Список вопросов
Ответ дан

Альфа ВРЕТ в ответа на отзыв

15.10.2025 11:03
30
Альфа-Банк
Автор
user-162322963162
г Санкт-Петербург

Добрый день.

Я повторно обращаюсь по поводу ситуации, которую вы публично прокомментировали в ответе на мой отзыв. В вашем ответе указано, что такой ситуации не было, однако это не соответствует действительности.

Я имею документальные подтверждения, что обращение действительно имело место, и что со стороны сотрудников Альфа-Банка были допущены нарушения в части (указать суть проблемы — например, «отказа в обслуживании», «некорректной проверки данных», «затягивания обработки заявки» и т. д.).

Прошу провести повторную проверку и предоставить официальный ответ, а не шаблонную отписку.

В случае игнорирования я оставлю обновлённый отзыв с указанием несоответствия вашего публичного комментария фактам и, при необходимости, направлю жалобу в Банк России и досудебную претензию 

Надеюсь на честное и уважительное рассмотрение обращения.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Длжностная инструкция
Альфа-Банк

Добрый день! Около 4 лет назад работала в Альфа Банке, подскажите пожалуйста как я могу получить должностную инстру... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Комиссия за пополнение
Альфа-Банк

Комиссии при пополнении не было, а в итоге списали средства Читать полностью

Почему Альфа банк обманывает!
Альфа-Банк

В Альфа банке проходила акция порекоменду инвестиционный счёт другу получи вознаграждение в размере 3000 рублей и д... Читать полностью

15.10.2025 О банке
не обоснованное списание комиссии 2990
Альфа-Банк

Сегодня без всяких уведомлений списали 2990 за какое-то обслуживание ни кто ранее ни о чем не уведомлял не сообщал... Читать полностью

Можно ли отключить функцию подтверждения перевода? По номеру телефона, мне не удобно так каждый раз код вводить
Альфа-Банк

Можно ли отключить функцию подтверждения перевода? По номеру телефона, мне не удобно так каждый раз код вводить Читать полностью

Прошу вас снять блокировку
Альфа-Банк

В марте 2025 года мне заблокировали альфа банк,попросили предоставить,кви нации За входящие переводы,я предоставил... Читать полностью

Не возвращен исполнительный лист
Альфа-Банк

25.09.25 я лично обратился в офис в Москве с заявлением об отзыве исполнительного листа. Исп.лист просил выслать по... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Списали кэшбэк, который Альфа мне даже не начисляла
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня на бонусном балансе минус 52 балла. Почему? У меня ведь был положительный баланс, но сейчас ми... Читать полностью

Не приходит сертификат за оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Более 2-х месяцев назад оставляла заявку на оформление дебетовой карты по программе - сертификат на выбор номиналом... Читать полностью

кешбек по дебетовой карте
Альфа-Банк

хотела узнать какой максимальный кешбек может быть по моей дебетовой карте, где и как узнать когда он придет Читать полностью

Последние вопросы по теме
Интеграция 1С, кассовое оборудование
Альфа-Банк

Интеграция банка с программой 1С - дорого, медленно, неработает. 03.10.25г оплатили услугу интеграции Альфа банка и... Читать полностью

Выписка по закрытому р/счету юр. лица
Альфа-Банк

Добрый день. Как получить юр. лицу выписку по закрытому р/сч, территориально мы расположены в г. Златоуст, Челябинс... Читать полностью

Альфа перестала заботиться о коммерческой и банковской тайне ?
Альфа-Банк

Добрый день. Мое открытое письмо было направлено в Альфа-Банк 25.09.25 года, до сих пор нет ответа.( U2509251162).... Читать полностью

Рассчетный счет обман
Альфа-Банк

Добрый день, открыли расчетный счет в альфа банке на ИП, путем обмана и ввели в заблуждение. Со мной связался креди... Читать полностью

Банк не исполняет решение суда и судебного пристава, имя решение суда, где действия банка признаны незаконными.
Альфа-Банк

Ваша компашка доигралась! Судом вчера дано указание фссп принудительно исполнить решение суда. Значит будут протоко... Читать полностью

Перечисление денежных средств учредителю ликвидированного ЮЛ
Альфа-Банк

19.08.2025 обратился в Банк с заявлением о перечислении ДС, находившихся на р/с ЮЛ после его ликвидации, однако пол... Читать полностью

Дополняют вопрос о неисполнение решения суда и постановления судебного пристава.
Альфа-Банк

Вы как всегда даёте не точны или лживые ответы. Кто же вам сказал,что в рамках фз 115 можно не исполнить решение су... Читать полностью

Банк неисполнение решение суда и фссп рф
Альфа-Банк

Есть решение суда,что Ваши действия незаконными, Вы сами придумали то,что в рамках фз 115 можете не исполнять решен... Читать полностью

Банк неисполнение решение суда и фссп рф
Альфа-Банк

К Глубокому сожалению открыл счёт в Вашей шараге счёт для своего ООО "Редут" уже всю ситуацию описал из личного каб... Читать полностью

Добрый день. Прошу дать официальный ответ по ситуации с акцией «Альфа-Пятница» совместно с Рив Гош.
Альфа-Банк

Добрый вечер. в ответе на отзыа вы соврали Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть комиссию за ошибочный перевод
Сбербанк

Здравствуйте, сделал ошибочный перевод с кредитной карты возможен ли возврат комисси? Читать полностью

Как снять ограничения по 115 ФЗ?
Сбербанк

Здравствуйте, 25.06.2025 я получил блокировку по 115-ФЗ вопрос как снять мне это ограничения у меня нет никаких док... Читать полностью

Ребенок, чем не "мошенник"?!!!
Ozon Банк

Уверен, что у большинства есть дети и знают как они "познают" мир. И чем взрослее, тем всё изощреннее (грамотнее).... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Неуспешное зачисление денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте положили денег на карту по ул Крымская 5 поселок Мирный 5.10.2025г деньги обращение составили N251005-... Читать полностью

15.10.2025 Другое
ИЦ для проекты в вузе.

Здравствуйте, меня зовут Таисия. Я студент 2 курса, РЭУ Им. Г.В. Плеханова. Я делаю проект по отрослевым финансово-... Читать полностью

приобрёл ОСАГО через Вас,но в личном кабинете его нет.

оплатил ОСАГО на почту его прислали,но в личном кабинете его нет,в личном кабинете страховой компании есть. Читать полностью

Отказ по наследству
ВТБ

Добрый вечер!11.10.2025 обратились в отделение банка ВТБ на Ленинграшском шоссе д 13 для подачи заявление на получе... Читать полностью

Снять ограничения по счёту
Ozon Банк

Снять ограничения по счоту Читать полностью

Сбер не выдает деньги!!!!
Сбербанк

Я Семенова Светлана ивановна обращаюсь с жалобой наПаосбер.. В котором находились мои вклады. При моей необходимост... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Подписка озон премиум
Ozon Банк

Здравствуйт, без моего ведома при оформлении озон карты была подключена подписка озон премиум, услугами по которой... Читать полностью

15.10.2025 Другое