37
Добрый день!
Я открывала карту ВТБ банка. У меня оборотов было по карте на 10000 руб. Банк наложил ограничения необосновано. Согласно письму ИН-01-59/98 от 26.08.2025 ЦБ РФ рекомендует банкам информировать клиентов и причинах блокировки счета по 161-ФЗ и 115-ФЗ, указать на сомнительную операцию.
При этом Банк не дал мне возможно предоставить пояснения, просто потребовали закрыть счет и сказали, что я никогда не буду их клиентом.
В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются те, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, данным законом, а также другими законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Как подчеркнул ВС, недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Я бы хотела продолжить быть клиентом вашего банка, потому что помимо Сбера у нас в городе есть только ВТБ. Таким образом я лишусь возможность получать финансовые услуги.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
В декабре 2024 года я приняла участие в акции, условия которой предполагали получение сертификата «Золотое яблоко».... Читать полностью
Сегодня столкнулась с некорректным отношением к клиентам.Сегодня банк снизил кредитные лимиты по двум кредитным кар... Читать полностью
1 сентября я перешёл по реферальной ссылке для подключения к программе Привилегия в 11:37 по МСК или в 13:37 по мес... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью
13.10.2025 внезапно заблокировали счет.Причин нет и быть не может, картой пользуюсь редко движение средств минималь... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне СВО, при переводе собственных средств себе в другой банк заблокировали приложение и п... Читать полностью
Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью
Проценты на остаток получателю пенсии в каждый месяц надо писать обращение,два месяца писал, а теперь два месяца жд... Читать полностью
Банк ВТБ удерживает мои средства и не может закрыть все счета уже 74 дня. 74 дня моя заявка на закрытие счетов нахо... Читать полностью
Добрый день. Уважаемый Алексей, в прошлой ветке моего вопроса, мне ограничили возможность оставляиь коммментарии. Н... Читать полностью
И в интернете, и в рекламе по телевидению оформите карту ВТБ бесплатно. Приехала в банк, сегодня оформлять карту. О... Читать полностью
Тоже как уже многие столкнулся с наградой от втб в качестве среза лимита по карте, за отсутсвие прострочек и постоя... Читать полностью
деньги были положены на банкомате ВТБ в г.Находка по ул. Свердлова 31 , отделение почты !!! Деньги ложились на ка... Читать полностью
Сняла в санатории 900 руб. в банкомате другого банка, с меня втб снял 300 руб. Самый наглый банк. Никому не советую... Читать полностью
Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью
Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью
Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью
Добрый день, у меня проблема с банком ВТБ, наложен арет на мои счета в ВТБ, в июле этого года на меня подал в суд к... Читать полностью
17.09.2025 мне заблокировали ДБО в связи с подозрением в отмывании денег и финансировании терроризма (ФЗ 115), данн... Читать полностью
Ужасное начало сотрудничества с банком. Заказал бесплатную дебетовую карту, а когда её отдали в отделении списали 1... Читать полностью
Сегодня хочу написать о "замечательном" банке Алфа-банк! Хотела оплатить кредит в приложени, по коду зайти не смогл... Читать полностью
Добрый вечер. Не успела решится одна проблема с банком. Которая решалась 3 месяуа. Пока необратилась к Вам.Как сраз... Читать полностью
Как можно получить одобренный кредит ? Как рассчитать ежемесячный платеж Читать полностью
Подруга перевела мне деньги на Яндекс Карту, чтобы я мог оплатить аренду квартиры. Почти сразу после получения пере... Читать полностью
Мой счёт был заблокирован по непонятным причинам не могу войти в приложение что вывести деньги в другой свой банк п... Читать полностью
28,29 сентября. Попал Под 161 ФЗ обратился в чат банка чтоб узнать почему заблояен, прислали форму для отправки и... Читать полностью
Так получилось, что в силу жизненным обстоятельств произошла просрочка кредита договора N5612363401 на сумму 30 9... Читать полностью
Моей дочери внезапно заблокировали все карты с формулировкой:Елизавета Геннадьевна, мы рассмотрели ваше обращение №... Читать полностью
Хочу зайти в проект «Свой в альфе» с новым наставником.С предыдущим наставником договор расторгнут.Не могу войти в... Читать полностью
Ходил в отделение Сбербанка уточнить что от меня требуется, какие документы?у меня сотрудник взял только справку 2Н... Читать полностью