8
Много лет пользовался сервисом альфа тревел, что происходит сейчас мне не понятно. 2 сентября я приобрел билеты в Китай, их система заглючила и подставила сохраненные данные моего отца, хотя я вводил свои ФИО и даже номер карты аэрофлот бонус... Я написал обращение, в ответном письме написано,что с вами свяжутся в течении 7 дней и номер заявки. Так вот прошло больше месяца , никакого решения так и нет, более того примерно с 20 сентября на горячей линии, теперь говорят,что по техническим причинам они не принимают звонки по телефону и пишите через сервис по обращением, я писал на почту say@travel.alfabank.ru 4 раза, составил 4 заявки, если раньше хоть номер присваивали,сейчас просто тишина. 1 раз у меня вышло дозвониться перед беспределом,который сейчас творится, это было числа 16-18 сентября, девушка сказала вам согласована полная замена пассажира не волнуйтесь, идет третья неделя после этих "не волнуйся" , билеты все так же оформлены на моего отца , на почту ничего не пришло, на сайте аэрофлота старые данные. В банке открещиваются все и говорят альфа трэвел сторонняя организация. По телефону в альфабанке все кто пытался помочь, ни у кого не вышло, т.к. ситуация такая же, оставляешь заявку в ответ тишина.В личном кабинете пропала возможность входа по почте, при входе через альфа ID пропала ВСЯ история заказов билетов. Если они там вообще еще живы и существуют, прошу дать ответ номер самой первой заявки в системе альфа трэвел 1011769932.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте.Я уже обращался к вам ранее: (ссылка на ваше первое обращение на Banki.ru ).01.10.2025 я был в вашем о... Читать полностью
22 сентября в качестве шага лояльности банка впервые на первый месяц была подключена подписка Альфа-Смарт, о чем св... Читать полностью
Ответ направил на указанную выше электронную почту . Жду возврат денежных средств , завтра (07.10.2025) крайний ден... Читать полностью
Просьба вернуть деньги за непонятную услугу, которую навязывает банк. Оплата Хоть потоп FLECS - Вар. 2 по Договору... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу перейти на тариф "Простой" с тарифа "Быстрое развитие".Вернут ли мне деньги за годовое обслуживан... Читать полностью
Нет уж, отвечайте везде и вовремя!!!! Так как в чате банка, учитывая общение с 1 октября, сейчас оператор вообще пи... Читать полностью
Уважаемая Татьяна,В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулирова... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Замечательно, что вернули комиссии, но очень печально, что ни на один вопрос ответа я так и не... Читать полностью
Здравствуйте.Просьба отменить встречу и удалить заявки на регистрацию ИП Паршина Анна Юрьевна ИНН 575405552800 Читать полностью
Татьяна, добрый день!Замечательно, что вернули комиссии, но очень печально, что ни на один вопрос ответа я так и не... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре мне предложили в приложении поучаствовать в акции на приглашение друзей и получить 5000 за... Читать полностью
Здравствуйте!Не мога представить себе, что у меня за МЕСЯЦ!!! Уже сформировалось абсолютно негативное. Псевдо прогр... Читать полностью
3 октября 2025 г. производил оплату картой банка онлайн.По завершению процедуры оплаты (все реквизиты карты и код п... Читать полностью
доброго времени суток! 29.09.2025 мною был оформлен потребительский кредит, по которому мне не были предоставлены н... Читать полностью
Все, наверное, видели рекламу альфа пятницы, обещающей скидки и кэшбэк за покупкиЯ являюсь держательницей карты аль... Читать полностью
Оформил карту в приложении, на что получил одобрение! После чего посетил сегодня ваш офис и просидел 30 минут в оче... Читать полностью
Начисляют пособия, Банк их списывает, ладно, первые два месяца нормально вощвращали по заявке, а сейчас списывают,... Читать полностью
Сегодня в районе 16:00 выбрал в категории кэшбека "Образование" и через пару часов совершил платеж в Автошколе. См... Читать полностью
Ваш сотрудник О.Л-на демонстративно игнорирует звонки и письма, таким образом срывает сделку по приобретению кварти... Читать полностью
04.10.2025 12:28 Я уже задавала вам вопрос по моей ситуации с неуспешными попытками вернуть авиабилеты. Вы ничего н... Читать полностью
Здравствуйте.Я уже обращался к вам ранее: (ссылка на ваше первое обращение на Banki.ru ).01.10.2025 я был в вашем о... Читать полностью
В том и проблема, что в ФСПП, суде и у приставов нет информации об этом аресте, они все говорят, что арестов никаки... Читать полностью
Внесла очередное частично-досрочное с уменьшением срока. Сумма небольшая. Проходят сутки Гарик погашения не изменил... Читать полностью
Опять де согласно ст. 859 ГК РФ, где денежные средства перечисляются на другой счет не позднее 7 дней после получен... Читать полностью
Добрый день. И когда уже предоставите ответ? Читать полностью
Самая днищенская компания, позвонили сегодня предложили 9200р, меньше даже чем в день осмотра, я отказался. через п... Читать полностью
22 сентября в качестве шага лояльности банка впервые на первый месяц была подключена подписка Альфа-Смарт, о чем св... Читать полностью
03 октября 2025 года я оплатил услугу с кредитной карты. Денег на карте было с запасом, никакую комиссию не сняли,... Читать полностью
А где мне взять эти реквизиты? Я её открывал онлайн через приложение, не получая карту. Читать полностью