью

Обманули с кэшбеком.
Альфа-Банк

Сегодня в районе 16:00 выбрал в категории кэшбека "Образование" и через пару часов совершил платеж в Автошколе. См... Читать полностью

Ваш сотрудник намеренно срывает ипотечную сделку
Альфа-Банк

Ваш сотрудник О.Л-на демонстративно игнорирует звонки и письма, таким образом срывает сделку по приобретению кварти... Читать полностью

Моя борьба или история о том, как потерять клиента за 99 рублей
Альфа-Банк

Всем привет!Моя история началась с того, как я в феврале 25 года решил открыть банковский вклад в Альфа банке. Само... Читать полностью

Возврат навязанного страхования
Альфа-Банк

ДОГОВОР ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ 1.04.30)№ SRIAGEZ3Z10017541070 Читать полностью

Возврат навязанного страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте! Клиентом Альфа банка являюсь с 2012 года. Помимо частного клиента, открыты счета юридического лица. В... Читать полностью

Претензия по некорректному списанию средств по подписке «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

12 сентября 2025 года я подключила подписку Альфа-Смарт. Одним из условий было, что первый месяц предоставляется бе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подарочный сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В августе была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке. В условиях писали, что сертифика... Читать полностью

Объясните про блокировку счетов
ВТБ

Здравствуйте, ваш банк без объяснений, ссылаясь только на 115фз сперва заблокировал мне дистанционное обслуживание,... Читать полностью

Списание средств за подписку
Сбербанк

Здравствуйте. Slidy.ai G Omsk списали деньги без предупреждения за подписку, которой не пользуюсь Читать полностью

Не дают микрозайм возможно самозапрет можете мне сказать почему не дают?

Не дают микрозайм что делать ? Может у меня стоит самозапрет проверьте пожалуйста Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Очень неудобно. Переводила дочке 99 тысяч. Заблокировали. По звонку не разблокируют. Только в офисе банка. Завтра о... Читать полностью

кредитка
Альфа-Банк

кредитка Читать полностью

04.10.2025 Другое
Заблокировали счет Яндекс Пэй
Яндекс Банк

26.09.2025 заблокировали по неизвестной причине счет яндекс пэй (виртуальная карта), на ней было 10.000 рублей, в и... Читать полностью

Ввод в заблуждение Яндекс Банком с продуктом Супер Сплит без переплат на 4 месяца
Яндекс Банк

Я в сентябре выбрала категорию Сплита на 4 месяца без переплат и до начала октября всё работало как и ожидалось, а... Читать полностью

Почему мой отзыв не засчитали? Я ведь приложил скрины, но почему-то скрины вроде не высвечиваются. Я про мой последний отзыв. Напишите хотя бы причину почему не прошел отзыв
Альфа-Банк

Мое имя Мурзагильдин Алмас Русланович, номер 79371615274 Читать полностью

Отказ банковских сотрудников в предоставлении помощи при возможных мошеннических действиях
Сбербанк

В статусе моего вопроса написано "Ответ дан", но вы не ответили на вопрос Читать полностью