59
Необходимо было частично досрочно погасить кредит по ИП. Оформила заявку в Сбербизнесе, обеспечила сумму на расчётный счёт. На 12.09. Заявка создаётся именно день в день, без возможности переноса на другой последующий. Указано - деньги спишутся до конца дня. Просыпаюсь на след утро - сумма не списана. Якобы, недостаточно средств. Хотя их было больше необходимого, это все видно по состоянию счета.
Перевожу с расчётного счета обратно на свой счёт физ лица, и оттуда перевожу на ссудный счёт Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк. Собственно, как и делаю при каждом ежемесячном взносе текущих платежей. Это было 13.09, дважды звоню на горячую линию 0321, уточняю, правильно ли сделала, говорят, да, все верно! Проверяйте звонки. 15.09 создают новую заявку опять на частично досрочное погашение. Звоню, на горячей говорят- все отлично- деньги зарезервировать, они поступили, и до конца дня 15.09 они спишется.
Почти в конце дня 15.09 пишу в чат с вопросом, почему не происходит списание - ответ - они и не могут списаться с сссудного счета!!!! Что нужно было обеспечить их на расчётном. Но, как я писала - с расчётного они тоже не списались. Пишут - необходимо составить в отделении банка заявление о возврате переплаты, получается, в течение 3х!!! Дней деньги будут возвращены.
Уточняю - эти деньги мне необходимо было провести именно по частично досрочному погашению с уменьшением срока кредита, то есть, с пересчетом %.
Заявление регистрируется, приходит сообщение, приступили к работе. Предоставим ответ до 19.09.
Дальше начинается - на следующий день уже приходит другое смс - необходимо продлить срок рассмотрения до 30.09.
Без объяснения причин.
Я еду в банк, пытаюсь выяснить там причины, пишу новое заявление об ускорении сроков рассмотрения вопроса и преднамеренном и умышленном удержании без оснований суммы на ссудном счёте. Платёж текущий должен был быть осуществлён 01.10.2025г.
Пишу в чаты, звоню, общаюсь с личным менеджером, пытаюсь выяснить в банке - осведомленности никакой нигде нет. Отправляют котиков, цветочки в личной переписке, нам жаль, но мы не в курсе, простите, извините, информацией не владеем. И это главный банк страны?!? Насколько Вы являетесь благонадежным партнёром?! Вчера - 30.09 знаете, что мне отписались ????? Сроки рассмотрения продлены до 21.10.2025!!! Позвонила на 0321 сказали, СКОРЕЕ ВСЕГО, но это не точно, что из-за перехода на Российское ПО.
Вчера списался очередной платёж текущий по кредиту с моей суммы переплаты.
То есть, я уже теряю проценты, которые могли быть пересчитаны, а они продолжают тупо лежать по умолчанию, где их преднамеренно удерживают без каких-либо причин и оснований. Чтобы клиент не мог выгодно закрыть кредит, что я и собиралась сделать в течение этих 2х месяцев.
Что скажете Вы? Пишу, как в последнюю инстанцию. Если у Вас никто нигде ни за что не отвечает.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь к вам с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сегодня хотел перевести деньги со счёта моей умершей матери, себе на счет, но там комиссия 1,5 %. Хорошо думаю сни... Читать полностью
Добрый вечер, когда ждать ответ? Читать полностью
Почему у меня карта закомпрометировалась Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе, которая предусматривала ставку 8%... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали счёт и карту якобы по компроментации. При желании снять наличные в офисе пришёл... Читать полностью
Переводила себе на Т-Банк,в итоге Сбер заблокировал личный кабинет и карту,по звонку на все вопросы ответила,сказал... Читать полностью
У меня списались 500р с карты сбербанк на оплату услуг каких-то SAMARA RUS. Что это такое? Как ее отменить? Читать полностью
тем не менее именно банкомат должен писать размер комиссии Читать полностью
Деньги внесенные на ипотеку не пересчитывают. Причину ясную не называют. В итоге этот дом клик так и не обновляет д... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь иностранным гражданином , но имею постоянное вид на жительство в России , всегда пользовался... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за помощь. Сегодня 08.10 деньги были наконец возвращены с Вашей помощью. Теперь у меня есть... Читать полностью
На дворе 8 октября - вопрос до сих пор не решен, денег на счете нет. Вы пользуетесь моими деньгами. Я снова обращал... Читать полностью
Ситникова Наталия Николаевна ИНН29020210809503.07.2025 была подана заявка на реструктуризацию на 3 месяца по кредит... Читать полностью
Добрый день! На ИП в январе 2025г. был оформлен кредит. Платили по графику. В июне мы подали заявку на реструктуриз... Читать полностью
Добрый день!Вынуждена оставить отрицательный отзыв в данной компании.Компания не может произвести возврат денежных... Читать полностью
Здравствуйте. Ещё не проверили? Читать полностью
Здравствуйте. 01.09.2025 через Сбербанк зарегистрировал ИП и открыл расчетный счёт. Авансовый платеж от заказчика п... Читать полностью
до сих пор ничего не сделано,ответа по моему вопросу не поступило! Читать полностью
Здравствуйте! В августе меня ошибочно внесли в базу ЦБ РФ по 161-ФЗ (вероятно, из-за рекуррентных списаний для подп... Читать полностью
Здравствуйте,в выходной день было сформировано платежное поручение, но не отправлено.Сегодня утром данное платежное... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
закрыли дистанционное обслуживание , поддержка говорит едьте в москву ! я живу в краснодаре и плюсом не совершенно... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Сделала перевод на сумму 30054 рзаблокировали карту и доступ к личному кабинету!!!попросили перевыпустить в отделен... Читать полностью
Добрый вечер, когда ждать ответ? Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
В 2021 году взяла ипотеку, при оформлении было необходимо оформить страховку. Для оплаты мне отправили ссылку - по... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Участвую в акции "Инвестботаника" еще со 2 этапа, выбрал уровень "Сложнее". Каждую неделю пополнял брокерский счёт... Читать полностью