Список вопросов
Ответ дан

БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к клиенту!!

О банке
05.10.2025 18:13
28
Т-Банк
Автор
user-298920047250
г Сочи

Нет сил, слов, чтобы выразить свое отношение к Вашему банку. Три месяца только отговорки и отписки. В лчном кабинете прикрепила ответ ЦБ, что решать вопрос нужно с Вашим банком, попросила в 1000 раз написать, сказать, что мне нужно предоставить еще, но сотрудники банка прислали очередную отписку, что вопрос решают, но ждать ответ нужно теперб до 24.10!!!!!!

ПОЧЕМУ своему клиенту, еще и с подпиской ПРЕМИУМ!! Вы отказываетесь помогать????

Здравствуйте.

Мы заботимся о безопасности наших клиентов и не можем игнорировать подозрительные операции. Согласно ФЗ-161 мы должны принимать меры, если клиент попал в списки Банка России. При этом мы не можем исключить вас из списков, так как это делает только ЦБ РФ. Подробно давали ответ по ситуации к вашему предыдущему отзыву. 

Вы отключили сервис Premium. Мы не отказываемся вам помогать и делаем все, что от нас зависит. Банк России дает ответ в течение 15 рабочих дней, с этим связаны и сроки рассмотрения вопроса. 

Проверим ограничения и дополним свой ответ. Также изучим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ужасное обслуживание и отвратительный сервис
Т-Банк

20.09.2025 года я хотел внести сумму 20000 на карту,перед этим я в интернете вбил посмотреть где можно это сделать... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания
Как в пословице - висит груша, нельзя скушать
Т-Банк

28 сентября у меня в спецпредложериях появился сервис доставки Чиббис с кешбектм40%? И 450 рублей максимально за ак... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Банк отказал в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Банк отказал в выдаче дебетовой карты. но не называет причину. что нужно сделать что бы открыть карту? Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание
123 аываыва иркы ыфв фыв
Т-Банк

123 аываыва иркы ыфв фыв Читать полностью

05.10.2025 Страхование юрлиц
Был хороший кэбэк, стал нехороший 4.
Т-Банк

Какая возрастная категория лиц, которая может получать у вас кэшбэк? Мне 32 года, я никак не могу разобраться с ваш... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Был хороший кэбэк, стал нехороший.
Т-Банк

Почему раньше на все категории начислялся кэшбэк 1% автоматически, а теперь, если не выберешь чтоб тебе кэшбэк начи... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Т-мобайл нет на госуслугах
Т-Банк

Я все-таки не понимаю, 1 ноября номер не заблокируется? У меня доступ к тбанку тоже по этому номеру.  Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как добиться ответа от поддержки банка?
Т-Банк

03.10.2025 Т-банк сообщил мне, что отправитель перевода мне заявил, что его обманули и хочет вернуть назад свои ден... Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание
Отношение Т-банка к своим клиентам.
Т-Банк

Я требую возврата моих активов, которые были проданы в следствии неправомерных действий со стороны банка. Читать полностью

05.10.2025 Другое
Первое знакомство с банком оставило неприятный осадок из-за дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, несколько дней назад впервые заказала себе светящуюся (как я тогда думала) дебетовую карту Black и ка... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здраствуйте на основании чего мне заблокировали карту и мне надо ехать в Москву что бы мне разблокировали карту, вы... Читать полностью

05.10.2025 О банке
Обслуживание оставляет желать лучшего
Т-Банк

Отключил спам блокировщик. Читать полностью

03.10.2025 О банке
Обслуживание оставляет желать лучшего
Т-Банк

03.10.25 Попытался сменить номер мобильного телефона привязанный к т-банку, выдало ошибку с просьбой позвонить или... Читать полностью

03.10.2025 О банке
введение в заблуждение при начислении кешбека
Т-Банк

02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Пр... Читать полностью

02.10.2025 О банке
О том как относятся к Премиальным клиентам , и о подписки «Премиум»
Т-Банк

Добрый день всем , самый отвратительный банк , с которым я встречался когда нибудь , являясь премиальным клиентам... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Заблокировали по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Тогда дайте мне снять свои деньги хотя бы,и больше вашим банком я не буду пользоваться,вы боитесь мошенических дейс... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Т банк увеличил тарифы по овердрафту без объяснения причин и уведомил об этом всего за 4 дня
Т-Банк

Здравствуйте, Тинькофф банк раньше рекомендовала всем, сейчас т банк деградировал по всем параметрам. раньше вопрос... Читать полностью

02.10.2025 О банке
перевод денег
Т-Банк

Переводил деньги человеку, сделали приостановку перевода, поговорил с оператором, приезжал представитель банка, кот... Читать полностью

02.10.2025 О банке
после 13 лет прощай тбанк
Т-Банк

Первую карточку тинькофф банка оформил в 2012 году и тогда мне действительно нравился этот банк. Были всякие подарк... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Блокировка счета по подозрению в мошенничестве
Т-Банк

Отвратительный банк, худший опыт в моей жизни. Заблокировали счет и теперь каждый день шлют смс ки отсрачивают реше... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~47*! Честные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
+~29*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +D279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~71+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +F279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~*90*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +E279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Рейтинг новые онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*25*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Ужасное обслуживание и отвратительный сервис
Т-Банк

20.09.2025 года я хотел внести сумму 20000 на карту,перед этим я в интернете вбил посмотреть где можно это сделать... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания
ТОП <<93*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование