Список вопросов
Ответ дан

Отношение сотрудника в чате

07.10.2025 22:32
15
Альфа-Банк
Автор
user-73689836613
г Чебоксары

Здравствуйте 

Обращалась в чат 7 октября, сотрудница Наиля ничем помочь не смогла , твердила , что не видит зарплатный счет, и чтобы обращалась к своему руководителю. Какому руководителю я не поняла даже , какой у меня руководитель есть ? Просила составить обращение на возврат комиссии , она не составила , на протяжении диалога отвечала грубо и никакой попытки помочь решить вопрос. Очень разочарована , что в Альфе такие сотрудники , много бестактных вопросов задавала , в результате которых создала негатив. Не хочется дальше пользоваться таким банком

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Приветствую.Изучили поподробнее? Читать полностью

Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть. Игнорируют мои обращения.
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) НЕ РЕШЕ... Читать полностью

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

обмен билета в альфа-трэвел
Альфа-Банк

Заполнила форму на обмен на сайте альфа-трэвел и уже неделю нет ответа Как связаться с сотрудниками, на почту писал... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Перечисление денежных средств учредителю ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

Вознаграждение за друга. Альфа банк.
Альфа-Банк

Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за не... Читать полностью

Без процентный период
Альфа-Банк

Здраствуйте.Вопрос: Льготный период 60 дней распрастраняется на перевод в Фин услуги?Пример: перевожу 500 тыс с кре... Читать полностью

Достали звонки из банка «Альфа-банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью

08.10.2025 О банке
А2509277037 вопрос не решен
Альфа-Банк

Требуется сообщить срок изучения ситуации. Может быть пора обратится с жалобой в вышестоящую организацию,контролиру... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть. Игнорируют мои обращения.
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) НЕ РЕШЕ... Читать полностью

Отказ в начислении бонуса
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Как потерять кучу времени и не решить свой вопрос? - это конечно же АЛЬФАБАНК!
Альфа-Банк

Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием Альфа‑Банка при попытке перевести средства с эскроу‑счёта в ВТБ из... Читать полностью

Как правильно советовать дебетовую карту
Альфа-Банк

У меня была проблема около двух месяцев назад: «10 000 рублей за три совета». Я звонил много раз разным сотрудникам... Читать полностью

Как же мне получить дебетовку Альфы: впустую потраченное время
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка с 2006 года. Кредиты погашены, карты закрыты. В августе 2025 решил открыть вклад, перевести... Читать полностью

Банк отклонил отзыв, чтобы не платить 500 рублей
Альфа-Банк

Мне так не удобно. Ответьте, под каждым вопросом и отзывом по отдельности. Я считаю, что ответ не получен, так что... Читать полностью

Банк отклонил отзыв, чтобы не платить 500 рублей
Альфа-Банк

Оставил обращение в мобильном приложении альфа банка 29 августа на возврат комиссии. Банк одобрил возврат и просил... Читать полностью

Жалоба на длительное ожидание и нерешенность вопроса
Альфа-Банк

В отделении Альфа банка, находящимся по адресу проспект Мира, дом 91, корпус 2 неоднократно было длительное ожидани... Читать полностью

Хамство, нежелание разобраться и помочь, отправили за дверь, даже не дослушав суть вопроса
Альфа-Банк

В отделение Альфа-банка в г.Тейково, ул.Октябрьская 12, обратились мои пожилые бабушка с дедушкой.у них погиб сын м... Читать полностью

Долгое отсутствие ответа
Альфа-Банк

Не спорю. Но законом четко установлены сроки ответа банка: 15 рабочих дней. Банк со своей стороны не сообщает ясные... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т Банк самый ужасный банк
Т-Банк

может быть и идете на встречу, но в данной ситуации только по кредитке сказали и то большие суммы, как я понимаю ре... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Не получила ответ на запрос
Сбербанк

Ранее составляла письмо от 06.10.2025 жду ответа . Обращение   Читать полностью

08.10.2025 Другое
Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть. Игнорируют мои обращения.
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) НЕ РЕШЕ... Читать полностью

когда дадут ответ на обращения?

когда дадут ответ на обращения? SUPPORT-342998. SD-214563.  Читать полностью

Выписка по закрытому счёту
Ozon Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Уже нужна выписка по закрытому счёту с 03.10.2025 по день закрытия счета.  Читать полностью

08.10.2025 Другое
Запрос на закрытие счёта
Яндекс Банк

отправила. Читать полностью

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

Расторгнуть страховку "Будь здоров"

Здравствуйте!Хочу отключить, не хочу продлять на новый год страховку «Будь здоров». Пришло смс о оплате страховой п... Читать полностью

Перечисление ДС ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

Приветственные бонусы

Добрый день. Обратились в службу поддержки. Отправили все данные. Служба поддержки получила все данные.Служба подде... Читать полностью