Нет поддержки и не приходят СМС

У меня изменился номер телефона

Поменял номер телефона  Читать полностью

Изменился номер телефона

Здравствуйте У меня изменился номер телефона, но я не успела поменять старый на новый в приложении банка. Сейчас пр... Читать полностью

Хочу узнать проверили ли модераторы мой отзыв? Читать полностью

Не получен сертификат за активацию карты.

Добрый день! Вторая часть бонуса, а именно сертификат за активацию карты покупкой не получена! Мною была оформлена... Читать полностью

Блокировка 161-ФЗ Альфа банк

Написал вам на почту (ID вопроса 868644) Читать полностью

Снятие наличных с дебетовой карты

Банк мог связаться при подозрительных операциях по ФЗ от 1 сентября?Были закрытие вкладов,накопительных счетов,снят... Читать полностью

Вопрос по ответу на обращение A250111165

Было написано, что ответ отправлен на почту 14.09, но ответ не поступал. Папки Спам и Другое проверены Читать полностью

"Залюбили" уже. Хватит спамить!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12515689/ Пожалуйста, хватит слать смски с предложением купит... Читать полностью

Не приходит смс от онлайн банка

Здравствуйте, не приходит СМС для входа в онлайн банк, с телефоном все нормально, с сотовой связью тоже, когда прие... Читать полностью

Не прислали бонус за получение карты

У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью

Не прислали бонус за получение карты

У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью

Вклад с автопродлением, без согласия пользователя

Я открыл вклад, и там не было галочки чтобы он продлялся, и в итоге он продлился, и теперь мне пишет что нужно идти... Читать полностью

Как снять стоп лист с карты ?

Не понимаю как снять стоп лист с карты  Читать полностью

Нет поддержки и не приходят СМС

Смс, чтобы войти в приложение/ЛК онлайн НЕ приходят. Уже НЕДЕЛЮ у меня нет доступа к моим же деньгам.Не знаю, что в... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка

Оплачивала коммунальные услуги кредитной картой Альфа банка.Сумма была внесена такая,что бы хвалило для оплаты ком.... Читать полностью

Достали звонки из банка «Альфа-банк»

Здравствуйте, мне постоянно названиваю из данного банка каждый день до 22 и в выходные дни тоже, я отвечала им один... Читать полностью

Мало того что не предупредили, так еще и цены конские на страхование.

В шоке с позиции альфа банка, являюсь его клиентом и имею расчеиный счет, но с каждым годом банк становится все хуж... Читать полностью

Совершен перевод по моему номеру телефона который не прикреплён к банку

Добрый день. 13 сентября 2025 года совершили перевод по моему номеру телефона который не привязан к альфа банку,... Читать полностью

Отключить звонки

Здравствуйте. Отключите звонки. Очень очень сильно навязчивые звонки на протяжении 3х месяцев. Читать полностью

Добрый вечер! Ребёнок 15 лет заказал в Вашем банке дебетовую карту. Привёз курьер, сфотографировал фото паспорта, выдал карту. Почему эти действия возможны без подтверждённого согласия законного представителя?

Малых Леонид Николаевич  Читать полностью

Блокировка сбер-онлайн и зарплатной карты

Сегодня попытался сделать покупку на Авито, без проблем делал это много раз ранее. Отказ. Звонит сотрудник Сбера,... Читать полностью

Списали деньги с карты Юнион Пэй в неизвестном направлении!

Уважаемая Ольга!Вы сорвали нам отпуск, мало того, что карта непригодна для покупки а/билетов, для чего я её и оформ... Читать полностью

Заявка на заключение мирового соглашения

Спасибо, ожидаю ответ.  Читать полностью

Незаконный отказ банка в заключении дополнительного соглашения

Условия «Семейной ипотеки» регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р : согласно пункту 32, подпункту... Читать полностью

"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"

Добрый день!Подавала апелляцию на обращение CR-15660705, пришел ответ, с которым я не согласна.Мною был предоставле... Читать полностью

Реальные кредиты не отображаются в истории это очень мешает жить!!

Здравствуйте брала кредит в 1500000 деньгами от него осталось отдать 55000 руб. Но в кредитной истории до сих пор с... Читать полностью

Жду ответа банка о заключении мирового соглашение

Здравствуйте отправляла документы на мировок соглашение по электронной почте. Написали что приняли документы и пере... Читать полностью

У меня изменился номер телефона

Поменял номер телефона  Читать полностью

Заблокировали счет

здравствуйте мне заблокировали счет и сказали что я смогу получить свои деньги только если заблокирую счет и отправ... Читать полностью

Нет счетов в личном кабинете

Здравствуйте!! Искала в интернете, кто может помочь вернуть счета, нашла вас, прошу помогите!!! Я занималась продаж... Читать полностью