Список вопросов
Ответ дан

Кредитный договор № F0AUTO10S23060500355 от 05.06.2023.

09.10.2025 13:50
10
Альфа-Банк
Автор
user-849922995694
Санкт-Петербург
Банк повысил ставку по автокредиту. В процессе выяснения вопроса, оказалось, что нужно было предоставить страховку на автомобиль. Год назад мне сказали специалисты в чате приложения банка, что документы предоставлять не надо, а в этом оказывается надо. При этом повысили ставку, а потом под предлогом лояльности понизили обратно но за текущий период (месяц) все равно оставят повышенную, хотя вина исключительно сотрудника банка который неверно проконсультировал и сказал что не надо предоставлять документы.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 868733) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удалите мой номер из вашей базы!!!!
Альфа-Банк

Отпрвил свой номер, удалите с базы своей, чтобы небыло звонков вообще от слова совсем, и отказываюсь от оброботки п... Читать полностью

09.10.2025 Другое
кредит 200000 р
Альфа-Банк

на ремонт дома Читать полностью

09.10.2025 Другое
Банк заблокировал счета, отказываясь рассматривать их разблокировку с большим пакетом документов!
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка продолжительное время и всегда была лояльна по отношению к нему поэтому, не задумы... Читать полностью

заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

делал перевод заблокировали лк приехал в банк сказали закрываемся через 30 минут приезжайте в другой день вопрос ну... Читать полностью

Где мой отзыв? .Прошу решить
Альфа-Банк

 от банка приходила СМС о том чтобы я оставила отзыв я перешла по ссылке на банки.ru оставила отзыв отправила в бан... Читать полностью

Верните необоснованно списанные комиссии.
Альфа-Банк

Завела карту альфу банка, специально смотрела чтобы не было никаких платных подписок и обслуживание было бесплатно... Читать полностью

Мошеннический банк/обман клиентов
Альфа-Банк

Отправил 3 октября в 18:52 (по мск), ответа до сих пор нет. Читать полностью

09.10.2025 Другое
У меня изменился номер телефона
Альфа-Банк

Поменял номер телефона  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Изменился номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте У меня изменился номер телефона, но я не успела поменять старый на новый в приложении банка. Сейчас пр... Читать полностью

Поддержка альфа банка написала что тут я могу писать отзывы за деньги до 10 отзывов в день, можете показать где можно их писать?

Хочу узнать проверили ли модераторы мой отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где мой отзыв? .Прошу решить
Альфа-Банк

 от банка приходила СМС о том чтобы я оставила отзыв я перешла по ссылке на банки.ru оставила отзыв отправила в бан... Читать полностью

Верните необоснованно списанные комиссии.
Альфа-Банк

Завела карту альфу банка, специально смотрела чтобы не было никаких платных подписок и обслуживание было бесплатно... Читать полностью

Вознаграждение за друга. Альфа банк.
Альфа-Банк

Хоч добавить, что ваши сотрудники неоднократно говорили, что дополнительный бонус начисляется в течении 5-8 дней. С... Читать полностью

Запрос на снятие блокировки с аккаунта и восстановление сотрудничества
Альфа-Банк

если я предоставлю всё то что в моих силах на данный момент, то сможете продолжить работу по моему вопросу?  Читать полностью

Почему банк не дает выводить деньги?
Альфа-Банк

6.10.2025 около 18:00 по мск я закрыл все свои вклады и хотел вывести деньги СЕБЕ на сбербанк через СБП, перевод не... Читать полностью

верните деньги альфа
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/712635/продолжение ситуации. В итоге я в пятый раз ездил в... Читать полностью

Блокировка счета из за перевода от себя
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу помочь разобраться в ситуации.Моя мама (близкий родственник) перевела мне деньги со своего счёта... Читать полностью

Почему хотят списать 499 рублей?
Альфа-Банк

499 рублей будво списываться каждый месяц? и можно ли как-то отказаться от стикера? так как курьер объяснил , что с... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью

161-фз банк не предоставляет инфу
Альфа-Банк

Хочу получить ответ от банка по причине моего включения в список ЦБ по 161-фз  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полное игнорирование
ОТП Банк

Работники банка просто неоднократно игнорируют обращения (№№ 08100955-Ф/25б 08100944-Ф/25, 08100960-Ф/25). И даже и... Читать полностью

ОБОСНОВАНИЕ НА СНЯТИЕ БЛОКИРОВКИ!!!
Сбербанк

Здравствуйте, предоставляю все доказательства, что блокировка не за что!!! Тут я приведу все продажи на авито в спи... Читать полностью

Займы

Прошу прекратить рассылку рекламы займов. Или я буду вынужден отозвать разрешение с госуслуг и использование моих п... Читать полностью

Не могу разблокировать карту
Сбербанк

Я могу предоставить вам все фото переписок с покупателем, фото отправки скина, фото в скина у покупателся, только р... Читать полностью

Арест денежных средств двойника #ВТБ
ВТБ

Моё обращение указанное здесь, рассмотрено некорректно! Даже не потрудились проверить место рождения моё и должни... Читать полностью

Поддельная ли печать банка или банк так подписывает платежные поручения?
Сбербанк

Здравствуйте! Прислал платежку контрагент ( Общество с Огранниченной ответственностью), но вызывает сомнения подлин... Читать полностью

Не возможно оплатить
Яндекс Банк

Сегодня пыталась оплатить отель на Яндекс Путешествиях. 4 раза выбирала оплату Яндекс СБП, заказ оформлялся, нажима... Читать полностью

Удалите мой номер из вашей базы!!!!
Альфа-Банк

Отпрвил свой номер, удалите с базы своей, чтобы небыло звонков вообще от слова совсем, и отказываюсь от оброботки п... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не могу вывести деньги с озон
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт , сделал все чтобы перевести деньги на другой счёт в другом банке , мне пишет попробуйте ещё... Читать полностью

Жду возврата 3 месяца
Сбербанк

Ответ нам разумный от Вас не поступил, Вы говорите что перевели, а денег нет, прошу предоставить платежное поручени... Читать полностью