Получение ответа на обращение

Как разморозить счёт?

В отделение банка я обращалась неоднократно. Их ответ- "они ничего не могут сделать,остаётся только ждать." А сколь... Читать полностью

Как получить API адрес или другие данные для подключения к ВТБ бизнес платформе

Здравствуйте!Мы разрабатываем Telegram-бота, в котором пользователям нужно выдавать ссылки для оплаты на разные сум... Читать полностью

с карты рнкб не снимаются деньги, невозможнл оплатить 6 дней

здравствуйте. 6 дней банкоматы втб на выдают деньги, в магазинах не оплачивется товар карточкой рнкб. деньги на сче... Читать полностью

Замена залога по семейной ипотеке

Добрый день. Подавала заявление на замену залога по ипотечному кредиту (ДДУ, семейная ипотека). Мне ответили отказо... Читать полностью

Предлагаем помещение 180 м , Под офис ВТБ город чита

хотели бы предложить помещение для вашего банка в городе Чита на улице Богомягкова 10 помещение 23. Центр города ,... Читать полностью

Как получить наследство наличными денежными средствами без открытия счета?

Есть банковский счет умершего с небольшой суммой. Наследник получил все документы от нотариуса о вступлении в насле... Читать полностью

Не выводят авто из залога по автокредиту, не соблюдают регламент!

Добрый день, уже около месяца пытаюсь решить проблему и дальше рядовых сотрудников проблема не уходит, потому что н... Читать полностью

Блокировка карты по 161-фз

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Банк России полу... Читать полностью

Являлась клиентом банка РНКБ,данные мигрировали в ВТБ.Возникла проблема блокировки карты ,в связи с безопастностью.Переводила много раз ,сделалась блокировка,хочу снять ее

Поступили деньги на карту мою уже теперь ВТБ,так как данные мигрировали с РНКБ в ВТБ!Перевод былот мамы ,мне нужно... Читать полностью

Счёт от неизвестной услуги

Пришёл в ВТБ счёт от Ростелекома оплатить неизвестному в Ростелекоме лицу: https://online.vtb.ru/i/bills. В Ростел... Читать полностью

Блокировка карты по 161-фз

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Банк России полу... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи

вы можете ответить что от меня сотрудники хотят в этом смс? на письмо они не отвечают Читать полностью

Неправомерный отказ в выдаче бизнес карты

Здравствуйте, решила открыть ИП через банк ВТБ, так как все знакомые работают через данный банк. Все шло нормально... Читать полностью

Оформление семейной ипотеки

Понятно , а будет ли роль поручителя в КД считаться участием в семейной ипотеке ? Получается не получится взять вто... Читать полностью

Не могу понять приглашение в группу для выполнения условий и получения бонусов.

Странная ситуация возникает, при обращении в чат обещают рассмотреть в конце октября, как раз когда закончится срок... Читать полностью

Возможно ли вернуть ,списаную сумму алиментов списаных с арестованого счета

Получила алименты, часть суммы их списали так как не увидели что это были алиментыВ платеже указано что это алимент... Читать полностью

Досудебная претензия

Я отправил в ВТБ Банк досудебную претензию. Почему в ответе Банка на бумаге нет печати банка? Читать полностью

Черный список ВТБ Банка

В каких случаях ВТБ Банк меня может добавить в черный список? В каких случаях ВТБ Банк может разорвать со мной дого... Читать полностью

Некорректное списание!

У нас с супругом была ипотека в банке ВТБ. После того как супруг погиб я какое то время не могла оплачивать ипотеку... Читать полностью

Чужое устройство в push-уведомлениях и пустые логи

до сих пор ситуация не решена, от банка пришла отписка:"Для решения вашего обращения нам нужна дополнительная инфор... Читать полностью

Блокировка моих счетов по 161ФЗ

08.10.2025 года получив ранее ответ от ЦБ РФ, что мои данные находятся в черном списке по конкретным переводам на м... Читать полностью

КУРС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ

Но согласитесь, что если бы было указано сразу о всех "подводных камнях", то и вопросов бы не было. Тем более росси... Читать полностью

Блокировка моих счетов по 161 ФЗ

15.09.2025 года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО «Т-Банк» я обнаружил что приложение заблоки... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ

Можно ли как то вывести деньги со счета?  Читать полностью

Звонят коллекторы от Т-банка по долгу абсолютно незнакомого мне человека

Добрый день. Мне звонят коллекторы вашего банка, требуют к телефону незнакомого мне человека только на основании то... Читать полностью

. Хочу взять кредит наличными. Могу я получить в вашем банке

Я являюсь клиентом вашего банка. Гражданин республики Беларусь, имею ВНЖ. Официально трудоустроен. Хочу взять креди... Читать полностью

Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов

Минимум с 3-го октября (с обеда) по обед 8--го октября. 6 суток, нет возможности списать Баллы Плюса ни через брауз... Читать полностью

Блокировка по 161 фз

Здравствуйте. Несколько месяцев назад пришло смс от всех банков, что я заблокирован по 161 ФЗ. ЦБ дал ответ, что ин... Читать полностью

Поддержка не может решить проблему.

Добрый день, поддержка не может решить следующую проблему. Каким-то образом яндекс сплит был привязан к номером тел... Читать полностью

Очередной развод подписок

Абсолютно бесмысленная карта. На нее деньги можно закинуть, а с нее нет. Оплата с нее не проходит. Тех поддержка го... Читать полностью