Здравствуйте.
Прошу оказать содействие в возврате денежных средств за неправомерные списания.
12.10.2025 года были списаны денежные средства с карты 2200 15055941 5556 cube.ee
Наименование операции: 220015++++++5556 25625784\Ru\G OMSK\cub ee 949.00 RUR (сумма списания 949руб
10.10.25. оплатила 1руб. cub ee, нажав "Попробовать за 1 руб", при этом никаких уведомлений о плате после окончания платного периода не было. Нажимала с целью сделать раскладку кафельной плитки, но по итогу после оплаты открылась нейросеть со своими возможностями, которые мне были не нужны. Подписку не оформляла, следовательно и отменить, якобы оформленную подписку не могу, так она просто не существует, моих данных, а именно электронной почты не было зарегистрировано и я не имела доступа к сайтам.
Поставщик услуги ввёл меня в заблуждение, предлагая услуги по раскладке плитки он-лайн за 1 руб. По факту данной услуги нет. Нейросеть со всеми их возможностями мне не нужны.
1. Я не имела доступа к сервису и не могла пользоваться услугой, что является нарушением закона о защите прав потребителей
2. Меня не уведомили о продлении подписки, что нарушает статью 1 Федерального закона от 07.04.2025 №69-ФЗ
3. Обращение на оспаривание перевода составить не могу, так как нет при выборе подходящей ситуации, деньги списаны за подписку, которой по факту нет. Обратилась в чат банка, Специалист отказал в возврате неправомерного списания, по совету специалиста Альфа-Банка обратилась в поддержку cube.ee, чтобы вернуть денежные средства, но ответа я не получила, моё письмо просто проигнорировали.
Поддержка Альфа-Банка отказывает мне в чарджбэке, хотя такая практика имеет место быть в данных ситуациях.
Заявление в Роспотребнадзор на данные сервисы написано.
В настоящее время все деньги с карты вывела, так как опасаюсь дальнейших неправомерных списаний. Карту пока блокировать не хочу. Сама отменить лжеподписку не могу, поддержка сайта не отвечает. Вынуждена была открыть ещё один счёт в банке и выпустить карту с другими реквизитами, чтобы прекратить дальнейшие неправомерные списания денежных средств.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotУважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью
таль ты что делаешь что не спишь что ты там спишь Читать полностью
Здравствуйте, напоминаю о моем вопросе, прошло уже 4 дня Читать полностью
Колл-центр отвечает на вопросы на свое усмотрение, при звонке новому оператору получаешь новую информацию, которая... Читать полностью
Во время сделки в удаленном режиме мне сказали что страховка недвижимости на первый год обязательна, и сбросили на... Читать полностью
16.09. 25 я обращалась к вам с вопросом по поводу снять метку кредитные каникулы, чтобы полностью закрыть кредит. О... Читать полностью
Здравствуйте. Я самозанятый, по блогерской ссылке 10.09.2025 года впервые зарегистрировал самозанятость в приложени... Читать полностью
По моей кредитной карте был проведён платёж через 3 часа после завершения беспроцентного периода. К сожалению, в ра... Читать полностью
Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью
Здравствуйте,расторгла договор с предыдущим наставником,хочу зайти в проект с новым,перехожу по ссылке и постоянно... Читать полностью
Уважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью
3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью
Уважаемый Альфа-банк, произошла неприятная ситуация, зашёл я в Ваше приложение и увидел, что мне выставлен счет на... Читать полностью
Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью
Я оплатил за рассрочку через сбербанк онлайн по реквизитам,на kviku,ещё 3 дня назад, в итоге,деньки в моем лк не от... Читать полностью
9 числа я оплатила займ, с карты альфа банка на 29563,27 и никто меня не уведомлял о том что за эту операцию положе... Читать полностью
При оформлении кредитной карты было написано, что снятие до 50 000 без процентов. После оформления эта опция сразу... Читать полностью
Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью
альфа банк без моего уведомления подключил мне подписку Альфа смарт На зарплатную карту. В прошлом месяце, когда я... Читать полностью
Добрый день! В начале сентября Т-банк заблокировал счет по 115-ФЗ, я предоставил документы, проверка прошла успешно... Читать полностью
Вы закрываете доступ ответов, поэтому приходится писать новые посты. мне нужна моя законная разблокировка!!!https:/... Читать полностью
в Конце сентября озон банк запросил у меня пояснение по всем операциям за последние 7 дней. Все было быстро предост... Читать полностью
Заказал приход менеджера для открытия счета на сайте банка. Никто не пришел, не позвонил. Написал два обращения в б... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 10 лет.Уже пятый день не могу решить элементарный вопрос — смену номера телефона, бе... Читать полностью
Уважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом сбербанка более 10 лет, имебив нем кредиты и ипотеку, сомнительных операц... Читать полностью
Здравствуйте Мария, вот я вам пердоставляю все скриншоты о своих доходах, откуда деньги приходили, не каких нелегал... Читать полностью
таль ты что делаешь что не спишь что ты там спишь Читать полностью
Заблокировали счет по непонятным причинам ! Шесть дней держать средства у себя , мне жить не на что , деньги голодн... Читать полностью