Список вопросов
Ответ дан

Изменения условий кредитной карты в одностороннем порядке или введение в долги клиентов!

08.10.2025 09:47
12
Альфа-Банк
Автор
user6779533
Ставропольский край, г Ессентуки

Пользовалась долгое время кредитной картой ренессанс,муж находится на СВО,потихоньку перекрываем кредиты,все планируем,сейчас как гром среди ясного неба,под конец льготного периодна,приходит уведомление из банка,что мой остаток снижают до 0!Я никогда не допускала просрочку,все было во время,обнуляла льготный период зп и пользовалась потихоньку,в планах после нового года закрыть данную карту,нов октябре 25 года они меняют свои условия и мне нужно внести до 7 ноября все деньги и карта закроется,на каком основании я сейчас должна искать где занять 100т рублей,чтобы срочно закрыть данную карту,мой супруг находится на сво и у нас нет возможности её закрыть,я планировала перекрыть сейчас льготный период,и потихоньку закрыть её!Я требую вернуть мне мой льготный лимит,чтобы я обновила со своей зп льготный период и пользовалась ей,иначе у меня и у моих несовершеннолетних детей не останется совсем денег по вине банка!Была составлена претензия в банк,которую банк не удовлетворил!Если хотите влезть в каналу долгов,начинайте сотрудничать с этим банком,который что хочет,то и делает!!!!!!!Не советую с ними связываться!!!!Вы будете уверены что все погасите,а потом просто останетесь без ничего!Если банк не вернётся мне мой лимит,я буду вынуждена подать на банкротство,так как я не смогу за развод погасить данную сумму!!!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью

Дублирую свой вопрос
Альфа-Банк

Добрый день еще раз. Еще раз уточняю, по какой причине после завершения процедуры банкротства до сих пор (Прошло 3... Читать полностью

Когда вернут деньги?
Альфа-Банк

Произвела возврат авиабилета 08.08.2025 по медицинским причинам, предварительно позвонила напрямую в авиакомпанию и... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не принимают страховой полис
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила страховку по ипотеке по страховым случаям - жизнь и здоровье, страхование имущества в СК СОГА... Читать полностью

Возврат денежных средств в рамках наследственного дела
Альфа-Банк

Добрый день. Я Смирнова Дарья Владимировна. Мой супруг являлся клиентом Альфа банка. 14.11.2024 он скоропостижно ск... Читать полностью

08.10.2025 Другое
какие сроки ответа на претензию
Альфа-Банк

я предоставил запрашиваемую квитанцию и написал пояснение в отделении банка - ничего не сняли. Мне нужен официальны... Читать полностью

Согласование полиса страхования ипотеки
Альфа-Банк

Прошу еще раз посмотреть мой вопрос.Я направлял на согласование полисы от двух страховых Ренесанс и Ак барс.У меня... Читать полностью

Альфа Смарт проблема
Альфа-Банк

Так как выходит что меня не проинформировали о подключение данной услуги, доступ к кабинету я не имел с момента выд... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 октября 2025 года обратилась в банк по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Коммунистическая что бы восста... Читать полностью

Минимальный платёж по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил минимальный платёж по кредитной карте в три раза. мне тяжело его оплачивать. сотрудники банка в чате... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вернут деньги?
Альфа-Банк

Произвела возврат авиабилета 08.08.2025 по медицинским причинам, предварительно позвонила напрямую в авиакомпанию и... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Возврат денежных средств в рамках наследственного дела
Альфа-Банк

Добрый день. Я Смирнова Дарья Владимировна. Мой супруг являлся клиентом Альфа банка. 14.11.2024 он скоропостижно ск... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Отказ в выплате бонуса за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыл по ссылке друга брокерский счёт 26 сентября , по условиям нужно было открыть брокерский счёт... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Почему не поступила московская выплата пенсионеру вовремя?
Альфа-Банк

Доброе утро, Татьяна! Не могу нигде посмотреть Ваш ответ. Пенсию уже перевела в другой банк, закрывать счëт в альфе... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заблокировали карту после получения зарплаты есть в историю банка что пришли зарплата! Другие переводы по сбп все было для покупки продуктов
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые тех поддержка Альфа банк Я +карту заблокировали по 115ф3 после получения з/п есть в историю... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка 161 фз от банка, клиентом которого я не являюсь.
Альфа-Банк

Нужен официальный ответ от АО «АЛЬФА-БАНК»Направлялась ли информация по операциям с участием моих реквизитов в ЦБ Р... Читать полностью

07.10.2025 Другое
мне нужно узнать номер карты
Альфа-Банк

я потеряла карту альфа банка и нужно от туда перевести деньги, нужно узнать номер карты Читать полностью

07.10.2025 Другое
о полном погашении вклада
Альфа-Банк

здравствуйте, не понятно из чего исходит банк выставляя сумму досрочного погашения выше чем сумма остатка (полное п... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Не получается решить вопрос с поддержкой
Альфа-Банк

Примерно 26 сентября мой друг оформил дебетовую карту по моей реферальной ссылке. Я даже писал в поддержку, где мне... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Возврат товара из магазина
Альфа-Банк

Здравствуйте,делали возврат товара в магазине ,сказали что деньги должны с альфа банка поступить,деньги так и не пр... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Можете ответить? Читать полностью

Добрый день! У меня карта была заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам, почему я не могу зайти в личный кабинет?
Т-Банк

Добрый день! У меня была карта заблокирована центральным банком РФ, но вчера сняли все ограничения по картам. Почем... Читать полностью

Почему банкомат принял 2000рублевую купюру, за 200? Ответьте пожалуйста!
Сбербанк

Я Аширов Аман, с товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно... Читать полностью

хочу взять 10000 в долг

не гже не дают Читать полностью

Снимают с зарабатной платы больше 50 %
Сбербанк

Здравствуйте. У меня по квитку симают 50 % с зп сразу. И вчера , когда поступила зарплата сняли еще половину. Верни... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Очень разочарован вашим ответом. Решение абсолютно несправедливое и не имеет под собой оснований — у меня есть все... Читать полностью

Здравствуйте 115ФЗ.
ОТП Банк

Задавал уже вопрос, просили уточняющую информацию, тут предоставлю ее Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, что с заявлением A25100115208 на данный момент?Когда вернутся деньги?Мне не чем платить ипотеку.Что д... Читать полностью

Зарплатный проект ВТБ: как банк заблокировал мои пособия по нетрудоспособности.
ВТБ

Здравствуйте.Оставляю этот отзыв в надежде донести свою ситуацию до руководства ВТБ и предупредить других клиентов.... Читать полностью

Почему не приходит представитель банки.ру?

Вторые сутки не приходит представитель банки.ру для подтверждения моей личности, чтобы оформить вклад! Почему? Стол... Читать полностью