9
В декабре 2024 года я приняла участие в акции, условия которой предполагали получение сертификата «Золотое яблоко». Для этого я выполнила все обязательные шаги: перешла по ссылке, указала номер телефона, оформила карту ВТБ на этот же номер, получила ее и совершила покупку.
С момента выполнения условий прошло уже более 60 дней, однако сертификат мне так и не поступил. Прошу выслать его на мой номер телефона посредством SMS, как это было предусмотрено условиями акции.
Предполагаю, что в ответе мне могут предложить обратиться к партнеру, который отвечает за рассылку. Хочу сразу отметить, что все свои обязательства перед ВТБ я выполнила в полном объеме, и именно банк несет ответственность за исполнение условий своей акции перед клиентом.
Прошу разобраться в ситуации и направить мне приз. Спасибо.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью
Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью
Два месяца назад мой счёт в ВТБ был заблокирован. С тех пор я не могу войти в личный кабинет и перевести деньги на... Читать полностью
Я, Трубин Артём Альбертович, являюсь клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № 56-2-3-ОГ/12... Читать полностью
Вчера оформлял дебетовую карту. Девушка сотрудница стала предлагать взять стикер. За который надо было заплатить 19... Читать полностью
Сегодня столкнулась с некорректным отношением к клиентам.Сегодня банк снизил кредитные лимиты по двум кредитным кар... Читать полностью
1 сентября я перешёл по реферальной ссылке для подключения к программе Привилегия в 11:37 по МСК или в 13:37 по мес... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью
13.10.2025 внезапно заблокировали счет.Причин нет и быть не может, картой пользуюсь редко движение средств минималь... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне СВО, при переводе собственных средств себе в другой банк заблокировали приложение и п... Читать полностью
Два месяца назад мой счёт в ВТБ был заблокирован. С тех пор я не могу войти в личный кабинет и перевести деньги на... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью
Проценты на остаток получателю пенсии в каждый месяц надо писать обращение,два месяца писал, а теперь два месяца жд... Читать полностью
добрый день. уже 3 недели я добиваюсь от филиала по адресу: г.Новосибирск, ул.Никитина 20 - получить ответ на основ... Читать полностью
не могу получить налоговый вычет в упрощенном порядке по ИИС в банке .Обращался несколько раз в разделе услуги и в... Читать полностью
Алексей, добрый день! Меня интересует методы оповещения и принуждения должников банка, в частности, других наследн... Читать полностью
Добрый день! У нас ипотека в банке ВТБ. Таунхаус с земельным участком, но в ипотеке только объект (дом). после полу... Читать полностью
Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью
Добрый день, Алексей.Подозреваю что я не первый с такими обращениями, но, как говорится, наболело. Наверняка основн... Читать полностью
До миграции из рнкб в втб был открыт вклад с выплатой процентов на карту рнкб. После миграции процент выплатили, но... Читать полностью
вы получили письмо 24 сентября,сколько мне еще ждать? Читать полностью
15.10.2025 Обратился в чат Т банк, где мне ответил оператор Павел. Я просил всего лишь прислать мне платежное поруч... Читать полностью
Я, Шейкин Владимир Романович, стал 1 апреля 24 года клиентом сбера, а 7 октября 25 года, я изменил номер телефона и... Читать полностью
Пояснительная запискаот Тожиева Исмоилжона Иброхимжон угли,24.02.1997 г.р.Я являюсь держателем банковской карты Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, когда вернутся деньги за возврат товара с ozon 0204584510-0013. Вчера оператор ozon ответил, что день... Читать полностью
ООО «Помощь» сообщает о неправомерных действиях со стороны ОЗОН Банка, которые создают реальную угрозу непрерывност... Читать полностью
Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью
одобрен кредит на 300000 в банке совком банк. могу ли я получить его на карту Читать полностью
Если в ИБ/МП установить по карте в "Лимитах" запрет на оплату покупок в интернете, банк будет отклонять все запросы... Читать полностью
Добрый вечер,хотела бы уточнить, возможно ли пожаловаться на владельцу карт: 2200 2418 8018 3987 и 2200 7008 1117 5... Читать полностью