Список вопросов
Требуется уточнение

Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, а их заблокировали!

07.10.2025 09:51
29
Россельхозбанк
Автор
Magway
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте. Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, по номеру своего же телефона, привязанному к обоим банкам, хотел положить их на вклад (под 16%) с приветственной ставкой, а их заблокировали.
В отделении сказали ждать письмо по почте или приходить через 3 дня в банк для подачи какого то заявления и доказать, что то.
Что за неадекватность, это же мои деньги, которые лежали в другом похожем банке, что там доказывать? Думаю необходимо срочно решить этот вопрос и недоразумение или рассказать всем о такого рода случаях.
С уважением, Денис. 

Здравствуйте!

Операции заблокированы в соответствии с 115-ФЗ. Вам необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие источник происхождения средств.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Госключ подтверждение личности
Россельхозбанк

Определите часы работы управляющего для подтверждения личности в отделении Большая Семеновская 27 - совещаться час... Читать полностью

Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, а их заблокировали!
Россельхозбанк

Ольга, это же просто жульничество. Заморозка средств клиента под вымышленным поводом, чтобы эти дни банк мог пользо... Читать полностью

Закрытие счета при 161 ФЗ
Россельхозбанк

Здравствуйте, могу ли я получить информацию о наличии ограничений по своему счету? А так же могу ли я закрыть счет... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Отправил  Читать полностью

Неожиданная комиссия
Россельхозбанк

25.09.2025 я обратился в отделение в Санкт-Петербурге, Парадная ул для снятия валюты в рублях по курсу ЦБ, мне было... Читать полностью

Клиентоориентированность на нуле. Хочешь карту — побегай.
Россельхозбанк

Решил перед поездкой оформить карту UnionPay.25.09.2025 заполнил заявку, выбрал из возможных вариантов удобную дату... Читать полностью

Закрытие счета при 161 ФЗ
Россельхозбанк

Добрый день! Мои данные были внесены в реестр Центрального банка в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ. Я н... Читать полностью

Банкомат зачислил неверную сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте!6 октября 2025 года в 17:54 я внесла в банкомат №АМ012052 денежные средства в размере 55 000 рублей. О... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Второй год подряд списывают по 1000 рублей за ежегодное обслуживание по карте юнион . Которая кстати не работает. К... Читать полностью

Почему мне не начислили бонус 2000 за открытие дебетовой карты через БАНКИ. РУ?
Россельхозбанк

Почему не начислили бонус 2000 за открытие дебетовой карты через банки.ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, а их заблокировали!
Россельхозбанк

Ольга, это же просто жульничество. Заморозка средств клиента под вымышленным поводом, чтобы эти дни банк мог пользо... Читать полностью

Перевод денежных средств из банка на свой счет в другой банк.
Россельхозбанк

В течении короткого промежутка времени мы с женой не можем перевести проценты со вкладов в другой банк на свой же с... Читать полностью

заблочили карту ваш мерзкий сотрудник
Россельхозбанк

вчера ваш отдел по безопасности заблочил мне картуТРЕБУЮ СРОЧНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ Читать полностью

Комиссия за перевод СБП себе в другой банк
Россельхозбанк

В этом банке у меня дебетовая карта Юнион Пей и накопительный счет. Хотела перевести деньги себе в Озон-банк по СБП... Читать полностью

Как забрать собственные средства с кредитной карты без комиссии?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Ошибочно положил собственные средства на кредитную карту. Запутался в личном кабинете из за массы отк... Читать полностью

Как забрать собственные средства с кредитной карты без комиссии?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Ошибочно положил собственные средства на кредитную карту. Запутался в личном кабинете из за массы отк... Читать полностью

У учасника СВО просрочен паспорт
Россельхозбанк

Добрый день, у моего сына истёк срок действия паспорта, он на СВО поменять не может. Я обратилась в банк снять ден... Читать полностью

Перевод с номинального счета
Россельхозбанк

Добрый день!!! В сентябре открыла номинальный счет в отделение Россельхозбанка г.Ясный Оренбургской области для пол... Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Вернулся платёж . Ещё раз огромное спасибо, помощь вдвойне ценна когда она своевременна. Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Большое спасибо, хотелось бы ещё понять что это значит. Средств на карте всё также не наблюдается.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и карты
Сбербанк

Здраствуйте , недавно зашел в сбер и увидел что мои счета и карты заблокированы. Я занимаюсь тем что стримлю свои л... Читать полностью

Не могу завершить оформление авто кредита.
Сбербанк

В заявке одобренного авто кредита указан номер на которой я якобы должен позвонить для завершения оформления кредит... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Здравствуйте. Помогите решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день!как долго ждать ответа?мой вопрос в банке не могут решить с 3 сентября, прошло уже больше месяца. Читать полностью

Незаконный отказ в заключении д/с
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по гос. программе «Господдержка 2020», которая предусматривала... Читать полностью

Не закрыт договор и не разблокированы счета после окончания процедуры банкротства, прошло уже 3 года

Лилипео Татьяна , добрый день, информация появилась ?) Читать полностью

Деньги за 2 друга не приходят, так же как и обещанные 5000р
Альфа-Банк

ну да, потому что вы обманываете клиентов и поэтому ничего выплачивать не хотите Читать полностью

Не снимается залог с автомобиля

Здравствуйте уважаемые эксперты!!! Меня зовут Михаил, я являюсь победителем лота на Торгах России. Я выиграл авт... Читать полностью

Не могу получить ответ от менеджера дом клик
Сбербанк

Здраствуйте, у меня есть одобренная ипотека, мне нужно согласие от банка на выделение долей, ПЯТЫЙ день не могу свя... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Не начислили а сами пообещали
ОТП Банк

Я уже обращалась через сайт, ответа на повторное обращение не было, первое обращение было 25249594, обещали начисли... Читать полностью

Нет обещанных 3 тыс.руб.за перевод военной пенсии.
ВТБ

Открыли вклады в ВТБ. Пообещали 3 тыс.руб.за перевод военной пенсии.Перевёл. В августе получил первую пенсию в ВТБ.... Читать полностью