Список вопросов
Ответ дан

Бесполезный Альфа-банк

11.10.2025 05:12
21
Альфа-Банк
Автор
user1713051
г Санкт-Петербург

В мобильном приложении появилась плашка, о том что у меня заблокированы смс на номер.

При звонке в банк, сообщил данные роботу, звонок был переведен оператору и та-дам, оператор снова спрашивает те же данные, со словами, что ему ничего не было передано. 

Быстро проговорил свое ФИО и оператор сразу все понял, это просто условии, что мою фамилию ни один человек в жизни не услышал правильно сразу, т.е. оператор заведомо ввёл в заблуждение. В чем проблема сказать, что это нужно для проверки данных, загадка. 

Оператор перевёл на другого оператора. И как вы думаете что происходит? Правильно, новый оператор спрашивает в чем вопрос и мои данные. Т.е. прошлое 8 секунд, Альфа-банк обнулился и забыл кто я, хотя звонок не прекращался. 

Уважаемый Альфа-банк, данное обращение требую расценивать как официальный запрос на расторжении всех договоров с вами и уничтожение всех персональных данных. 

В соответствии с законом, я имею право подать на это в любой удобной для меня форме.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый худший банк. Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке +-150 тысяч рублей, вечером снял на завтрашнее утро смотрю они заблокировали мой счёт из-за подозрительных или каких то там действий и просят доказать всё
Альфа-Банк

Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью

115 фз, как снять если закрыл счет?
Альфа-Банк

Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью

Украли деньги с моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью

Все о Работе Курьером Яндекс Еды в 2025 году. Сколько зарабатывают и как работать (REGKUR12)
Альфа-Банк

Чтобы стать курьером Яндекс Еды, регистрируйтесь на официальном сайте яндекса (без всяких агентств)Как устроиться... Читать полностью

12.10.2025 Другое
что делать если списали деньги за несуществующую подписку?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 11.10.25 в 13:58 у меня списали 990 рублей за подписку, которую между прочим я даже не оформляла, мож... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Как пенсионеру потерять лишние 1200 р лишь став клиентом Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила карту по ссылке друга, друг так хвалил этот банк за доступность и качество обслуживания. Полу... Читать полностью

Не могу зайти по Альфа ID в личный кабинет "Свой в Альфе"...
Альфа-Банк

Здравствуйте!07.08.2025 я обращался к Вам за помощью, так как у меня возникли проблемы со входом в личный кабинет п... Читать полностью

мой отзыв о банке
Альфа-Банк

мой отзыв об Альфа банке опубликовали? если да - где посмотреть Читать полностью

Оформление расширенной самозанятости
Альфа-Банк

Доброго часа. Я оформляюсь на удаленную работу в компанию диалогпро.рф. Работодатель пояснил, что в вашем банке и... Читать полностью

Когда не можешь дождаться сертификата
Альфа-Банк

Добрый день! Заказывала дебетовую карту, приятный бонус был обещан при открытии брокерского счета. Сертификат на 30... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с открытие вкладов
Альфа-Банк

В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью

Не удается оплатить
Альфа-Банк

Здравствуйте!второй день не могу решить вопрос с оплатой с карты дебетовой ,ни один специалист не в состоянии помоч... Читать полностью

Сами подключают уведомления
Альфа-Банк

Крайне не довольна работой банка. У меня есть кредитная карта по которой я ранее отключала и возвращала комиссию З... Читать полностью

Альфа-Банк- это не просто банк , это надежный партнер , который всегда поддерживает и вдохновляет на новые достижения . Их профессионализм и клиентоориентированность вызывают только восхищение
Альфа-Банк

Как написать комментарий о Альфа- банке Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ от банка "АЛЬФА БАНК"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получил ответ от ЦБ про блокировку по 161-ФЗ, в которой банк-инициатор выступал как "Альфа-Банк". Так... Читать полностью

Как забрать деньги со счёта, который заблокировал банк без объяснения причин без Сборов-поборов и без комиссии?
Альфа-Банк

Мне НЕ ОТДАЛИ МОИ ДЕНЬГИ при обращении в отделение банка ни в первый раз, ни во второй!!! Кассир отделения пояснила... Читать полностью

Не выплачивают деньги за второго друга
Альфа-Банк

В сентябре действовала акция: за рекомендацию продуктов банка платили вдвойне, а за второго друга - 5000. Я рекомен... Читать полностью

заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

делал перевод заблокировали лк приехал в банк сказали закрываемся через 30 минут приезжайте в другой день вопрос ну... Читать полностью

Как войти в онлайн банк?
Альфа-Банк

Ага, щас, уже побежал. Голосовой помошник настройте, бездари, и емейл дайте куда написать. Читать полностью

Как войти в онлайн банк?
Альфа-Банк

Перестал работать alfa id. Номер карты не знаю. Виртуальный помощник сбрасывает. Куда писать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформил страховку на квартиру Пари до 8 августа 2026 года !а бонусы так и не пришли

Почему не пришли бонусы за оформления страховки Пари в Читать полностью

Самый худший банк. Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке +-150 тысяч рублей, вечером снял на завтрашнее утро смотрю они заблокировали мой счёт из-за подозрительных или каких то там действий и просят доказать всё
Альфа-Банк

Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью

Не банк, а ужас. Не рекомендую
Т-Банк

Дошла и моя очередь написать отзыв. Я дико поражаюсь уровню подготовки сотрудников. Звонишь, объясняешь суть вопрос... Читать полностью

Не устроили ограничения
Т-Банк

В мае 2025 года, я пользовался в основном карте тинькофф. Использовал ее для оплаты обучения, общежитие. Поступлени... Читать полностью

12.10.2025 О банке
115 фз, как снять если закрыл счет?
Альфа-Банк

Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту и отказал в перевыпуске, ссылаясь на п.3.3 условий.
Сбербанк

Я достоточно давно являюсь клиентом Сбербанка. У меня золотая карта зарплатного проекта. Всегда все было отлично. В... Читать полностью

Украли деньги с моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью

Обман с акицей кэшбэк дня.
Т-Банк

03.10.2025 была акция по кэшбэку дня на покупку сыра в треугольниках президент. Условиями была покупка в любом офла... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Страховой случай смерть. По страховке сберстрахованиежизнь в пакете домклик плюс к ипотеке моего мужа.

У моего мужа была ипотека лично на него без созаемщиков в Сбербанке с пакетом ДомкликПлюс и страховкой "Сберстрахо... Читать полностью

После обновления программы лояльности потеряла уровень по программе 5×10.иинемогу получить бонус кэшбэк по покупке
Совкомбанк

Мне оставалось буквально несколько покупок земными средствами чтобы воспользоваться бонусом кэшбэк на одну выбранну... Читать полностью