5
Здравствуйте! 02.09.2025 получила по смс текст примерно такого содержания: " С 02.09. ваше участие в программе лояльности приостановлено в связи с нарушением программы"
Но! Я ничего не нарушала, ничем не злоупотребляла. Да и как это сделать? Ведь если не выполняешь условия, то кешбек не начисляется и не выплачивается. На мои неоднократные справедливые вопросы в поддержку мне отвечали, что банк имеет право не разглашать причину, по которой меня исключили. Но, мои заявки рассматривались не более нескольких часов, ответ один и тот же, чисто по скриптам. Как мне объяснили в отделении, решение об исключении принимает не бот, а человек. Которому что-то там показалось, и он решил, что меня можно исключить из программы лояльности. Прошу разобраться и проверить адресно мой случай, и убедиться что никаких нарушений не было с моей стороны, и вернуть меня в программу лояльности. Еще вопрос: если из программы исключают, то на кокое время, или это навсегда? Я просто хочу понять - как быстро мне нужно закрывать карты и сносить приложение (без кешбека они мне без надобности). Сами понимаете, есть другие банки с лояльностью. Но предложения Совкомбанка очень интересные, поэтому я так бьюсь, чтобы меня вернули. Надеюсь на справедливое разрешение вопроса. С ув. Яна.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Очень жду от вас ответа с решением проблеммы. Я не могу лично прийти в офис банка, так как нахожусь в... Читать полностью
Ужасный банк, не советую связываться с ними вообще, 24.09.2025 погасила весь долг по ипотеке, уточнила как и в каки... Читать полностью
Имею в Совкомбанке 3 кредита, все с возможностью возврата процентов при условии совершения 5 покупок на сумму не ме... Читать полностью
Добрый день! Являюсьипотечным клиентом банка с 2022 года, всегда обслуживание и онлайн поддержка работала на ура.... Читать полностью
Можете пожалуйста связать с Банком Читать полностью
Здравствуйте! Какой процент по кредиту предоставляет банк ( мин- макс)? Работаю официально, хорошая кредитная истор... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, нужно ли от вас получать согласование на сдачу в аренду ипотечной квартиры? Како... Читать полностью
Здравствуйте.01.10 подала 2 отзыва на БАНКИРУ.От банка пришел ответ "Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Как только... Читать полностью
Не отправляют смс для завершения перевода денег в другой банк. Читать полностью
Уже не впервый раз приходится обращаться на банки.ру для разрешения проблем начислением кэшбека по акциям Совкомбан... Читать полностью
Здравствуйте! Очень жду от вас ответа с решением проблеммы. Я не могу лично прийти в офис банка, так как нахожусь в... Читать полностью
Ужасный банк, не советую связываться с ними вообще, 24.09.2025 погасила весь долг по ипотеке, уточнила как и в каки... Читать полностью
Имею в Совкомбанке 3 кредита, все с возможностью возврата процентов при условии совершения 5 покупок на сумму не ме... Читать полностью
Можете пожалуйста связать с Банком Читать полностью
Здравствуйте.01.10 подала 2 отзыва на БАНКИРУ.От банка пришел ответ "Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Как только... Читать полностью
Как дальше продолжить работать с одобренной заявкой ? Читать полностью
кредит Читать полностью
И до сих пор висит одобрение, и ничего с ним сделать нельзя, не понимаю Читать полностью
Благодарю за предоставленную информацию.Для более оперативного и точного урегулирования вопроса прошу, по возможнос... Читать полностью
А что всего 30%? Предлагаю указывать 100% (а можно и 200%) кэшбэк на заказ от 5000, максимум 1000. Читать полностью
Здраствуйте, у меня есть одобренная ипотека, мне нужно согласие от банка на выделение долей, ПЯТЫЙ день не могу свя... Читать полностью
Я уже обращалась через сайт, ответа на повторное обращение не было, первое обращение было 25249594, обещали начисли... Читать полностью
Открыли вклады в ВТБ. Пообещали 3 тыс.руб.за перевод военной пенсии.Перевёл. В августе получил первую пенсию в ВТБ.... Читать полностью
Добрый день, так и не получила ответ на свой вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! Очень жду от вас ответа с решением проблеммы. Я не могу лично прийти в офис банка, так как нахожусь в... Читать полностью
Татаридис Дионисиос Дмитриевич, номер договора 2515035 Читать полностью
Определите часы работы управляющего для подтверждения личности в отделении Большая Семеновская 27 - совещаться час... Читать полностью
Здравствуйте,18.09.2025 г, мне заблокировали карту по условия обслуживания.Я активно пользуюсь картой сбербанка, оп... Читать полностью
Добрый день. Куда можно обратиться для закрытия вклда и выплаты денежных средств? Читать полностью
Не получил ответа на мое обращение Читать полностью