Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счета и доступа в личный кабинет

10.10.2025 14:18
53
Альфа-Банк
Автор
user-989323022274
г Сыктывкар

Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня не уведомили! Только после того как несколько дней не мог зайти в личный кабинет я позвонил по номеру поддержки и мне сообщили, что счета заблокированы, обратитесь в офис для разблокировки. После личного посещения офиса банка, сотрудники, не смогли пояснить причину блокировки. После повторного посещения офиса банка предоставили выписку по операциям, где видно последнюю операцию - это пополнение брокерского счета и опять же все, сотрудники сделали запрос на предоставление документов. До этого пополнения пополнял карту со своих счетов и один раз был перевод от моей девушки, по выписке видно. Считаю блокировку безосновательной. Сколько еще можно так издеваться над клиентами?!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необходимо убрать Будь здоров?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали по программе Будь здоров! 20 000 рублей. Я не хочу пролонгировать и не помню, чтобы меня зар... Читать полностью

Звонят, насчёт задолженности, хотя её нет.
Альфа-Банк

Каждую неделю мне поступают звонки с требованием погасить задолженность. Однако я не имею задолженности и к тому же... Читать полностью

10.10.2025 ОСАГО
Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью

что это? Оплата страхового продукта по Договору
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

10.10.2025 Другое
как вернуть комиссию за обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

вчера оформили дебетовую карту альфа банк и стикер.захожу сегодня в приложение на балансе -499 рублей,написано коми... Читать полностью

Банк, который не идет на встречу
Альфа-Банк

В том то всё и дело! Вопрос, куда обратиться? Нам адрес не говорят. На деревню к дедушке? Читать полностью

10.10.2025 Другое
Сняли процент по операции, которую я не совершала, при обращении в поддержку, не отменили операцию, а заблокировали карты и личный кабинет
Альфа-Банк

Зашла в приложение Альфа-Банка, чтобы узнать когда срок возврата по кредитной карте и какую сумму оплатить. Увидела... Читать полностью

здравствуйте, как мне прекратить автомобильный страховой полис?
Альфа-Банк

как прекратить страховку Читать полностью

10.10.2025 ОСАГО
У альфа банка видимо закончились деньги чтобы выплатить вознаграждение
Альфа-Банк

Добрый день. Видимо история будет долго еще длится. В сентябре я оформляла по реферальной ссылке друга ип счет, пер... Читать полностью

Зачислите мне деньги в конце концов на транспортную карту !
Альфа-Банк

8.10 . В 18. 50 пополнила карту тройка на 200 руб через приложение альфа-банк , номер карты. Скажите пожалуйста, г... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с закрытием счета кредитки
Альфа-Банк

Пишу не вопрос, а отзыв. Уже болтше месяца, мне кажется, жду закрытие счета кредитной карты Посое заявки. Сама карт... Читать полностью

Блокировка счета и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Вопрос на контроле. Читать полностью

не за что блокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день, я Данил Ильдарович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью

Закрыть чужой счет на моей сим карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 месяца назад приобрел сим карту Yota, оказалось что на моей действующий сим карте имеется чужой сче... Читать полностью

Закрытие счёта Альфа
Альфа-Банк

Могу ли я закрыть счёт и забрать деньги Наличными в офисе если приду сам без родителя мне нет 18 Или всё же надо с... Читать полностью

Банк заблокировал счета, отказываясь рассматривать их разблокировку с большим пакетом документов!
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка продолжительное время и всегда была лояльна по отношению к нему поэтому, не задумы... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Альфа-Банк

Уважаемая служба безопасности Альфа-Банка,обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке моих счетов и восстановлении д... Читать полностью

ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ БУДЕМ???
Альфа-Банк

Опять этот гнилой альфа банк играет в игры, недавно со мной связались представители банки.ру и заверили что мне нео... Читать полностью

Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Остаток перевела. Закройте счет, пожалуйста. Читать полностью

Альфа Смарт проблема
Альфа-Банк

Так как выходит что меня не проинформировали о подключение данной услуги, доступ к кабинету я не имел с момента выд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~^64*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Не могу закрыть счет с мая 2025 года
Т-Банк

С мая 2025 года пытаюсь закрыть счет в банке. Причем открывала для пользования картой, а при закрытии выяснилось, ч... Читать полностью

10.10.2025 О банке
ТОП++21 Русские онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++19 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Как отказаться от полиса альфастрахования Proздоровье?

Как отказаться от полиса страхования Proздоровье, навязанного при оформлении ипотечного полиса страхования, в лично... Читать полностью

200 бонусов за регистрацию

обещали начислить 200 бонусов за регистрацию в приложении бонусы не пришли, когда их ждать Читать полностью

ТОП++24 Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

Привилегия. Снятие наличных.
ВТБ

Итак. 10 октября 2025г . Пришёл в банк ВТБ снять деньги с карты, 870тр. Банкомат запретил, сославшись на 41фз. Дан... Читать полностью

ТОП++23 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

ТОП++19 Лучшие новые онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью