Список вопросов
Ответ принят

Никак не могу зайти в личный кабинет

ОСАГО
09.10.2025 22:14
11
Т-Банк
Автор
user-669323001713
Московская обл, г Мытищи

Не приходит смс с кодом, чтобы зайти в личный кабинет. Звонил в банк, попросили сделать видозвонок, чтобы подтвердить личность. Сделал видеозвонок - личность подтвердили. Потом оператор снова перезвонил, сказал, что отправил ссылку для смены пароля. Но перезодя по ссылке я снова не получаю смс, чтобы идменить пароль. Замкнутый круг. Это полный бред. Не могу обновить данные в полие ОСАГО. Больше никогда не буду покупать продукты у Т Банка. Уже не колько дней не могу решить проблему.

Здравствуйте.

Понимаем, насколько важно иметь доступ к своим финансам. Чтобы помочь со входом, нам важно убедиться, что общаемся именно с вами. Для этого просим пройти идентификацию в звонке.

Разберемся, с чем связаны трудности при авторизации. Поможем обновить данные в полисе. По готовности обновим ответ.

Диалоги с вами проверим. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и перевод денежных средств.
Т-Банк

Прошу прощения, некорректно дату написал.09.10.2025 смс постапило об отказе.  Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Списание со счета
Т-Банк

Добрый день , есть арест на счете, деньги списывают из зп еще работодателем и поступает уже 50 процентов, т-банк из... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы
Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Спасибо, проверяла по папкам Спам, и на основной почте, и на той на которую меняли, нет нигде... Если выписка по пл... Читать полностью

10.10.2025 Качество обслуживания
Закрытие счета и перевод денежных средств.
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу решить проблему с закрытием счета и вывода денежных средств!Мой физический счет в Т-Банк заблоки... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Т-БАНК снова за свое...
Т-Банк

Велось судебное производство, которое было закрыто год назад. Все банки сняли ограничение, кроме Т-БАНК. По словам... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Баллы за кешбек на кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте! Участвовала в акции от т.банка - купила 2 октября через платформу валдберис, товар корм перфик фит за... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи
Необоснованный отказ в кэшбеке
Т-Банк

В разделе "Кэшбек и бонусы" нашла акцию, в рамках которой при оплате картой Т-банка покупки на сайте ПриЕм! можно п... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание
Банк нарушает мои права, и не предоставляет Кредитный договор по действующему кредиту
Т-Банк

Здравствуйте! Обратилась в поддержку по вопросу где найти Кредитный договор по покупке от 30 апреля 2025 года, пол... Читать полностью

10.10.2025 Качество обслуживания
Удерживают денежные средства всеми правдами и неправдами!
Т-Банк

Второй день не могу перевести деньги на свой счёт в другом банке. Идёт просрочка, за которую плачу я! Прошу предост... Читать полностью

09.10.2025 Качество обслуживания
Почему поднимают цены на подписку без предупреждения?
Т-Банк

Здравствуйте! Уже несколько дел пользуюсь вашим банком и в целом особо с какими-то проблемами не сталкивалась, подд... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
блокировка по 161фз
Т-Банк

Так, а что мне делать? я хочу узнать на какой именно перевод ругается банк, но эту информацию не понятно где мне мо... Читать полностью

09.10.2025 ОСАГО
Нарушение закона об ОСАГО
Т-Банк

Ничего не изменилось. Сегодня предлагает только Ингосстрах!Я так понимаю вопрос надо переносить в отзывы? Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам я нахожусь в Бурятии как мне забрать свои деньги  Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Два месяца не могу решить вопрос
Т-Банк

Я же вас не просил о вещать это опять очередная отптска нечего вы не решите.что вы посчитали износ деталей 40 проце... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
Два месяца не могу решить вопрос
Т-Банк

Всем доброго времени суток.Являюсь клиентом данного банка есть все продукты этого банка (связь,карты премиум аккаун... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
Нарушение закона об ОСАГО
Т-Банк

Почему Т-страхование отказывает в оформлении полиса ОСАГО? После заполнения сведений предлагаются другие компании,... Читать полностью

02.10.2025 ОСАГО
блокировка по 161фз
Т-Банк

Здраствуйте, меня заблокировали по 161фз, т-банк банк-инициатор, так написано в письме от цб рф, я уже третий месяц... Читать полностью

29.09.2025 ОСАГО
Ужасное отношение к постоянным клиентам
Т-Банк

Добрый вечер. Являюсь клиентом банка и страховой от Т-банка много лет, но видимо как и все хорошее, все когда то за... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Т-Банк и Т-Страхование игнорируют заявки на внесение изменений в полис ОСАГО
Т-Банк

17 сентября отправил заявку на внесение изменений в полис ОСАГО, но до вечера 18 сентября мне так и не ответили и... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Не выводят деньги с заблокированного счета, ездил в Москву за 1000км все равно не выдали
Т-Банк

А где взять ссылку на отзыв Читать полностью

22.09.2025 ОСАГО
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~^39*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +F279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+NEW~70*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~40 Рейтинг Русских онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+ТОП~61*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~17+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~32 Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Тинькофф: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++nEw~6*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~*82*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Q279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~82*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~^10*!~ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X321~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование