Список вопросов
Ответ дан

СПАМ от «Альфа-Банка»

09.10.2025 10:13
11
Альфа-Банк
Автор
user-92656995338
г Москва

На протяжении 3 месяцев мне поступают звонки с разных номеров. Включается роботизированная система, которая сообщает:
«Здравствуйте, это Альфа-Банк. У вас есть неоплаченная комиссия за обслуживание счета для бизнеса.» далее для уточнения информации я звонила на горячую линию и мне данную информацию банк не подтвердил. 

У меня нет долгов перед банком. 

Фактически ситуация выглядит так: я получаю систематический спам и угрозы «неоплаченной комиссии», хотя к банку не имею никакого отношения.
Представитель колл-центра утверждает, что звонки не от них, но проблема продолжается. Видимо, придется в следующий раз записывать разговор, чтобы подтвердить происходящее.

Я блокирую номера, но звонки происходят с разных померов. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 868559) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на который поступают звонки.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, прошло 16 дней с момента запроса REQ-20250917-5850. Когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

09.10.2025 Другое
когдаснимут отказ по кредитке , самозапрет снят
Альфа-Банк

снят отказ в приложении ьанки ру Читать полностью

Ваш ответ по удержанному кэшбэку не соотносится с опубликованными правилами банка
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, Вы сообщили по моему обращению что все проверили и "Приветствую!Всё проверила и не смогу вернуть... Читать полностью

В банке не говорят при получении кредита , что страховка жизни не обязательна, а еще ставят галочку чтобы направлять документы по почте на юр лицо альфа страхование.
Альфа-Банк

все направил на почту , спасибо за быструю обратную связь. жду от вас ответ Читать полностью

Как отвязать чужой счет от своего номера телефона?
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-Банк.19.09.2025 моя сестра переводила мне деньги по СБП и обратила внимание, что к моему номеру... Читать полностью

Акция 5000 за 2 приглашённых друзей
Альфа-Банк

была акция пригласить 2 друзей и получить 5000 рублей я пригласил 2 друзей а пришло только 600 за каждого  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, куда написать, чтобы урегулировать ситуацию по блокировке 161-ФЗ? Банк-инициатор — Альфа-Ба... Читать полностью

Офис банка уже не выдает банковские карты своим клиентам!
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка более 10 лет! Обратившись в доп офис банка за выдачей дополнительной дебетовой картой в связ... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники и скрытые условия, которые выходят за рамки бреда
Альфа-Банк

Узнавал у специалиста о системе пригласи друга, могу ли я пригласить друга у которого закрыты карты альфа банка, на... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз
Альфа-Банк

Уважаемая служба безопасности Альфа-Банка,обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке моих счетов и восстановлении д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
когдаснимут отказ по кредитке , самозапрет снят
Альфа-Банк

снят отказ в приложении ьанки ру Читать полностью

Ваш ответ по удержанному кэшбэку не соотносится с опубликованными правилами банка
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, Вы сообщили по моему обращению что все проверили и "Приветствую!Всё проверила и не смогу вернуть... Читать полностью

Разблокировка счета и карты после банкроства
Альфа-Банк

Добрый день. Проходила процедуру банкроства, 29.09 был суд, где с меня списали все долги. Решение суда есть, информ... Читать полностью

Альфа тревел не отвечает и не возвращает деньги
Альфа-Банк

ответ мне так и не предоставили Читать полностью

Обманули по акции приведи друга
Альфа-Банк

Вы мне ничего нового не ответили. Стандартный ответ, шаблонного образца, который ранее мне отправили. Счета открыто... Читать полностью

Альфа банк мошенники
Альфа-Банк

Ваш сотрудник говорил, что вознаграждение будет выплачено, почему вы сейчас говорите что вознаграждение не выплатят... Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета
Альфа-Банк

Мне ваш псевдо ответ не нужен, ВАШ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ВЫПЛАТЯТ ГДЕ НАШЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ Читать полностью

Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета
Альфа-Банк

Я понимаю что дополнительной информации нет, но я требую пересмотреть, опять ПОВТОРЯЮ ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО ВОЗН... Читать полностью

Альфа-банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью

Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат в г.Йошкар-Ола с.Семеновка(черта города)
Т-Банк

Добрый день. Проживаем в г.Йошкар-Ола с.Семеновка. По близости нет Вашего банкомата. У нас активно застраивается ра... Читать полностью

Номер обращения 577795
Яндекс Банк

А вы реально в этом банке работаете отвечаете Через час примерно вы даже не знаете о чём У меня диалог идёт в чате... Читать полностью

Обман с баллами Яндекс, не ведитесь на их уловки
Яндекс Банк

Почему же на аккаунте жены и брата все в порядке ? И здесь обман получается от вас Читать полностью

09.10.2025 Другое
Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, прошло 16 дней с момента запроса REQ-20250917-5850. Когда будет предоставлен ответ?  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Платежи по карте с процентами на остаток
Совкомбанк

Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью

Незаконное блокирование средств к существованию 4 несовершеннолетних
ВТБ

По запросу ФССП заблокирована карта, на коотрую приходят социальные выплаты на 4 детей в возрасте от 2 до 14 лет. М... Читать полностью

Страховой случай, смерть заемщика

Здравствуйте, почему вы отказываетесь выплачивать страховую сумму при наступлении страхового случая, за эту страхов... Читать полностью

Указать новые реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте, выводил деньги на т-банк, они развернули платеж, могу ли я прислать вам на почту новые реквизиты для... Читать полностью

Сделала ошибочный перевод. Хотела сделать отмену перевода. Сотрудник чата нахамил и отключился. Более к диалогу не подключился. Сотрудники на звонках уговаривали что нечего оставлять обращение так как ничего не изменится! Крутой банк!
Сбербанк

Сотрудники не помогают а прямым текстом говорят что даже жалоба на них ни в каких случаях не помогает! Замят, запут... Читать полностью

Обман с оформлением молодежной карты ребенку
Сбербанк

Мария, там акция заканчивается 20 октября. Так что Ваши сроки неактуальны. Читать полностью

09.10.2025 О банке