Список вопросов
Требуется уточнение

Списание средств за страховку карты

08.10.2025 08:57
7
Альфа-Банк
Автор
user-414713090241
Ярославль
Здравствуйте. В 3:28 ночи 8 октября была списана сумма 1999 рублей по договору Z6922143AD1043HH5 без моего ведома. Я ничего не подписывала, документов никаких не видела. Перевыпустила карту и как мне сообщили автоматически это услуга подключается. Как быть?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 865571) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыл по ссылке друга брокерский счёт 26 сентября , по условиям нужно было открыть брокерский счёт... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Заблокировали карты уже месяц месяц!!!!!!Нет доступа к деньгам!Это мой зарплатный банк уже 11 лет Требуют что-бы я... Читать полностью

какие сроки ответа на претензию
Альфа-Банк

29.09.2025 в 10-56 отправил претензию со всеми документами на почту 'expert@alfabank.ru'.до сих пор ответа нет. про... Читать полностью

Отказали в возврате денег
Альфа-Банк

Взял ипотеку в данном банке, навязали страхование жизни (по условиям не является обязательной), сославшись на то, ч... Читать полностью

Альфа Смарт проблема
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой в решение вопроса по возврату комиссии и отключение услуги Альфа смарт. Дело в... Читать полностью

Когда банк зачислит денежные сне на счет ?!!
Альфа-Банк

01.10.25 банкомат по адресу МО город Пушкино , Московский проспект, дом 9 при совершении операции по внесению налич... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос к руководству банка, экспертам и т.д. Купила вчера 2 билета через альфа-тревел за 33 тыс руб. Хотела чере... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета(продолжение)
Альфа-Банк

Просто именно ваш оператор писала что друг может получить вознаграждение( Читать полностью

Отказ в начислении бонуса
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Последние вопросы по теме
Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета(продолжение)
Альфа-Банк

Просто именно ваш оператор писала что друг может получить вознаграждение( Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Какой банк России? ЦБ пишет что Альфа банк инициатор обращаться к вам. Читать полностью

Обманули по акции приведи друга
Альфа-Банк

Скинула ссылку на приведи друга дочери, чтобы открыть счет по ИП. Она в сеноябре 2025 года открыла ИП.Сотрудник аль... Читать полностью

Пишу в надежде дать последний шанс
Альфа-Банк

Отправил неделю назад, так и не получил ответа.Ничего не решиться ? Читать полностью

Здравствуйте. Произошла оплата по договору.
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по договоруЧто это за договор? Как вернуть деньги? Читать полностью

Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Когда пришлете ответ? Читать полностью

Навязывание страховых продуктов при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый вечер , хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка по адресу г. Батайск , ул. Энгельса 182. Обращался... Читать полностью

Помогите разблокировать вход в мобильное приложение ребенка
Альфа-Банк

Добрый день. 28.08.2025 года обнаружил списание с детской карты ребенка на сумму 3061 руб. Посмотрев выписку увиде... Читать полностью

Блокировка счетов по фз 161
Альфа-Банк

Написал обращение в банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Крик о помощи с заключением Мирового соглашения 2
Сбербанк

Добрый день! Что именно попытаетесь успеть? Мне не отвечает банк ни на почту, ни в офисе; сбербанк обращался с заяв... Читать полностью

отказ в дистанционном обслуживании от тбанка без объяснения причины
Т-Банк

Летом 2025 года все мои счета в других банках были заблокированы по 161-ФЗ. На текущий момент все банки, кроме Тинь... Читать полностью

Ответьте на мое обращение
Сбербанк

Жду решение моего вопроса с 30.09,ответ так и не поступил,хотя я сделал все требования,которые мне указали Читать полностью

Перестали приходить уведомления о сроках платежа и сумме по кредитной карте
Т-Банк

Ваш банк нарушил как минимум два ФЗ приняв решения в одностороннем порядке лишив клиентов услуг смс информирования... Читать полностью

Как убрать информацию в БКИ?
Ozon Банк

Нашла информацию в БКИ, что якобы я должник Ozon Банка, однако я никогда не являлась клиентом данного банка. В октя... Читать полностью

Списание задолженности с баланса
Яндекс Банк

Уже около 2х месяцев ведется работа, в толку нет Читать полностью

Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ
ВТБ

Мой счёт OMC пропал из онлайн-банкинга ВТБ. Сумма составляет 150 граммов золота, что по сегодняшнему курсу больше 1... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Почему одним заемщикам Сбербанк идёт навстречу и исключает «Домклик Плюс» из договора, а другим отказывает? Это чис... Читать полностью

Обращение CR-15616238
ВТБ

Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью

08.10.2025 Другое