Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета из за перевода от себя

08.10.2025 19:35
14
Альфа-Банк
Автор
user-682923006640
г Барнаул

Здравствуйте.

Прошу помочь разобраться в ситуации.

Моя мама (близкий родственник) перевела мне деньги со своего счёта в Сбербанке — сначала 75 000 ₽ напрямую на мой счёт в Альфа-Банке, потом оставшуюся сумму она отправила мне на Сбер, а я уже перевёл себе на Альфу. Деньги предназначались для покупки автомобиля.

После этого мой счёт в Альфа-Банке был заблокирован. В поддержке сказали, что единственный вариант — закрытие счёта с переводом остатка в другой банк. Возможность снять наличные в отделении не предложили, и никаких документов, подтверждающих происхождение средств, у меня не запросили.

Хотелось бы понять, почему счёт заблокировали окончательно, почему нельзя просто предоставить документы и снять деньги наличными, и на каком основании решение — только закрывать счёт.
Так как приложение альфабанка так же было заблокировано, других данных предоставить не могу.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ТОП ^^55*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~19*! Официальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

213.166.72.202:9560:mUErkp:GFrWC7 Читать полностью

Блокировка кредитных денег самому себе
Альфа-Банк

Я общался с менеджером Альфа банка, для помощи оформления кредита общались мы с ней не один день, оформили кредит м... Читать полностью

Альфа-банк совместно со своим сервисом Альфа-тревел - грабят на ровном месте.
Альфа-Банк

Купил билет на поезд для супруги из СПБ в Полоцк и обратно. Через пару дней изменились даты поездки и я полез сдава... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Двусмысленные формулировки - Альфа-Банк сбросил прогресс по акции Инвестботаника
Альфа-Банк

Участвую в акции "Инвестботаника" еще со 2 этапа, выбрал уровень "Сложнее". Каждую неделю пополнял брокерский счёт... Читать полностью

Почему банк не дает выводить деньги?
Альфа-Банк

6.10.2025 около 18:00 по мск я закрыл все свои вклады и хотел вывести деньги СЕБЕ на сбербанк через СБП, перевод не... Читать полностью

верните деньги альфа
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/712635/продолжение ситуации. В итоге я в пятый раз ездил в... Читать полностью

Оформила кредит с залогом. Деньги поступили на счёт, идут проценты, а получить деньги со счета не могу. Обратилась в чат банка, один вариант - снять через банкомат,после двух попыток снять деньги - заблокировали приложение. Проценты идут, денег НЕТ!
Альфа-Банк

Оформила кредит с залогом 03.10.25. Деньги поступили на счёт 06.10.25. Перевести необходимую сумму не могу - уставл... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета
Альфа-Банк

Я понимаю что дополнительной информации нет, но я требую пересмотреть, опять ПОВТОРЯЮ ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО ВОЗН... Читать полностью

Пригласи двух друзей получи 5000руб
Альфа-Банк

Где будет ответ? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему банк не дает выводить деньги?
Альфа-Банк

6.10.2025 около 18:00 по мск я закрыл все свои вклады и хотел вывести деньги СЕБЕ на сбербанк через СБП, перевод не... Читать полностью

верните деньги альфа
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/712635/продолжение ситуации. В итоге я в пятый раз ездил в... Читать полностью

Почему хотят списать 499 рублей?
Альфа-Банк

499 рублей будво списываться каждый месяц? и можно ли как-то отказаться от стикера? так как курьер объяснил , что с... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью

161-фз банк не предоставляет инфу
Альфа-Банк

Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз  Читать полностью

Некорректный кэшбэк.
Альфа-Банк

Добрый день! В своем обращении я просила начать предоставлять категории в рамках вкусного кэшбэка (3% продукты и 5%... Читать полностью

Расширенная выписка
Альфа-Банк

Званарева Ксения Юрьевна+ Читать полностью

Обслуживание по ипотеки
Альфа-Банк

Было отправленна не информаци на корректировку, как Вы указали, а запрошен документ, который я ранее уже отправлял.... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Постарайтесь пожалуйста по быстрее решить проблему. Читать полностью

Вознаграждение за друга. Альфа банк.
Альфа-Банк

Высветилась акция в Альфа банке "4000 за друга" скриншот будет внизу*1, друг решил сделать карту, то есть мне за не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
++ТОП~15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Отсутствие капитализации на средства от капитализации предыдущего периода у накопительного счета
Ozon Банк

Капитализация предыдущего периода не принимает участия в следующем, из-за этого банк вводит в заблуждение, не отобр... Читать полностью

++nEw~1*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Отвратительный сервис озона и сбера
Ozon Банк

Пишу повторно, 08.10.25.Пополнили карту озон банка на 3000р через банкомат Сбера, в городе Тула, ул.Октябрьская 97,... Читать полностью

!!~RaZnOS~+12*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+12) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

!!~RaZnOS~+1*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+18) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

!!~RaZnOS~+8*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+9) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на ужасное обслуживание озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте! Я взяла кредит 300к в озон банк, мне прислали уведомление, что на данный момент доступно 49к, а вся с... Читать полностью

++nEw~16*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

!!~RaZnOS~+7*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+13) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью