Список вопросов
Требуется уточнение

Списание средств за страховку карты

08.10.2025 08:57
7
Альфа-Банк
Автор
user-414713090241
Ярославль
Здравствуйте. В 3:28 ночи 8 октября была списана сумма 1999 рублей по договору Z6922143AD1043HH5 без моего ведома. Я ничего не подписывала, документов никаких не видела. Перевыпустила карту и как мне сообщили автоматически это услуга подключается. Как быть?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 865571) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выплате бонуса за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыл по ссылке друга брокерский счёт 26 сентября , по условиям нужно было открыть брокерский счёт... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Заблокировали карты уже месяц месяц!!!!!!Нет доступа к деньгам!Это мой зарплатный банк уже 11 лет Требуют что-бы я... Читать полностью

какие сроки ответа на претензию
Альфа-Банк

29.09.2025 в 10-56 отправил претензию со всеми документами на почту 'expert@alfabank.ru'.до сих пор ответа нет. про... Читать полностью

Отказали в возврате денег
Альфа-Банк

Взял ипотеку в данном банке, навязали страхование жизни (по условиям не является обязательной), сославшись на то, ч... Читать полностью

Альфа Смарт проблема
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой в решение вопроса по возврату комиссии и отключение услуги Альфа смарт. Дело в... Читать полностью

Когда банк зачислит денежные сне на счет ?!!
Альфа-Банк

01.10.25 банкомат по адресу МО город Пушкино , Московский проспект, дом 9 при совершении операции по внесению налич... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос к руководству банка, экспертам и т.д. Купила вчера 2 билета через альфа-тревел за 33 тыс руб. Хотела чере... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета(продолжение)
Альфа-Банк

Просто именно ваш оператор писала что друг может получить вознаграждение( Читать полностью

Отказ в начислении бонуса
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Какой банк России? ЦБ пишет что Альфа банк инициатор обращаться к вам. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета(продолжение)
Альфа-Банк

Просто именно ваш оператор писала что друг может получить вознаграждение( Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Какой банк России? ЦБ пишет что Альфа банк инициатор обращаться к вам. Читать полностью

Обманули по акции приведи друга
Альфа-Банк

Скинула ссылку на приведи друга дочери, чтобы открыть счет по ИП. Она в сеноябре 2025 года открыла ИП.Сотрудник аль... Читать полностью

Пишу в надежде дать последний шанс
Альфа-Банк

Отправил неделю назад, так и не получил ответа.Ничего не решиться ? Читать полностью

Здравствуйте. Произошла оплата по договору.
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по договоруЧто это за договор? Как вернуть деньги? Читать полностью

Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Когда пришлете ответ? Читать полностью

Навязывание страховых продуктов при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый вечер , хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка по адресу г. Батайск , ул. Энгельса 182. Обращался... Читать полностью

Помогите разблокировать вход в мобильное приложение ребенка
Альфа-Банк

Добрый день. 28.08.2025 года обнаружил списание с детской карты ребенка на сумму 3061 руб. Посмотрев выписку увиде... Читать полностью

Блокировка счетов по фз 161
Альфа-Банк

Написал обращение в банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Почему одним заемщикам Сбербанк идёт навстречу и исключает «Домклик Плюс» из договора, а другим отказывает? Это чис... Читать полностью

Обращение CR-15616238
ВТБ

Прошу дать решение по обращению CR-15616238 от 20 сентября.Похожие обращения от других лиц были положительно рассмо... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Закрытие счета......
ОТП Банк

Добрый день! Приезжала к вам в отделение банка на Сходненской, писала заявление на закрытие счета: 4081781070046685... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыл по ссылке друга брокерский счёт 26 сентября , по условиям нужно было открыть брокерский счёт... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как рассчитывается продолжительность вклада

ОКОНЧАНИЕ-30 декабря 2025 РАБОЧИЙ ДЕНЬ  Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Заблокировали карты уже месяц месяц!!!!!!Нет доступа к деньгам!Это мой зарплатный банк уже 11 лет Требуют что-бы я... Читать полностью

Повторное обращение по переводу
Сбербанк

Нам в сбербанке сказали ,что данные только за 5 лет хранятся. Жена заходила в свой личный кабинет и смотрела выписк... Читать полностью

Отключить платные уведомления
Драйв Клик Банк

Как отключить платные уведомления Читать полностью

08.10.2025 Другое
Возврат средств за отключение подписки Сберпрайм
Сбербанк

Прошу решить мой вопрос, как долго вы будете ещё проверять?!  Читать полностью

08.10.2025 Другое