Список вопросов

Требуется уточнение

Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет.

Другое

05.10.2025 15:00

ВТБ

Автор

user-687022866593

г Санкт-Петербург

Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет. Был открыт личный кабинет самозанятого, карта была открыта только для поступления денег от клиентов. Личный кабинет и счет заблокировали, при этом ждать 10 дней чтобы подать заявление на разблокировку счета? Как мне теперь вести деятельность? Я все чеки провожу через личный кабинет, все это отображается в приложении МОЙ НАЛОГ, при этом все еще почему то считают переводы подозрительными? В банке ппричину блокировки так и не назвали, сказали может из за частых переводов, может по 115? Сегодня оператор сообщил что это может блокировать ЦБ? Мне могут дать внятную причину блокировки? Почему это происходит? Как теперь вести деятельность?

Добрый день!

Для консультации по вопросу снятия ограничений по вашему счету просим обратиться в обслуживающий офис Банка, в котором заключали договор.

Надеемся на понимание.

С уважением,
Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обманом не выплачивают бонус мне и другу за оформление дебетовой карты

30 мая 2025 года оформил по ссылке друга дебетовую карту , затем девушка (табельный номер сотрудника - 70329272) пр... Читать полностью

07.10.2025 О банке

Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет.

Я обратилась в банк, сказали подойти через 10 дней без выходных и написать заявление на разблокировку. Но причины б... Читать полностью

07.10.2025 Другое

Преференции ....????

В связи с нововведениями обслуживания,прошу отменить/вернуть преференцию,а именно, компенсацию поездки в такси.Так... Читать полностью

07.10.2025 Качество обслуживания

как разыскать платеж при слиянии банков?

с карты РНКБ (слились с ВТБ) 11 сентября 2025 оплачены коммунальные услуги (тепло) получатель платежа ГУП РК "Крымт... Читать полностью

07.10.2025 Переводы и платежи

Банк отказывает в предоставлении ипотечного договора

ипотека в втб, банк отказывает предоставить договор в эл.виде (оформление было с эцп), при этом предлагает запросит... Читать полностью

07.10.2025 Другое

Как вернуть деньги за комиссию при снятии в банкомате?

Здравствуйте. Как вернуть деньги за комиссию при снятии в банкомате денег???? Сняла всего 100 рублей, а списалось 4... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы

Подставили пенсионерку не вернув по заявлению ошибочный перевод

Моей маме пенсионерке на счет в банке ВТБ, которым она не пользуется, незнакомый ей человек по ошибке перевел сумму... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания

Пропустил дату предоставления подтверждающих документов. Можно ли вернуть льготную ставку по it ипотеке?

Здравствуйте! Оформил айти ипотеку, раз в полгода отсылал копию трудовой для подтверждения статуса. В последний раз... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование

IT ипотека при удаленной работе в московской организации

Добрый день! Работаю в IT-компании, на сайте госуслуг компания указана как подходящая под льготную IT ипотеку. По т... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование

Страховая выплата ипотечное страхование

Здравствуйте был Вашим клиентом с 07.08.2024г. , а именно три риска ипотечного страхования, с 25.09.2024 заболел п... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Почему заблокировали счет в банке,личный кабинет.

07.10.2025 Другое

Банк отказывает в предоставлении ипотечного договора

07.10.2025 Другое

Не получается выдать согласие через госуслуги,для рассмотрения заявки на кредит

Не получается выдать согласие через госуслуги,для рассмотрения заявки на кредит Читать полностью

06.10.2025 Другое

Сеницкий Алексей Петрович

4 октября досрочно погасил автокредит.Как можно ускорить сняние авто с залога? Читать полностью

06.10.2025 Другое

оформить кредитку втб

кредитная карта втб Читать полностью

06.10.2025 Другое

Месяц нет реакции от банка на запрос исправления заведомо неверных данных в кредитной истории

Читать полностью

06.10.2025 Другое

Добрый день, 18.08.2025 ошибочно оформила НПФ в банке ВТБ, 19.08.2025 в офисе банка оформила расторжение договора и написала заявление о возврате средств на счет. Сегодня, 6.10.2025 денег все еще нет. Переписка невозможна, на вопросы не отвечают.

хочу вернуть деньги из НПФ ВТБ Читать полностью

06.10.2025 Другое

ВТБ самый заторможенный банк, у которого служба поддержки не может сделать ничего, от слова совсем, кроме как посочувствовать, посажелеть и понять.

При наличии денежных средств на карте при проведении операции идёт отказ и прописывается, что недостаточно средств.... Читать полностью

06.10.2025 Другое

Банк не отправляет данные в бки

Год назад писала отзыв, сейчас опять то же самое!!!!!Те же финансовые продукты-крелитки и кредит, закрытые в 2024 г... Читать полностью

05.10.2025 Другое

Разблокировка личного кабинета

Здравствуйте! У меня завершена процедура банкротства. Дело А73-1359/2025. Данные о завершении опубликованы на сайте... Читать полностью

05.10.2025 Другое