Добрый день.
Я повторно обращаюсь по поводу ситуации, которую вы публично прокомментировали в ответе на мой отзыв. В вашем ответе указано, что такой ситуации не было, однако это не соответствует действительности.
Я имею документальные подтверждения, что обращение действительно имело место, и что со стороны сотрудников Альфа-Банка были допущены нарушения в части (указать суть проблемы — например, «отказа в обслуживании», «некорректной проверки данных», «затягивания обработки заявки» и т. д.).
Прошу провести повторную проверку и предоставить официальный ответ, а не шаблонную отписку.
В случае игнорирования я оставлю обновлённый отзыв с указанием несоответствия вашего публичного комментария фактам и, при необходимости, направлю жалобу в Банк России и досудебную претензию
Надеюсь на честное и уважительное рассмотрение обращения.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день! Около 4 лет назад работала в Альфа Банке, подскажите пожалуйста как я могу получить должностную инстру... Читать полностью
Комиссии при пополнении не было, а в итоге списали средства Читать полностью
В Альфа банке проходила акция порекоменду инвестиционный счёт другу получи вознаграждение в размере 3000 рублей и д... Читать полностью
Сегодня без всяких уведомлений списали 2990 за какое-то обслуживание ни кто ранее ни о чем не уведомлял не сообщал... Читать полностью
Можно ли отключить функцию подтверждения перевода? По номеру телефона, мне не удобно так каждый раз код вводить Читать полностью
В марте 2025 года мне заблокировали альфа банк,попросили предоставить,кви нации За входящие переводы,я предоставил... Читать полностью
25.09.25 я лично обратился в офис в Москве с заявлением об отзыве исполнительного листа. Исп.лист просил выслать по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня на бонусном балансе минус 52 балла. Почему? У меня ведь был положительный баланс, но сейчас ми... Читать полностью
Более 2-х месяцев назад оставляла заявку на оформление дебетовой карты по программе - сертификат на выбор номиналом... Читать полностью
хотела узнать какой максимальный кешбек может быть по моей дебетовой карте, где и как узнать когда он придет Читать полностью
Интеграция банка с программой 1С - дорого, медленно, неработает. 03.10.25г оплатили услугу интеграции Альфа банка и... Читать полностью
Добрый день. Как получить юр. лицу выписку по закрытому р/сч, территориально мы расположены в г. Златоуст, Челябинс... Читать полностью
Добрый день. Мое открытое письмо было направлено в Альфа-Банк 25.09.25 года, до сих пор нет ответа.( U2509251162).... Читать полностью
Добрый день, открыли расчетный счет в альфа банке на ИП, путем обмана и ввели в заблуждение. Со мной связался креди... Читать полностью
Ваша компашка доигралась! Судом вчера дано указание фссп принудительно исполнить решение суда. Значит будут протоко... Читать полностью
19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью
Вы как всегда даёте не точны или лживые ответы. Кто же вам сказал,что в рамках фз 115 можно не исполнить решение су... Читать полностью
Есть решение суда,что Ваши действия незаконными, Вы сами придумали то,что в рамках фз 115 можете не исполнять решен... Читать полностью
К Глубокому сожалению открыл счёт в Вашей шараге счёт для своего ООО "Редут" уже всю ситуацию описал из личного каб... Читать полностью
Добрый вечер. в ответе на отзыа вы соврали Читать полностью
Здравствуйте, сделал ошибочный перевод с кредитной карты возможен ли возврат комисси? Читать полностью
Здравствуйте, 25.06.2025 я получил блокировку по 115-ФЗ вопрос как снять мне это ограничения у меня нет никаких док... Читать полностью
Уверен, что у большинства есть дети и знают как они "познают" мир. И чем взрослее, тем всё изощреннее (грамотнее).... Читать полностью
Здравствуйте положили денег на карту по ул Крымская 5 поселок Мирный 5.10.2025г деньги обращение составили N251005-... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Таисия. Я студент 2 курса, РЭУ Им. Г.В. Плеханова. Я делаю проект по отрослевым финансово-... Читать полностью
оплатил ОСАГО на почту его прислали,но в личном кабинете его нет,в личном кабинете страховой компании есть. Читать полностью
Добрый вечер!11.10.2025 обратились в отделение банка ВТБ на Ленинграшском шоссе д 13 для подачи заявление на получе... Читать полностью
Я Семенова Светлана ивановна обращаюсь с жалобой наПаосбер.. В котором находились мои вклады. При моей необходимост... Читать полностью
Здравствуйт, без моего ведома при оформлении озон карты была подключена подписка озон премиум, услугами по которой... Читать полностью