13
Добрый день! Прошу прокомментировать и может быть помочь разобраться с вопросом, чтобы не обращаться с иском к Альфа-Банку, который в общем устраивает много лет.
Я ранее не пользовался кредитными картами с коротким льготным периодом. Начал пользоваться, а дата платежа выпала на официальный выходной. На счетах банка было более чем достаточно средств для погашения суммы задолженности. Я спокойно оплатил долг в понедельник. Банк за один день (воскресенье) начислил проценты - 41500.07 ₽ так как Альфа-Банк просуммировал проценты на сумму долга за каждый день. Я, конечно, не согласен, так как кредитная карта - это форма потребительского кредита, а окончание льготного периода, который указан в договоре - это день окончания срока когда проценты не начисляются, что указано в правилах банка, поэтому мы должны руководствоваться статьей 193 ТК РФ, которая гласит, что «если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день». Согласно условиям обслуживания моей карты, льготный (беспроцентный) период по задолженности истекал 16 августа 2025 года. Эта дата пришлась на субботу, которая является официальным выходным днем. Я произвел полное погашение задолженности в первый же рабочий день — в понедельник, 18 августа 2025 года. Я обратился в банк, но служба банка просто указывает на общие правила банка.
Конечно, переведу деньги в другие банки, так как отношение, имхо, не дружественное.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью
Что значит уже одобрили вам кредит ,деньги в день обращения? Это уже 100 процентов одобрили или будет зря потраченн... Читать полностью
11 октября я написала хороший положительный отзыв для вашего банка для оператора Дарьи описала всё подробно В чём б... Читать полностью
Здравствуйте. Можно взять займ для гражданин армения? Читать полностью
Уже писал о своей проблеме. Вопрос не решен. Поэтому повторяюсь! В приложении увидел, что можно подключить тариф Ла... Читать полностью
Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью
Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с ситуацией, переводил деньги в личном кабинете, и из него выкинуло, а теперь при заходе... Читать полностью
Неделю назад я оказался в ситуации, когда мне внезапно и очень срочно понадобились наличные средства. Как назло, фи... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло уведомление,что ЦБ исключил мои данные из своей базы. Когда вы разблокируете мои карты и сч... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло уведомление,что ЦБ исключил мои данные из своей базы. Когда вы разблокируете мои карты и сч... Читать полностью
Добрый день, хотел бы в очередной раз описать проблему, произошедшую с выплатой кешбека в Альфа банке.И так, каждый... Читать полностью
Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью
Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью
Добрый день! У моей супруги есть (была) дебетовая карта банка 2289, открытая в 2015 году, по которой никогда не бы... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства.Сотрудники банка подтверждают, что информация о признании меня банкротом поступила в... Читать полностью
Не разблокируют счет после завершения банкротства, ьлокируют деньги на счете, сейчас зарплата придет и я не смогу е... Читать полностью
Пишу не вопрос, а отзыв. Уже болтше месяца, мне кажется, жду закрытие счета кредитной карты Посое заявки. Сама карт... Читать полностью
Вопрос на контроле. Читать полностью
Прикрепляю одни и те же документы ,дважды был в офисе ,создавали 2 раза заявку на замену объекта недвижимости с мен... Читать полностью
Добрый день! У ребенка поменялся номер телефона и потребовалось привязать новый к карте, чтобы можно было зайти в п... Читать полностью
Получил первый в моей жизни блок мобильного приложения и счета от банка. Ранее никогда с таким не сталкивался в отн... Читать полностью
Обратились по стаховому случаю, машину признали конструктивно погибшей назначили выплату 400 тысяч, проходит 10 дне... Читать полностью
если я в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ не получу СПРАВКУ обо всех открытых и закрытых счетах за весь период сотрудничества с банком... Читать полностью
Долго не могу зайти в Кошелёк. Кагда же закончатся технические работы? Читать полностью
Что значит уже одобрили вам кредит ,деньги в день обращения? Это уже 100 процентов одобрили или будет зря потраченн... Читать полностью
Добрый вечер я получил карту Газпромбанк она активна уже ей пользуюсь ну в личном кабинете Банки.ру она не высвечтв... Читать полностью
При попытке перевыпуска дебетовой карты навязали ненужный, платный стикер. Именно навязали, а не предложили, якобы... Читать полностью
11 октября я написала хороший положительный отзыв для вашего банка для оператора Дарьи описала всё подробно В чём б... Читать полностью