Список вопросов
Ответ дан

Банкомат зачислил неверную сумму

06.10.2025 18:35
23
Россельхозбанк
Автор
user-976915777815
Воронежская обл, г Поворино

Здравствуйте!

6 октября 2025 года в 17:54 я внесла в банкомат №АМ012052 денежные средства в размере 55 000 рублей. Однако при подсчете банкомат выдал мне возврат 2000 рублей в виде купюр по 1000 рублей, а на зачисление или возврат осталось 48 000 рублей. В связи с этим хочу разобраться, куда могли исчезнуть 5000 рублей. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Здравствуйте!

Обращение принято в работу.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Время доставки карты очень долгое
Россельхозбанк

Подала заявку через сайт РСХБ, 13.09.2025, 24.09.2025 поступил звонок о том, что карта находится в том офисе, котор... Читать полностью

Госключ подтверждение личности
Россельхозбанк

Определите часы работы управляющего для подтверждения личности в отделении Большая Семеновская 27 - совещаться час... Читать полностью

Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, а их заблокировали!
Россельхозбанк

Ольга, это же просто жульничество. Заморозка средств клиента под вымышленным поводом, чтобы эти дни банк мог пользо... Читать полностью

Закрытие счета при 161 ФЗ
Россельхозбанк

Здравствуйте, могу ли я получить информацию о наличии ограничений по своему счету? А так же могу ли я закрыть счет... Читать полностью

Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, а их заблокировали!
Россельхозбанк

Здравствуйте. Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, по номеру своего же телефона, привяза... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Отправил  Читать полностью

Неожиданная комиссия
Россельхозбанк

25.09.2025 я обратился в отделение в Санкт-Петербурге, Парадная ул для снятия валюты в рублях по курсу ЦБ, мне было... Читать полностью

Клиентоориентированность на нуле. Хочешь карту — побегай.
Россельхозбанк

Решил перед поездкой оформить карту UnionPay.25.09.2025 заполнил заявку, выбрал из возможных вариантов удобную дату... Читать полностью

Закрытие счета при 161 ФЗ
Россельхозбанк

Добрый день! Мои данные были внесены в реестр Центрального банка в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ. Я н... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Второй год подряд списывают по 1000 рублей за ежегодное обслуживание по карте юнион . Которая кстати не работает. К... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Денежные средства ,внесённые на счет карты через банкомат , на счет не поступили!
Россельхозбанк

28 августа 2025 года мною были отправлены деньги в размере 3900 на счет своей карты через банкомат по адресу ул. С... Читать полностью

Уже больше месяца не работает банкомат по адресу: г.Н.Новгород,пр-т Гагарина 105А
Россельхозбанк

Банк,когда в вашем банкомате появится возможность оплаты наличными квитанций АО Теплоэнерго?? Банкомат глючит уже б... Читать полностью

Установка банкомата.
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонская... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Россельхозбанк

18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Un... Читать полностью

Не поступило зачисление на карту
Россельхозбанк

Добрый день!Вчера,18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить... Читать полностью

Как вернуть деньги которые заживал банкомат
Россельхозбанк

Банкомат заживал деньги , они не зачислились на карту . что делать? Читать полностью

Банкомат забрал деньги, но не зачислил.
Россельхозбанк

Добрый день, хотела зачислить денежные средства через банкомат Россельхозбанк по адресу город Красногорск, Спасская... Читать полностью

ПОВТОРНО. Банкомат не провел операцию по зачислению денежных средств
Россельхозбанк

Адрес: г. Иваново, ул. Куконковых, д. 141 "ТЦ Евролэнд"Устройство № S1AM6742 Читать полностью

ПОВТОРНО. Банкомат не провел операцию по зачислению денежных средств
Россельхозбанк

Повторное обращение:24 мая 2025 года мною была предпринята попытка внесения денежных средств через банкомат Россель... Читать полностью

Банкомат не выдал сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как Сбербанк наживается на гражданах с навязанным пакетом Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день. Через сколько поступит ответ? Читать полностью

07.10.2025 Другое
Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Я жду ответа от вас! Читать полностью

07.10.2025 Другое
Рассмотрите наконец вопрос по возврату комиссии
ОТП Банк

Ну вы обращение создайте хотя бы. Ответа до сих пор нет.  Читать полностью

Рефинансирование автокредита
ВТБ

Добрый день! У втб появился такой чудесный продукт, как рефинансирование автокредита онлайн, но к сожалению, он не... Читать полностью

Непрофессиональное отношение рекрутера к потенциальному сотруднику банка
Совкомбанк

Добрый день!Откликнулся на вакансию 07.10.2025 Клиентский менеджер (г.Щелково). В чат пришло приглашение на собесед... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Невозможно отличить от мошенников
Совкомбанк

Речь не про дополнительные данные, а про данные, предоставленные через госуслуги. Зачем вы просите назвать паспортн... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

А могу ли уточнить по какой операции возникли вопросы? может я могу предоставить документы. Тк в мошенничестве нико... Читать полностью

1 Взломали госуслуги

Здравствуйте, 4.09.24 были взломаны госуслуги. 5.09.25 был восстановлен доступ в МФЦ и оформлен само запрет на кред... Читать полностью

Здравствуйте я купила ОСАГО страховку и мне не вернули бонусы как получить его?

Здравствуйте я купила ОСАГО страховку и мне не вернули бонусы как получить его? Читать полностью

Запрос на снятие блокировки с аккаунта и восстановление сотрудничества
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Добрый день! На протяжении шести месяцев я пытаюсь восстановить обслуживание мо... Читать полностью