13
Здравствуйте!
Настоящим сообщаем, что в апреле текущего года на мое имя в отделении Альфа Банка был открыт банковский счет. Открытие счета производилось третьим лицом, без моего непосредственного участия и ведома.
В настоящее время сложилась ситуация, при которой данный счет фигурирует в рамках административного производства, требуя срочного предоставления исчерпывающей информации о его происхождении и деталях открытия.
С момента обнаружения указанной ситуации, мы неоднократно обращались в Альфа-Банк с официальным запросом о предоставлении полного пакета сведений, включая:
* Наименование отделения Банка, в котором был оформлен счет.
* Идентификационные данные сотрудника Банка, производившего оформление.
* Перечень и копии документов, послуживших основанием для открытия счета.
К сожалению, несмотря на принятие нашего заявления, которое мы отправляли 29.07.2025 , таким образом на протяжении трех месяцев мы не получили никакого ответа от Банка.
Ситуация усугубляется тем, что аналогичный запрос был направлен в адрес Альфа-Банка судом в рамках упомянутого административного дела. Однако, и данный запрос остался без ответа, что препятствует дальнейшему продвижению судебного процесса и ставит нас в безвыходное положение.
Неспособность Банка предоставить необходимую информацию по счету, открытому на мое имя, вызывает серьезные вопросы относительно соблюдения процедур и правил Банка, а также может свидетельствовать о наличии нарушений.
Ввиду отсутствия какой-либо реакции со стороны Альфа-Банка и невозможности дальнейшего решения вопроса в рабочем порядке, мы вынуждены обратиться за содействием в Центральный Банк Российской Федерации, а также считаем необходимым разместить данную информацию на сайте Банки.ру
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте!Не мога представить себе, что у меня за МЕСЯЦ!!! Уже сформировалось абсолютно негативное. Псевдо прогр... Читать полностью
Как отменить пролонгацию страхового полиса Надежное будущее, если нет страхового полиса? При оформлении ипотечной с... Читать полностью
Мне нужно срочно разблокировать карту , могу по видео , или фото сделать все что угодно, но нет тут офиса Альфа-Бан... Читать полностью
Здравствуйте. По ошибке перевёл деньги не тому человеку, ошибся в номере телефона. Имя Отчество получателя совпад... Читать полностью
25 сент 2025, списалось за обслуживание детской карты ,при том что карта была заблокирована и перевыпущена в август... Читать полностью
Спасибо, жду содержательного ответа на вопрос. Читать полностью
02.10.25 я оформила потребительский кредит в офисе банка по адресу: Кольцовская ул., 31, 394030.Специалит Марина по... Читать полностью
Добрый день. При оформлении карты оператор ошиблась при заполнении и неправильно внесла мой номер. Ошиблась одной ц... Читать полностью
Ужасный банк , решила снять деньги, и тут заблокировали , позвонил сотрудник спросил я ли снимаю, я сказала я. В и... Читать полностью
Добрый день, уже третий раз спсисали деньги за подписку "Альфа смарт", которую я каждый раз отменяю. Первое обращен... Читать полностью
Здравствуйте, удалось ознакомиться с вопросом ? Читать полностью
Сегодня случайно нашла в ЛК, как чувствовала. Оказалось не зря,увидела странное списание 450 рублей якобы за какую... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь с просьбой оперативно разобраться в ситуации, связанной с блокировкой... Читать полностью
Доброго дня.28 августа я порекомендовала другу завести карту альфа онли, друг воспользовался моей ссылкой и оформил... Читать полностью
1.10.25 на счёт в Альфа банке было наложен арест по решению суда. Позвонил на горячую линию и написал в чат от прос... Читать полностью
Добрый день, отказывают в кредитных каникулах по 276 ФЗ, действие которого вступило в силу 1 октября, мотивируя тем... Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад написала отзыв об Альфа-Банке на Банки.ру, но, к сожалению, отзыв не проверен по... Читать полностью
02.10.2025г.хотела снять наличные в банкомате, деньги не выдали,карту и приложение заблокировали.Объявили что мошен... Читать полностью
Здравствуйте!Не мога представить себе, что у меня за МЕСЯЦ!!! Уже сформировалось абсолютно негативное. Псевдо прогр... Читать полностью
Списала с карты деньги SBC_DZP-EDINYI_ONLINE SANKT-PETERB . хочу отписаться и вернуть деньги . Читать полностью
03.10.2025 оформляла рассрочку на мебель. В заявке указана сумма 300 000 руб (проценты на кредит запакованны внутри... Читать полностью
В августе был выбор категорий с кэшбэком на следующий месяц. Выбрала в том числе 50% кэшбэк в магазин одежды. С под... Читать полностью
Здравствуйте, начала пользоваться сберздоровьем для сдачи анализов, очень расстроило приложение тк я начала рекомен... Читать полностью
Ну расскажите тогда вы мне, что не просто так Вы заблокировали , че тоже то молчишь, коллеги у него разбираются, ко... Читать полностью
Скриншот с переписки чат поддержки Читать полностью
Здравствуйте, какое время необходимо для рассмотрения вопроса, прошло уже три Читать полностью
в альфа банке была акция 500р за отзыв, было указано что отзыв проверчется в течении 14 дней, 14 дней прошло ни ден... Читать полностью
Здравствуйте, два года назад заблокировали карту и счет, перепробовал авто запчасти, пришел блок, в офисе сказали ч... Читать полностью