На протяжении 3 месяцев мне поступают звонки с разных номеров. Включается роботизированная система, которая сообщает: «Здравствуйте, это Альфа-Банк. У вас есть неоплаченная комиссия за обслуживание счета для бизнеса.» далее для уточнения информации я звонила на горячую линию и мне данную информацию банк не подтвердил.
У меня нет долгов перед банком.
Фактически ситуация выглядит так: я получаю систематический спам и угрозы «неоплаченной комиссии», хотя к банку не имею никакого отношения. Представитель колл-центра утверждает, что звонки не от них, но проблема продолжается. Видимо, придется в следующий раз записывать разговор, чтобы подтвердить происходящее.
Я блокирую номера, но звонки происходят с разных померов.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 868559) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на который поступают звонки.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день, прошло 16 дней с момента запроса REQ-20250917-5850. Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
снят отказ в приложении ьанки ру Читать полностью
Уважаемая Татьяна, Вы сообщили по моему обращению что все проверили и "Приветствую!Всё проверила и не смогу вернуть... Читать полностью
все направил на почту , спасибо за быструю обратную связь. жду от вас ответ Читать полностью
Добрый день, Альфа-Банк.19.09.2025 моя сестра переводила мне деньги по СБП и обратила внимание, что к моему номеру... Читать полностью
была акция пригласить 2 друзей и получить 5000 рублей я пригласил 2 друзей а пришло только 600 за каждого Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, куда написать, чтобы урегулировать ситуацию по блокировке 161-ФЗ? Банк-инициатор — Альфа-Ба... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 10 лет! Обратившись в доп офис банка за выдачей дополнительной дебетовой картой в связ... Читать полностью
Узнавал у специалиста о системе пригласи друга, могу ли я пригласить друга у которого закрыты карты альфа банка, на... Читать полностью
Уважаемая служба безопасности Альфа-Банка,обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке моих счетов и восстановлении д... Читать полностью
снят отказ в приложении ьанки ру Читать полностью
Уважаемая Татьяна, Вы сообщили по моему обращению что все проверили и "Приветствую!Всё проверила и не смогу вернуть... Читать полностью
Добрый день. Проходила процедуру банкроства, 29.09 был суд, где с меня списали все долги. Решение суда есть, информ... Читать полностью
ответ мне так и не предоставили Читать полностью
Вы мне ничего нового не ответили. Стандартный ответ, шаблонного образца, который ранее мне отправили. Счета открыто... Читать полностью
Ваш сотрудник говорил, что вознаграждение будет выплачено, почему вы сейчас говорите что вознаграждение не выплатят... Читать полностью
Мне ваш псевдо ответ не нужен, ВАШ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ВЫПЛАТЯТ ГДЕ НАШЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ Читать полностью
Я понимаю что дополнительной информации нет, но я требую пересмотреть, опять ПОВТОРЯЮ ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО ВОЗН... Читать полностью
Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью
Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью
Добрый день. Проживаем в г.Йошкар-Ола с.Семеновка. По близости нет Вашего банкомата. У нас активно застраивается ра... Читать полностью
А вы реально в этом банке работаете отвечаете Через час примерно вы даже не знаете о чём У меня диалог идёт в чате... Читать полностью
Почему же на аккаунте жены и брата все в порядке ? И здесь обман получается от вас Читать полностью
Добрый день, прошло 16 дней с момента запроса REQ-20250917-5850. Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью
По запросу ФССП заблокирована карта, на коотрую приходят социальные выплаты на 4 детей в возрасте от 2 до 14 лет. М... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы отказываетесь выплачивать страховую сумму при наступлении страхового случая, за эту страхов... Читать полностью
Здравствуйте, выводил деньги на т-банк, они развернули платеж, могу ли я прислать вам на почту новые реквизиты для... Читать полностью
Сотрудники не помогают а прямым текстом говорят что даже жалоба на них ни в каких случаях не помогает! Замят, запут... Читать полностью
Мария, там акция заканчивается 20 октября. Так что Ваши сроки неактуальны. Читать полностью