Список вопросов

Не принимают электронные документы заверенные Усиленной ЭЦП

07.10.2025 13:12
18
Совкомбанк
Автор
user9826522
г Самара

У меня есть дебетовая карта с арестами от ФССП , написал заявление в ФССП на сохранение прожиточного минимума, пристав по всем 3-м ИП согласовал сохранение.

Банк не принимает документы из ЕПГУ ссылаясь на ФЗ 229 ст.13 п.4 , хотя он гласит :

4. Исполнительный документ, выданный на основании акта другого органа или являющийся актом другого органа, подписывается должностным лицом этого органа и заверяется печатью данного органа или лица, его выдавшего, а в случае направления исполнительного документа в форме электронного документа он подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требуют оригинал с подписью пристава и печатью ФССП!

Данные документы в PDF подписанны Услиной цифровой подписью приравниваются к оригиналам, документы заверенные местным МФЦ к обработке не принимают, что нарушает предписание ФЗ.

В данный момент написал заявление от физ. лица на основание ФЗ 229 Ст.8 п.6 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
КАСКО,как решить проблему с дополнительными комиссиями
Совкомбанк

Как снять комиссии  Читать полностью

07.10.2025 Каско
Непрофессиональное отношение рекрутера к потенциальному сотруднику банка
Совкомбанк

Добрый день!Откликнулся на вакансию 07.10.2025 Клиентский менеджер (г.Щелково). В чат пришло приглашение на собесед... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Невозможно отличить от мошенников
Совкомбанк

Речь не про дополнительные данные, а про данные, предоставленные через госуслуги. Зачем вы просите назвать паспортн... Читать полностью

мне одобрили заявку на кредит, был в банке, заполнил анкету.. итог не одобрено. не понимаю
Совкомбанк

одобрена заявка на кредит в Совкомбанк. по факту не дали! Читать полностью

Срок рассмотрения вышел за рамки 10 дней
Совкомбанк

Добрый день, пишу данный отзыв по отношению к самому испорченному банку в РФ. Моё обращение №107701553 от 17.09.202... Читать полностью

07.10.2025 Каско
Блок МП и карт . ошибка 4003
Совкомбанк

Добрый день. 04.10.2025 Пытался войти в приложение, чтобы оплатить комм платежи, но приложение выдало ошибку , приш... Читать полностью

Любят умолчать о платных подписках
Совкомбанк

В августе приобретал товар в днс в рассрочку, выдали карту халва. Но при этом не сказали или умолчали что там стоя... Читать полностью

Акция "Рефинансирование на Халву"
Совкомбанк

Добрый день! Хочется добавить дополнение. В субботу пришла смс, после очередного звонка по кредиту на 5 лет и моего... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Прошу банк проявить лояльность ,из за сложной ситуации
Совкомбанк

Обращаюсь к Вам в связи с возникшей сложной финансовой ситуацией. В предыдущем расчетном периоде я осуществлял плат... Читать полностью

Здравствуйте. Помогите решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день!как долго ждать ответа?мой вопрос в банке не могут решить с 3 сентября, прошло уже больше месяца. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сдача в аренду ипотечной квартиры
Совкомбанк

Добрый день. Уточните, пожалуйста, нужно ли от вас получать согласование на сдачу в аренду ипотечной квартиры? Како... Читать полностью

Лохотрон и хамство
Совкомбанк

Вводите в заблуждение. Обещаете карту с бесплатным снятием наличных и рассрочкой 10 месяцев. По факту в банке прихо... Читать полностью

Данные не синхронизируются
Совкомбанк

По моему часовому поясу должен был смениться расчетный период в 00:00, но не сменилсяСотрудник Андрей Смирнов не зн... Читать полностью

У меня была копилка. Хотела по окончанию перевести в другой банк деньги , на более выгодный вклад . При выводе денег с копилки заблокировали карту , это ладно , бывает и в других банках . Но! при моем появлении в офисе для разблокировки карты мене
Совкомбанк

У меня была копилка. Хотела по окончанию перевести в другой банк деньги , на более выгодный вклад . При выводе дене... Читать полностью

разблокировали счёт и снова заблокировали, не могу пользоваться собственными средствами
Совкомбанк

3 октября разблокировали счёт, постаралась вывести деньги и его заблокировали вновь, без доступа к счету и деньгам... Читать полностью

скрывать мои вопросы и отмалчиваться не самый лучший вариант
Совкомбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ОТПРАВИЛА ПИСЬМО feedback@sovcombank.ru С ТЕКСТОМ И ДОКУМЕНТАМИЕЩЕ РАЗ ДУБЛИРУЮ СВОЙ ВОПРОС — ТАК КАК ... Читать полностью

Ипотека в Совкомбанк. Никому не советую. Проблемы с оформлением, погашением. Просто никогда не будет
Совкомбанк

Внесла очередное частично-досрочное с уменьшением срока. Сумма небольшая. Проходят сутки Гарик погашения не изменил... Читать полностью

рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

Написала похвалу на сотрудника банка и не могу ее отправить
Совкомбанк

Не могу отправить похвалу на сотрудника банка Евгения? Нет кнопки отправить  Читать полностью

отсутствие такта у банка
Совкомбанк

в июне этого года я отказалась от подписки, но она не убралась по неизвестной причине, 03.10 пришло уведомление о с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите с решением моего вопроса
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Пожалуйста дайте обратную связь
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Здравствуйте. Оставила отзыв и когда начислят 1000 баллов?

Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью

Отказались предоставить выписку в 1С
ВТБ

И как же получить тогда выписку?  Читать полностью

Получение дебетовой карты UnionPay
Россельхозбанк

Уважаемые представители банка РСХБ,Хочу выразить своё недовольство по поводу качества предоставления услуги курьерс... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи
ВТБ

до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью

Нарушение со стороны компании АльфаСтрахование Жизнь
Альфа-Банк

Добрый день! Написали заявление на расторжение договора по страхованию кредита SPIBGRK6L10016682787 от 30.08.2025,... Читать полностью

Бонусы за подписку на телеграмм-канал

Здравстуйте!Больше месяца назад подписался на ваш телеграмм-канал, но бонусы не получил. Читать полностью

Заблокировали счета!
Сбербанк

По неизвестным причинам заблокировали счета, в том числе кредитную карту. Обращалась в отделение, причину объяснить... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Раз карту заблокировали, вы обязаны вернуть тогда обратно деньги отправителю. Если деньги не вернутся мы подадим в... Читать полностью